Digitale Services auf kommunaler Ebene
Wie Sie mit IT-Prozessen kommunale Dienstleistungen besser und das Leben der Bürger, Unternehmen und Verwaltungsmitarbeiter leichter machen.
Durch die Digitalisierung Ihres Service-Portfolios werden Sie trotz Fachkräftemangels kundenorientierter und flexibler – ohne die
Schlagen Sie die digitale Brücke zwischen Bürgern und Verwaltung
Von einer barrierefreien Verbindung und modernen Bürgerservices profitieren Bürger und Öffentliche Verwaltung.
Eine einzige Plattform für alle Service-Prozesse
Bessere Service-Erfahrung
Stellen Sie Services bereit, die Antragsteller automatisiert oder teilautomatisiert unterstützen
Einfache Administration
Richten Sie über ein Service-Desk schnell Prozesse ein und bieten Sie Support
Integration mit Fachverfahren
Integrieren Sie etablierte Fachverfahren, ohne alle Prozesse an einem speziellen Verfahren auszurichten
Nahtlose Workflows
Binden Sie Antragsteller, Mitarbeiter und Fachverfahren in einen Workflow ein und stellen Sie so Ende-zu-Ende-Prozesse sicher
Eine einzige Plattform für alle Service-Prozesse
Bessere Service-Erfahrung
Stellen Sie Services bereit, die Antragsteller automatisiert oder teilautomatisiert unterstützen
Einfache Administration
Richten Sie über ein Service-Desk schnell Prozesse ein und bieten Sie Support
Integration mit Fachverfahren
Integrieren Sie etablierte Fachverfahren, ohne alle Prozesse an einem speziellen Verfahren auszurichten
Nahtlose Workflows
Binden Sie Antragsteller, Mitarbeiter und Fachverfahren in einen Workflow ein und stellen Sie so Ende-zu-Ende-Prozesse sicher
Überzeugen Sie sich selbst
Erfahren Sie mehr darüber, wie andere Einrichtungen der öffentlichen Hand ServiceNow erfolgreich eingesetzt haben (Artikel und Fallstudien in englischer Sprache).
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