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Unifique os sistemas essenciais de processamento, como reclamações e gerenciamento médico, em um hub integrado.

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Aumento de 55% nas solicitações de serviço pelo portal

O Medibank removeu pontos únicos de falha e implementou usos de negócios além da TI.

66% das consultas resolvidas por meio de autoatendimento

A Swiss Re adotou várias ferramentas e processos de gestão de serviços de TI, melhorando o suporte aos funcionários.

Diminuição de 75% no tempo para resolver casos

A Magellan Health redefiniu sua experiência de atendimento do funcionário para reter seus talentos.

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