Stärken Sie die Kundenbindung und verbessern Sie das Geschäftsergebnis. Schaffen Sie mühelose Experiences, die die Kundenbindung fördern.
Sorgen Sie mit Automatisierung für Geschwindigkeit und Agilität. Heben Sie sich mit der sicheren und resilienten Bereitstellung von Technologie von anderen Unternehmen ab.
Sorgen Sie bei Ihrem hybrid arbeitenden Personal für Motivation und Produktivität. Vereinfachen Sie die Arbeit mit einer einheitlichen Experience, die Menschen, Arbeitsplätze, Prozesse und Technologien vereint.
Bieten Sie einen langfristigen, strategischen Mehrwert und minimieren Sie die Risiken, indem Sie Ihren Betrieb vernetzen. Bauen Sie gemeinsame Services aus und unterstützen Sie die sich verändernden Erwartungen für Global Business Services und die positiven Einflüsse auf die Belange von Umwelt, Sozialstandards und Unternehmensführung (ESG).
Entwickeln Sie Anwendungen mit Low-Code schneller. Nutzen Sie Hyperautomatisierung, um unternehmensweit Modernisierung und Innovation zu fördern.
Beschleunigen Sie den ROI mit ServiceNow Impact. Erhalten Sie eine personalisierte Lösung für beschleunigte Wertschöpfung, die Ihr Know-how steigert und Ihre digitale Journey transformiert.
Automatisieren und optimieren Sie Aufgaben unternehmensweit. Vereinen Sie Menschen, Systeme und Prozesse, um die Kundenerwartungen zu übertreffen.
Definieren Sie immer verfügbare Technologieservices neu. Automatisieren Sie den Servicebetrieb, um die Produktivität zu steigern und den Mitarbeitern eine bessere Experience zu bieten.
Vernetzen Sie Ihre Mitarbeiter über alle digitalen Kanäle hinweg. Vereinfachen Sie den Zugriff auf Services, Support und Informationen, sodass sie jederzeit ihr Bestes geben können.
Verleihen Sie den Global Business Services einen Mehrwert, um sie skalierbarer und umfangreicher zu gestalten. Automatisieren Sie End-to-End-Prozessworkflows, Integrationen und Back-End-Systeme.
Fördern Sie Innovationen mit mehr Entwicklern und weniger Komplexität. Ermutigen Sie Citizen Developers dazu, mit Low-Code-Tools im Handumdrehen Apps zu erstellen.
Verwandeln Sie manuelle und Routine-Aufgaben in digitale Workflows. Modernisieren Sie mit RPA, und integrieren Sie moderne Tools unternehmensweit, um die Ausgabe und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.
Vereinfachen Sie Ihre Arbeitsweise. Stellen Sie großartige Experiences bereit und steigern Sie die Produktivität dank leistungsfähiger digitaler Workflows in allen Geschäftsbereichen.
Modernisieren Sie die Lernerfahrung, um für alle erstklassige Experiences zu bieten.
Automatisieren Sie wichtige Betriebsabläufe für hochverfügbare, zuverlässige Services.
Stellen Sie mit IT für das Gesundheitswesen jetzt und zukünftig bessere Ergebnisse bereit.
Ermöglichen Sie eine bessere Entscheidungsfindung, um optimierte Services für Behörden bereitzustellen.
Erstellen Sie nahtlose Experiences mit Compliance für Kunden und Mitarbeiter.
Setzen Sie mit wirklich vernetzten Betriebsabläufen neue Standards in der Fertigungsindustrie.
Digitalisieren und automatisieren Sie Workflows, um die Kunden-Experience – online und im Geschäft – zu optimieren.
Entwickeln Sie innovative Lösungen mit einer modernen, intuitiven Plattform für Service Provider.
Skalieren und unterstützen Sie den Betrieb mit digitalen End-to-End-Workflows.
Gestalten Sie mit digitalen Workflows auf einer zentralen, einheitlichen Plattform die Zukunft der IT. Vernetzen und modernisieren Sie alle Geschäftsabläufe und transformieren Sie Ihr Unternehmen.
Schaffen Sie vernetzte, ansprechende Mitarbeiter-Experiences. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter und erleichtern Sie den Ressourcenzugriff – zu jeder Zeit und von überall.
Nutzen Sie neue Möglichkeiten für CRM und Außendienst. Fördern Sie die Kundenloyalität mit vernetzten, digitalen Workflows, die die Arbeit abteilungsübergreifend automatisieren.
Entwickeln Sie mit einer Low-Code-Plattform schnell Apps für digitale Workflows. Erzielen Sie schnell eine Skalierung für das gesamte Unternehmen, um intuitive und verbundene Experiences zu schaffen, die die Benutzer lieben.
Transformieren Sie die Auswirkungen, Geschwindigkeit und Bereitstellung der IT. Bieten Sie belastbare Services, um die Produktivität zu steigern und Ihren Mitarbeitern standortunabhängig großartige Experiences zu bieten.
Ermöglichen Sie mit AIOps einen proaktiven digitalen Betrieb. Verschaffen Sie sich Einblicke, um potenzielle Probleme zu prognostizieren, und nutzen Sie Automatisierung, um Benutzerauswirkungen zu reduzieren und Problemlösungen zu beschleunigen.
Erhalten Sie die Einblicke, die Sie benötigen, um Ihre Strategie in einer sich stets wandelnden Welt in echte Geschäftsergebnisse zu verwandeln. Dieses Produkt hieß früher IT Business Management (ITBM).
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre IT-Assets. Automatisieren Sie den End-to-End-Lebenszyklus von Software, Hardware und Cloud-Assets, um Kosten zu optimieren und Risiken zu reduzieren.
Kontrollieren Sie Investitions- und Betriebsausgaben, minimieren Sie Risiken, und automatisieren Sie den gesamten Asset-Lebenszyklus.
Identifizieren und priorisieren Sie Sicherheitsbedrohungen und beschleunigen Sie Ihr Reaktionsvermögen. Verbinden Sie vorhandene Sicherheits-Tools mit einem Modul für sicherheitsbezogene Orchestrierung, Automatisierung und Reaktionen, um Incidents schnell zu beheben.
Verwalten Sie Risiken und Resilienz in Echtzeit. Betten Sie risikobewusste Entscheidungen überall im Unternehmen in die täglichen Arbeitsabläufe ein, um die geschäftliche Resilienz zu stärken.
Führen Sie eine proaktive Überwachung des Netzwerk- und Servicestatus durch, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Verwenden Sie maschinelles Lernen und erweiterte Analysen, um Anfragen schneller und einfacher zu bearbeiten.
Schützen Sie Ihre OT-Systeme mit digitalen Workflows, um schneller auf Bedrohungen reagieren zu können. Sorgen Sie für Resilienz und steigern Sie die Betriebszeit mit einem einzigen System of Action.
Bieten Sie Mitarbeitern die richtige Experience, egal wo sie sich befinden. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Service-Experience der Mitarbeiter durch intelligente Workflows optimieren.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern moderne, digitale Erfahrungen. Machen Sie hybrides Arbeiten möglich und sorgen Sie für eine sichere Arbeitsumgebung.
Passen Sie das Tempo Ihres Services für Rechtsangelegenheiten an das Ihres Unternehmens an. Modernisieren Sie Ihre Rechtsabteilung und steigern Sie die Produktivität, um schnellere Entscheidungen zu treffen.
Profitieren Sie von End-to-End-Prozessvernetzung, Beschaffungsoptimierung für Mitarbeiter sowie Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen für Teams – unternehmensweit.
Verwandeln Sie die Verwaltung Ihrer Lieferanten mit digitalen Erlebnissen für Onboarding und Zusammenarbeit.
Verbessern Sie den Servicebetrieb und begeistern Sie Ihre Kunden. Vernetzen Sie Front-, Middle- und Backoffice, um Probleme proaktiv anzugehen und häufige Serviceanforderungen zu automatisieren.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch effizienten Außendienst. Vernetzen Sie Außendienstmitarbeiter mit anderen Teams und mobilen Tools, um Probleme schnell zu beheben oder sogar ganz zu verhindern.
Vereinen Sie Ihr Front-, Middle- und Back-Office. Ermöglichen Sie einen effizienten, stabilen Finanzdienstleistungsbetrieb für verbesserte Kunden- und Mitarbeiter-Experiences.
Vernetzen Sie Ihr Telekommunikationsunternehmen – vom Netzwerkbetrieb bis zur Endkundenbetreuung – auf einer zentralen Plattform. Ermöglichen Sie es Ihren CSPs, besseren Kundenservice zu bieten und die Servicegewährleistung zu automatisieren.
Vernetzen Sie den gesamten Lebenszyklus eines Auftrags von der Erfassung bis zur Erfüllung, steigern Sie die Effizienz und schaffen Sie reibungslose Kunden-Experiences.
Optimieren Sie die Auftragsverwaltung, um die Generierung von Einnahmen zu beschleunigen und personalisierte Experiences zu bieten, sowie Everything-as-a-Service (XaaS) zu nutzen.
Skalieren Sie das Auftragsmanagement, um moderne Telekommunikationstechnologien zu nutzen. Beschleunigen Sie die Einführung neuer Produkte und verwandeln Sie Services schnell in Umsätze.
Optimieren Sie die Experience für XaaS-Kunden mit einer KI-basierten Selfservice-Plattform und proaktivem Support. Erstellen Sie Workflows für Teams und über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg.
Schaffen Sie verbraucherorientierte Experiences im Gesundheitswesen, bei denen die Patienten im Mittelpunkt stehen. Optimieren Sie die betriebliche Leistung und verbessern Sie die Agilität in Ihrer gesamten Einrichtung.
Digitalisieren, modernisieren und beschleunigen Sie die Bereitstellung von Behördendienstleistungen.
Gestalten Sie jeden Prozess zu einem digitalen Workflow um. Geben Sie Entwicklern aller Kompetenzniveaus die Möglichkeit, Workflow-Apps zu erstellen und zu erweitern.
Automatisieren und verbinden Sie alles mit ServiceNow. Vereinheitlichen Sie Ihren Ansatz für Hyperautomatisierung mit API-Integration und Robotic Process Automation.
Senken Sie die Kosten und die Komplexität von ServiceNow-Integrationen. Verbinden Sie wichtige Geschäftssysteme rasch über Workflows und vereinfachen Sie die unternehmensweite Automatisierung.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Standard Operating Procedures unternehmensweit optimieren und digitalisieren.
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