ServiceNow Blog

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Kunden-Experience

Warum Marken ihre Kunden ernst nehmen sollten
13 September 2023
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IT-Management

Fragen & Antworten: Die Bedeutung einer End-to-End-Beobachtbarkeitsplattform
29 August 2023
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KI und Automatisierung

4 Methoden, wie CIOs kritische Herausforderungen im Betrieb meistern können
08 August 2023
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Kunden-Experience

Total Experience: Zwei Branchen zeigen, wie es geht
28 Juni 2023
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Cybersicherheit und Risikomanagement

ESG-Herausforderungen meistern mit ServiceNow und Accenture
19 Juni 2023
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Kunden-Experience

10 effektive Kundenbindungsmaßnahmen
12 Juni 2023
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Kunden-Experience

Umfrage: Mehr Markentreue durch bessere Total Experience
06 Juni 2023
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Cybersicherheit und Risikomanagement

ServiceNow erhält TISAX-Zertifizierung
05 Juni 2023
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Events

4 Eindrücke von Knowledge 2023
31 Mai 2023
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IT-Management

Mittelstand: Die Kraft der Mitte
24 Mai 2023
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Kunden-Experience

Was ist Customer Experience Management und warum ist es wichtig?
22 Mai 2023
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KI und Automatisierung

Digitalisierung in Unternehmen: 4 Schritte
15 Mai 2023
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Karriere

Automatisierung – die Gelegenheit für einen Wechsel in die Technologiebranche
09 Mai 2023
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IT-Management

IT-Strategietage: Die IT muss noch mehr Teil des Kerngeschäfts werden
26 April 2023
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Kultur

So setzt sich ServiceNow EMEA für den Umweltschutz ein
21 April 2023
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Kunden-Experience

3 Vorteile von KI im Contact Center
18 April 2023
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Kunden-Experience

Langfristige Kundenloyalität aufbauen
09 März 2023
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IT-Management

Erfolgreiche Digitalisierung im Mittelstand mit spezifischen Lösungen
23 Februar 2023
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Kunden-Experience

Total Experience: Der Mix aus Erfahrungen zu einem ganzheitlichen Ansatz
22 Februar 2023
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Events

4 Gründe, warum Sie JA zur ServiceNow Knowledge 2023 sagen sollten
21 Februar 2023
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Kundengeschichten

Telekommunikations-Unternehmen optimiert sein integriertes Risikomanagement und seine Sicherheit
23 September 2022
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Kultur

ServiceNow-Mitarbeiter unterstützen medizinische Hilfsmaßnahmen in der Ukraine
04 August 2022
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Karriere

Die Kluft zwischen Uni und Beruf überbrücken: Wie das NextGen-Programm Studierende in Deutschland befähigt
08 Juli 2022
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Karriere

Frauen in der Technologiebranche – ein Grund zum Feiern
31 Mai 2022
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Mitarbeiter-Experience

Employee-Experience: So geht Service-Optimierung in einer hybriden Arbeitswelt
12 Mai 2022
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Karriere

Wie fängt eine Karriere im Vertrieb bei ServiceNow an?
20 April 2022
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Kundengeschichten

Wie Technikriese Fujitsu sich um 360 Grad drehte
18 April 2022
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Kunden-Experience

Digitale Transformation der Medienbranche
09 März 2022
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Kultur

ServiceNow Strong: Wie unser deutsches Team während der Überschwemmungen mit anpackte
10 Dezember 2021
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Mitarbeiter-Experience

Diversität in der IT: Wie kann die Branche mehr Frauen für sich gewinnen?
29 November 2021
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Application Development

Übernahme von Gekkobrain – ERP-Systeme reibungslos migrieren und Erfassungssysteme modernisieren
03 November 2021
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Fertigungsindustrie

Interview mit Fred Kindle „Die nächste industrielle Revolution von innen miterleben“
16 August 2021
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Events

Knowledge 2021: Fazit
24 Mai 2021
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Events

Zusammenfassung der einführenden Keynote: So optimiert ServiceNow die Arbeitswelt mit Workflows
12 Mai 2021
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Events

Knowledge 2021: Branchen im Blickpunkt
10 Mai 2021
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Karriere

Wir stellen vor: Alan – Als Führungskraft dazulernen und sich weiterentwickeln
24 März 2021
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Kundengeschichten

DNB implementiert Vendor Risk Management zur Risikominderung in ihrem umfassenden Partnernetzwerk
25 Februar 2021
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Mitarbeiter-Experience

ServiceNow und Microsoft fördern die Zusammenarbeit virtueller Agenten auf Teams für die neue vernetzte Arbeitswelt
22 Februar 2021
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Kultur

Lernen Sie Melanie kennen: Leadership mit Kundenorientierung und Empathie
19 Februar 2021
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Crisis Management

Bessere und schnellere Bereitstellung von Impfstoffen
17 Februar 2021
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Crisis Management

ServiceNow stellt sich der Herausforderung des Impfstoff-Managements
17 Februar 2021
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Crisis Management

Vom Impfstoff zur Impfung
17 Februar 2021
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Events

Interview mit Tasko, dem Gewinner der „2 Stunden Challenge"
15 Januar 2021
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Kundengeschichten

ServiceNow und Coca-Cola European Partners weisen den Weg zu einer sicheren Rückkehr an den Arbeitsplatz
31 Dezember 2020
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Now Platform

Die wunderbare Welt der Workflows
31 Dezember 2020
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Karriere

Studi-Kreativität trifft auf reale Herausforderungen und State-of-the-Art-Tooling
12 Oktober 2020
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Kundengeschichten

‚Die Integration von Systemen ist für mich der wichtigste Erfolgsfaktor‘
09 Oktober 2020
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Events

Die fünf Finalisten der „2-Stunden-Tag-Challenge“
29 September 2020
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Crisis Management

Fireside-Chat: Dave Wright und Detlef Krause über Innovationen und Agilität in der Covid-Economy und wie Unternehmen jetzt reagieren müssen
23 September 2020
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Kundengeschichten

ServiceNow bei Boehringer Ingelheim – One-Stop-Shop für exzellenten Service und best-in-class Customer Experience
11 September 2020
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Das Tokyo-Release der Now Platform ist da!
Das Tokyo-Release der Now Platform bietet neue Tools und Verbesserungen für Mitarbeiter-Experience, Sicherheit, Intelligenz und Wertrealisierung.
Kundengeschichten

Telekommunikations-Unternehmen optimiert sein integriertes Risikomanagement und seine Sicherheit
Als das Telekommunikations-Unternehmen ATN International sein Programm für integriertes Risikomanagement optimieren wollte, entschied es sich für die Now Platform von ServiceNow. Erfahren Sie, warum.
KI und Automatisierung

CIOs sollten den Fokus auf Weiterentwicklung statt auf Transformation legen
CIOs denken oft, dass die Technologietransformation lediglich ein einmaliges Unterfangen darstellt. Tatsächlich erfordern erfolgreiche Transformationen kontinuierliche, stetige Verbesserungen.

Trends & Forschung

Cybersicherheit und Risikomanagement

Haben die digitalen Innovationen der CIOs die Geschäftsagilität gesteigert?
Cybersicherheit und Risikomanagement

Warum agile Führungskompetenz Ihre oberste Priorität sein sollte
Mitarbeiter-Experience

Digitalisiert aus der Pandemie – mit durchgängig digitalen Workflows eine hybridere Arbeitswelt gestalten

Jahr