Seit Juli 2019 ist Melanie Abt bei ServiceNow als Senior Sales Director Financial Services verantwortlich für das Wachstum und den Ausbau der Kunden- und Geschäftsbeziehungen im Finanz- und Versicherungssektor. Bevor sie zu ServiceNow kam, war sie 13 Jahre bei SAP unter anderem als Vice President für den Geschäftsbereich Banken zuständig und baute das deutsche Team für den Vertrieb von S/4HANA Cloud auf.