Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Diretrizes de marcas comerciais e direitos autorais da ServiceNow

As marcas comerciais e os trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow estão entre os ativos mais importantes da empresa, e a ServiceNow leva a proteção desses ativos muito a sério. Para proteger os consumidores e manter a boa‑fé que a ServiceNow desenvolveu no mercado, a ServiceNow exige que suas marcas comerciais e trabalhos protegidos por direitos autorais sejam usados corretamente em todos os contextos. Estas Diretrizes de marca registrada e direitos autorais da ServiceNow ("Diretrizes") refletem os direitos estabelecidos da ServiceNow, Inc. ("nós", "nos", "nosso") com relação a marcas registradas e trabalhos protegidos por direitos autorais e são destinadas a parceiros, clientes da ServiceNow, desenvolvedores, consultores, editores e qualquer terceiro que deseje usar qualquer marca comercial ou copyright pertencente a, ou potencialmente conflitante com os direitos da ServiceNow em qualquer material promocional, comercial, educacional ou de referência. As marcas comerciais da ServiceNow incluem nomes de marcas, slogans, designs e logotipos ("Marcas comerciais da ServiceNow"). Os trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow incluem códigos de computador, documentação, logotipos, design e conteúdo de sites, gráficos, materiais gravados, vídeos e outros materiais comerciais, promocionais, educacionais ou de referência ("Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow"). Este guia se aplica a todos os usos de marcas comerciais e trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow. Pedimos que você leia o guia atentamente antes de utilizar qualquer marca registrada ou trabalho protegido por direitos autorais da ServiceNow, ou outros ativos da ServiceNow protegidos pela lei de marcas comerciais e direitos autorais.

A menos que a ServiceNow conceda permissão por escrito em um acordo de licença ou descreva um uso permitido neste documento, você não pode usar nenhuma das Marcas comerciais da ServiceNow ou Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow. Preservamos o direito de modificar ou revogar tais permissões a qualquer momento quando assim decidirmos, exceto se houver cláusulas em contrário em um acordo de autorização separado. Se você tiver obtido uma licença expressa da ServiceNow para fazer uso de certas Marcas comerciais da ServiceNow ou Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow, você deverá agir em conformidade com estas Diretrizes e com os demais requerimentos de sua licença.

Se tiver dúvidas a respeito do uso de determinadas Marcas comerciais da ServiceNow ou Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow ou se desejar mais informações relacionadas às presentes Diretrizes, entre em contato conosco no brandenforcementadmin@servicenow.com.

Usos permitidos de Marcas comerciais da ServiceNow

Referências no formulário de texto a produtos e serviços da ServiceNow

Você tem permissão para usar as Marcas comerciais da ServiceNow apenas em formato de palavra (mas não logotipos, slogans ou ícones) para identificar produtos ou serviços da ServiceNow e descrever com precisão como seu produto ou serviço se relaciona com um produto ou serviço da ServiceNow, estritamente quando cada marca aparece na lista de Marcas comerciais atuais da ServiceNow, incluindo o símbolo correspondente (® ou ™), e sujeito às regras de usos adequados e proibidos fornecidos nestas Diretrizes. Qualquer referência deve ser verdadeira, justa e não enganosa quanto à afiliação, patrocínio ou endosso da ServiceNow com relação à sua empresa e deve descrever com precisão como seus produtos ou serviços se relacionam com os da ServiceNow. Você não pode usar uma marca registrada da ServiceNow para anunciar diretamente seus produtos ou serviços, e deve esclarecer que seus produtos e serviços não são oferecidos pela ServiceNow.

Os nomes de produtos da ServiceNow devem ser escritos com letra maiúscula e incluir o nome "ServiceNow" (juntamente com o símbolo ®, quando for a primeira referência à ServiceNow) seguido do primeiro uso do nome do produto (como ServiceNow® Performance Analytics). Após esse uso inicial, o nome da ServiceNow não precisa aparecer com o nome do produto.

Os desenvolvedores de aplicativos e integrações na plataforma da ServiceNow podem usar as Marcas comerciais da ServiceNow em formato de palavra apenas para referenciar a compatibilidade de uma integração, um aplicativo ou um plug‑in com a plataforma da ServiceNow, se ela funcionar de fato como descrito. Além dos demais requisitos descritos aqui, o aviso deve ser feito de maneira referencial, como "para uso com", "para" ou "compatível com" os serviços da ServiceNow. Por exemplo: "[Nome do Seu Produto], para uso com ServiceNow® Performance Analytics." Caso sua empresa tenha recebido uma certificação da ServiceNow relacionada a um aplicativo ou uma integração desenvolvida na plataforma da ServiceNow, você poderá reportar essa certificação e usar o logotipo de uma certificação somente relativo ao aplicativo certificado e não para sua empresa em geral, sujeito à sua licença de marca registrada aplicável da ServiceNow para uso do logotipo de certificação.

Nome fantasia

ServiceNow, Inc. é um nome fantasia/nome de empresa. Você tem permissão para fazer referência à ServiceNow, Inc. como empresa em materiais por escrito utilizando o nome fantasia completo com a designação de empresa (isto é, "ServiceNow, Inc."), e ServiceNow (sem a designação "Inc.") em referências posteriores na mesma publicação. Ao se referir à ServiceNow como uma empresa, não use o símbolo ® com "ServiceNow".

Uso licenciado de marcas comerciais e Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow

Uso licenciado de logotipos e slogans da ServiceNow

Os logotipos e slogans da ServiceNow podem ser usados somente com autorização expressa ou outra permissão contratual por escrito. Talvez você esteja qualificado para utilizar certos logotipos de acordo com programas oferecidos por meio de parceria com a ServiceNow. O uso de logotipos nestas circunstâncias limitadas não deve divergir da forma e extensão da permissão concedida a você por meio de uma aprovação ou licença e deve cumprir as respectivas diretrizes de logotipos fornecidas pela ServiceNow.

Para solicitar o uso de um logotipo ou slogan da ServiceNow, envie uma mensagem para brandenforcementadmin@servicenow.com.. A ServiceNow avaliará o pedido e poderá entrar em contato com você para obter mais informações. Se a aprovação for concedida, você receberá uma autorização por escrito para usar o logotipo ou o slogan, a arte eletrônica (se aplicável), bem como quaisquer diretrizes adicionais que possam ser aplicadas ao seu uso proposto.

Uso licenciado de trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow

Os Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow podem ser usados somente com autorização expressa ou outra permissão contratual por escrito. Para solicitar uma licença para usar códigos de computador, documentação, logotipos, design e conteúdo de sites, gráficos, materiais gravados, vídeos ou outros materiais comerciais, promocionais, educacionais ou de referência, entre em contato com a ServiceNow pelo e‑mail brandenforcementadmin@servicenow.com.

Uso adequado de marcas comerciais

Função e gramática de marcas comerciais

Funcionalmente, uma marca identifica a origem de uma marca específica de um produto ou serviço e informa ao consumidor algo sobre esse produto ou serviço. "Software ServiceNow", por exemplo, conta aos consumidores a fonte do serviço e a qualidade esperada desse serviço.

Gramaticamente, uma marca é um adjetivo adequado que modifica o nome genérico do produto ou serviço (um substantivo). Uma marca não é um substantivo, não é o nome do produto ou serviço. Um adjetivo próprio, como um nome próprio, tem direito a uma letra maiúscula inicial.

Use as Marcas comerciais da ServiceNow com substantivos, não como substantivo (ou outras partes do discurso)

As marcas comerciais da ServiceNow (como adjetivos próprios) devem sempre ser acompanhadas por um termo genérico em minúscula (um substantivo) que identifica o produto ou o serviço ao qual a marca está associada. Na prática, é ideal sempre combinar Marcas comerciais da ServiceNow com substantivos quando referenciadas em materiais, mas, no mínimo, isso deve ser feito na primeira vez em que a marca aparecer em destaque em cada página.

Marca registrada
CreateNow® programa, pacote
CreatorCon® conferência, evento
Knowledge® conferência, evento
Now® serviço, software
Now Platform® aplicativo, produto
NowForum® conferência, evento
PartnerNow® Programa
ServiceNow® software, tecnologia

As Marcas comerciais da ServiceNow nunca podem ser usadas na forma plural ou possessiva e nunca podem ser usadas como um substantivo ou verbo.

Exemplos de usos permitidos
  • Use a plataforma ServiceNow® para modernizar seu IT Service Management.
  • · Os dois últimos eventos CreatorCon® resultaram no desenvolvimento inovador de aplicativo.
  • A participação na conferência Knowledge® foi impressionante.
  • Usamos a metodologia QuickStart™ para nossa implementação de TI, e o fluxo de trabalho melhorou.
  • Use ServiceNow para modernizar seu IT Service Management.
  • · Os dois últimos CreatorCon resultaram no desenvolvimento inovador de aplicativo.
  • A participação no Knowledge foi impressionante.
  • Usamos o QuickStart para nossa implementação de TI, e o fluxo de trabalho melhorou.

Use as marcas comerciais da ServiceNow nas formas e estilos adequados

As Marcas comerciais da ServiceNow devem ser usadas com a mesma caixa e espaçamento exibidos na lista de Marcas comerciais atuais da ServiceNow. A primeira letra de cada palavra de uma Marca registrada da ServiceNow deve sempre ser maiúscula.

Exemplos de usos permitidos
  • Software da ServiceNow®
  • Programa PartnerNow®
  • Metologia QuickStart™
  • Software da ServiceNow®
  • programa partnernow®
  • Metodologia Quick Start™

Símbolos de marcas comerciais

As Marcas comerciais da ServiceNow devem ser usadas com o símbolo de aviso adequado (® ou TM), conforme mostrado na lista de Marcas comerciais atuais da ServiceNow. Na prática, a primeira ou a mais importante referência a uma marca comercial da ServiceNow em um documento, publicação, site ou outro local deve conter um símbolo de aviso. As referências subsequentes à marca podem omitir o símbolo de aviso.

Idioma de atribuição

Ao fazer referência às Marcas comerciais da ServiceNow ou aos Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow em um site, publicação ou outro material, em âmbito nacional ou internacional, você deve reproduzir o idioma de atribuição adequado no final desta seção. Esse idioma deve aparecer na parte inferior da primeira página em que você usa uma Marca comercial da ServiceNow ou um Trabalho protegido por direitos autorais da ServiceNow. Você não pode remover nenhum aviso de marca registrada ou de direitos autorais de quaisquer Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow, exceto com uma licença expressa da ServiceNow para fazê‑lo.

Para Marcas comerciais da ServiceNow: ServiceNow, o logotipo ServiceNow, Now e outras marcas ServiceNow são marcas comerciais e/ou marcas comerciais registradas da ServiceNow, Inc. nos Estados Unidos e / ou em outros países. Outros nomes de empresas e produtos podem ser marcas comerciais das respectivos empresas com as quais estão associados.

Para Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow: © [ano da publicação] ServiceNow, Inc. Todos os direitos reservados. (Por exemplo: © 2018 ServiceNow, Inc. Todos os direitos reservados.)

Usos não permitidos de Marcas comerciais e Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow

Alteração e redução

  • Não abrevie, adapte, altere, modifique, traduza ou inclua animação em nenhuma marca comercial da ServiceNow (por exemplo, não abrevie ServiceNow como "SN" ou "SNOW"), nem use‑as no plural ou com alguma modificação.
  • Não altere a ortografia nem a caixa das Marcas comerciais da ServiceNow (por exemplo, não use "Servicenow").
  • Não use nomes associados, em geral, à plataforma da ServiceNow, como "Glide".
  • Não combine nenhuma Marca comercial da ServiceNow com letras, números, palavras, designs ou logotipos.
  • Não altere a cor, a fonte, a proporção ou qualquer outro elemento de design de nenhum logotipo ou marca estilizada.
  • Não use as Marcas comerciais da ServiceNow de uma maneira que reduza, prejudique ou entre em conflito com a capacidade da ServiceNow de usar e/ou fazer cumprir seus direitos relativos a marcas comerciais, mesmo que esse uso esteja sob licença.

Endosso

O nome de sua empresa (ou qualquer outra empresa), nomes de produtos, nomes de serviços, nomes de eventos, logotipos, designs, outras marcas comerciais, publicações, nomes de domínio, endereços de e‑mail, apelidos e identificadores de mídias sociais e materiais de identidade visual NÃO DEVEM:

  • Incorporar nenhuma marca comercial, logotipo, design ou outra Marca comercial da ServiceNow (ou qualquer parte deles) ou qualquer alteração, apelido ou abreviação de uma marca comercial da ServiceNow, como SN ou SNOW;
  • Ser similar a ponto de confusão com qualquer marca registrada da ServiceNow, incluindo erros de grafia, equivalentes fonéticos, abreviações, traduções para outros idiomas ou palavras que rimem ou cujo som se assemelhe a qualquer marca registrada da ServiceNow — por exemplo, o uso de uma marca ou nome que pareça fazer parte da família de marcas NOW da ServiceNow;
  • Copiar ou imitar a aparência comercial usada pela ServiceNow, no todo ou em parte, incluindo o design visual das garantias de marca e marketing da ServiceNow, a aparência dos serviços, portal ou propriedades da Web da ServiceNow, combinações de cores, tipografia, formatação, design gráfico ou imagens associadas a produtos, serviços, publicações ou identidade visual da ServiceNow (por exemplo, as cores e o design da coleção de aplicativos da plataforma da ServiceNow no formato de nuvem);
  • Expressar ou implicar, direta ou indiretamente, patrocínio, afiliação, parceria, certificação, aprovação ou endosso da ServiceNow em relação ao seu produto ou serviço, ou usar qualquer marca comercial, nome comercial (ou parte deles) da ServiceNow de maneira que apareça ou insinue que a ServiceNow está associada à sua empresa, exceto conforme expressamente estabelecido em um acordo de licença;
  • Expressar ou sugerir, direta ou indiretamente, que a ServiceNow criou, apoia, utiliza ou endossa seu produto ou serviço, incluindo qualquer referência a elementos da plataforma da ServiceNow, como o uso dos logotipos NOW, Glide ou ServiceNow;
  • Exibir as Marcas comerciais da ServiceNow sem sua própria marca também presente ou fazer das marcas comerciais da ServiceNow o ponto focal visual de seus materiais, nem exibi‑las com maior destaque ou em tamanho maior que suas próprias marcas e designs; ou
  • Amontoar as Marcas comerciais da ServiceNow com outros designs, marcas ou nomes comerciais, de modo que não sejam claramente reconhecíveis e distinguíveis.

Uso depreciativo ou enganoso

  • Não use as Marcas comerciais da ServiceNow de maneira, em contexto ou em local depreciativo, difamatório ou calunioso à ServiceNow, seus produtos e serviços ou a qualquer pessoa ou entidade.
  • Não faça referências enganosas, imprecisas ou fraudulenta às Marcas comerciais da ServiceNow.
  • Não exiba Marcas comerciais da ServiceNow em conexão com qualquer publicação, site ou material obsceno, pornográfico, violento, depreciativo, de mau gosto, ilegal, destinado a incentivar atividades ilegais ou a violação de qualquer acordo de assinatura ou medida de segurança da ServiceNow.

Uso na Web

Exceto com a permissão expressa por escrito da ServiceNow, que poderá ser revogada se você violar estas diretrizes ou quaisquer outras diretrizes aplicáveis:

  • Você não pode usar uma Marca comercial da ServiceNow ou nenhuma palavra ou frase semelhante a uma marca comercial da ServiceNow em nenhum nome de domínio ou como metatags ou texto oculto em nenhum site.
  • Você não pode comprar nem usar Marcas comerciais da ServiceNow em ou como nome de domínio, slogan, palavra do anúncio ou palavra‑chave publicitária em nenhum mecanismo de pesquisa, fórum de mídia social ou outro local online.

Natureza geral destas Diretrizes

Estas Diretrizes são de natureza geral e não são uma lista finita das marcas comerciais e direitos autorais da ServiceNow. A ServiceNow, Inc. reserva todos os direitos sobre suas marcas comerciais, marcas de serviço e ativos de direitos autorais, incluindo direitos não expressamente mencionados neste documento. A boa‑fé derivada de qualquer uso de uma Marca comercial da ServiceNow é utilizada exclusivamente em benefício da ServiceNow.

Se você tem um relacionamento comercial com a ServiceNow, pode ter recebido diretrizes adicionais descrevendo os usos proibidos e permitidos das Marcas comerciais da ServiceNow e Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow, incluindo requisitos gráficos detalhados por escrito. Quaisquer diretrizes adicionais são complementares e não substituem estas Diretrizes.

A ServiceNow, Inc. pode atualizar estas Diretrizes periodicamente. Consulte este Guia e outros guias suplementares antes de publicar seu uso de Marcas comerciais e Trabalhos protegidos por direitos autorais da ServiceNow para garantir a conformidade com as regras.

Você deve cumprir a solicitação da ServiceNow para corrigir, sanar ou descontinuar qualquer uso de uma Marca comercial da ServiceNow ou um Trabalho protegido por direitos autorais da ServiceNow que seja determinado pela ServiceNow como inadequado de acordo com estas Diretrizes.

Marcas comerciais atuais da ServiceNow

Marca registrada
SERVICENOW® Logotipo da ServiceNow
Logotipo da ServiceNow

NOW® Logotipo Now
Logotipo Now
Logotipo Now
ACCELERATENOW™
AUTOMATENOW™
BRIGHTPOINT SECURITY®
BRIGHTPOINT SENTINEL®
BUSINESSNOW™
CHAMPION ENABLEMENT™
CHANGING THE WAY PEOPLE WORK®
CIO DECISIONS®
CONFIGURENOW™
CREATENOW®
CREATORCON® Logotipo do CreatorCon
DEVELOPNOW™
ENTERPRISENOW™
EVERYTHING AS A SERVICE®
FACILITIESNOW™
FIELDSERVICESNOW™
FINANCENOW™
HRNOW™
ITNOW™
KNOWLEDGE® Logotipo do Knowledge
KPILIBRARY™
LEGALNOW™
MAKING THE WORLD OF WORK, WORK BETTER FOR PEOPLE™
MARKETINGNOW™
NONSTOP CLOUD™
NOW ON NOW™
NOW PLATFORM®
NOWFORUM®
PARLO™ Logotipo do Parlo
PARTNER CATALYST®
PARTNERNOW®
QUICKSTART™
SALESNOW™
SECURITYNOW™
SERVICE MANAGEMENT FOR THE ENTERPRISE®
SERVICENOW CORE™
SERVICENOW EDGE™
SERVICENOW EXPRESS®
SERVICENOW INSPIRE®
SERVICEWATCH™
SKYGIRAFFE® Logotipo SkyGiraffe
STARTNOW®
SYSTEM OF ACTION®
THE END OF NO. THE BEGINNING OF NOW.®
THE ENTERPRISE CLOUD COMPANY®
THE INTELLIGENT AND INTUITIVE CLOUD PLATFORM FOR WORK™
VENDORHAWK® Logotipo do VendorHawk
VORSTACK®
WORKS FOR YOU™ Workflow logo