2023


  • Mehr Markentreue durch bessere Total Experience
    Kunden-Experience
    Umfrage: Mehr Markentreue durch bessere Total Experience
    06 Juni 2023
  • ServiceNow erhält TISAX-Zertifizierung
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    ServiceNow erhält TISAX-Zertifizierung
    05 Juni 2023
  • 4 Eindrücke von Knowledge 2023.
    Events
    4 Eindrücke von Knowledge 2023
    31 Mai 2023
  • Mittelstand: Die Kraft der Mitte: 3 Personen um einen Computer versammelt.
    IT-Management
    Mittelstand: Die Kraft der Mitte
    24 Mai 2023
  • Die neue Rolle von KI im Wissensmanagement
    KI und Automatisierung
    Die neue Rolle von KI im Wissensmanagement
    23 Mai 2023
  • Was ist Customer Experience Management?
    Kunden-Experience
    Was ist Customer Experience Management und warum ist es wichtig?
    22 Mai 2023
  • Kunden in schwierigen Zeiten zufriedenstellen: Lösungen für Fluglinien 
    Kunden-Experience
    Kunden in schwierigen Zeiten zufriedenstellen: Lösungen für Fluglinien
    17 Mai 2023
  • Digitalisierung in Unternehmen: 4 Schritte
    KI und Automatisierung
    Digitalisierung in Unternehmen: 4 Schritte
    15 Mai 2023
  • Die Gelegenheit für einen Wechsel in die Technologiebranche
    Karriere
    Automatisierung – die Gelegenheit für einen Wechsel in die Technologiebranche
    09 Mai 2023
  • Process Mining zur Prozessoptimierung
    Now on Now
    Process Mining zur Prozessoptimierung
    02 Mai 2023
  • IT-Strategietagen: IT Kerngeschäfts Werden
    IT-Management
    IT-Strategietage: Die IT muss noch mehr Teil des Kerngeschäfts werden
    26 April 2023
  • Resilienz der Lieferkette verbessern
    Kunden-Experience
    Resilienz der Lieferkette und Beziehungen zu Lieferanten verbessern
    25 April 2023
  • ServiceNow setzt sich für Umweltschutz ein
    Kultur
    So setzt sich ServiceNow EMEA für den Umweltschutz ein
    21 April 2023
  • 3 Vorteile von KI im Contact Center
    Kunden-Experience
    3 Vorteile von KI im Contact Center
    18 April 2023
  • Wie vorgefertigte ERP-Workflows den Betrieb effizienter gestalten
    Mitarbeiter-Experience
    Wie vorgefertigte ERP-Workflows unübersichtliche Beschaffungsprozesse effizienter gestalten
    11 April 2023
  • Geheimtipp für die Suche nach technischen Fachkräften
    Karriere
    Geheimtipp für die Suche nach technischen Fachkräften
    04 April 2023
  • Führungskräfte in EMEA haben positive Aussichten
    KI und Automatisierung
    ThoughtLab Studie: Führungskräfte in EMEA haben positive Aussichten für die Zukunft
    30 März 2023
  • KI-gestützte Chatbots benötigen Service-Plattform
    KI und Automatisierung
    Neue KI-gestützte Chatbots erhöhen den Bedarf an einer Service Management-Plattform
    28 März 2023
  • ServiceNow Deutschland erneut einer der besten Arbeitgeber in der ITK
    Karriere
    ServiceNow erneut einer der besten Arbeitgeber in Deutschland
    24 März 2023
  • Moderne Unternehmen benötigen eine digitale Plattform
    Now Platform
    Moderne Unternehmen benötigen eine intelligent digitale Plattform
    23 März 2023
  • Das Utah-Release der Now Platform ist da!
    Now Platform
    Das Utah-Release der Now Platform ist da!
    22 März 2023
  • Risikomanagement und der Faktor Mensch
    Mitarbeiter-Experience
    Risikomanagement und der Faktor Mensch
    16 März 2023
  • Digitale Innovation gegen makroökonomische Unsicherheiten
    KI und Automatisierung
    Laut einer Umfrage ist digitale Innovation das Mittel gegen makroökonomische Untersicherheiten
    14 März 2023
  • Langfristige Kundenloyalität aufbauen
    Kunden-Experience
    Langfristige Kundenloyalität aufbauen
    09 März 2023
  • Chancengleichheit, Zugehörigkeit und der Internationale Frauentag
    Kultur
    Frauen bei ServiceNow: Chancengleichheit, Zugehörigkeit und der Internationale Frauentag
    08 März 2023
  • Total Experience: Der neue Erfolgsfaktor für Unternehmen
    Kunden-Experience
    Total Experience: Der neue Erfolgsfaktor für Unternehmen
    07 März 2023
  • Verbesserte Servicebereitstellung in der Telekommunikation
    Telecommunications
    Verbesserte Servicebereitstellung in der Telekommunikation: Ein Gespräch mit Branchenexperten
    28 Februar 2023
  • Erfolgreiche Digitalisierung im Mittelstand
    IT-Management
    Erfolgreiche Digitalisierung im Mittelstand mit spezifischen Lösungen
    23 Februar 2023
  • Total Experience als Ganzheitlicher Ansatz
    Kunden-Experience
    Total Experience: Der Mix aus Erfahrungen zu einem ganzheitlichen Ansatz
    22 Februar 2023
  • Sagen Sie JA zur ServiceNow Knowledge 2023
    Events
    4 Gründe, warum Sie JA zur ServiceNow Knowledge 2023 sagen sollten
    21 Februar 2023
  • So steigern Sie die Mitarbeiter-Effizienz
    Mitarbeiter-Experience
    So steigern Sie die Mitarbeiter-Effizienz in der neuen Arbeitswelt
    14 Februar 2023
  • Innovation in der Fertigungsindustrie
    Fertigungsindustrie
    Drei Experten sprechen über Innovation in der Fertigungsindustrie
    07 Februar 2023
  • Mehr Effizienz durch Global Business Services
    IT-Management
    Mehr Effizienz durch Global Business Services
    02 Februar 2023
  • Ein ganzheitliches ESG-Programm – Schritt für Schritt
    Now on Now
    Ein ganzheitliches ESG-Programm – Schritt für Schritt
    24 Januar 2023
  • Ein Rezept für bessere IT-Services und zufriedenere Teams
    IT-Management
    Ein Rezept für bessere IT-Services und zufriedenere Teams
    17 Januar 2023
  • 5 gute Gründe für Schulungen und Zertifizierungen von ServiceNow
    Karriere
    5 gute Gründe für Schulungen und Zertifizierungen von ServiceNow
    10 Januar 2023
  • Hyperautomatisierung: Der Weg zur digitalen Reife im Versicherungswesen
    KI und Automatisierung
    Hyperautomatisierung: Der Weg zur digitalen Reife im Versicherungswesen
    06 Januar 2023
  • Mehr Markentreue durch bessere Total Experience
    Kunden-Experience
    Umfrage: Mehr Markentreue durch bessere Total Experience
    Eine Studie von ServiceNow und Opinium zeigt: Markentreue sinkt. Lernen Sie, wie eine gute Total Experience diese Entwicklung umkehren kann.
  • ServiceNow erhält TISAX-Zertifizierung
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    ServiceNow erhält TISAX-Zertifizierung
    Zu den zahlreichen Zertifizierungen, die ServiceNow bereits erhalten hat, kommt nun eine neue hinzu: Seit kurzem ist das Unternehmen TISAX-zertifiziert.
  • 4 Eindrücke von Knowledge 2023.
    Events
    4 Eindrücke von Knowledge 2023
    Die Knowledge 2023 ist Geschichte, aber die diesjährige Anwender-Konferenz hallt nach. Hier sind die vier wichtigsten Eindrücke.

Trends & Forschung

  • ServiceNow akquiriert BlueJay, um die größten Workflows der Welt zu unterstützen
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    Haben die digitalen Innovationen der CIOs die Geschäftsagilität gesteigert?
  • Workflows sind essenziell für eine vernetzte Wertschöpfungskette in der Fertigungsindustrie
    Cybersicherheit und Risikomanagement
    Warum agile Führungskompetenz Ihre oberste Priorität sein sollte
Productivity depends on people
4 ways AI can power IT asset management

Themen

Jahr