Nutzungs- und Urheberrechtsrichtlinien für ServiceNow-Marken

Die Marken und urheberrechtlich geschützten Werke gehören zu den wichtigsten Vermögenswerten von ServiceNow, und wir nehmen den Schutz dieser Marken sehr ernst. Um Verbraucher zu schützen und den Geschäfts‑ oder Firmenwert zu erhalten, den sich ServiceNow im Markt aufgebaut hat, muss ServiceNow dafür sorgen, dass seine Marken in jedem Zusammenhang korrekt verwendet werden. Diese Marken‑ und Urheberrechtsrichtlinien von ServiceNow („Richtlinien“) spiegeln die bestehenden Rechte von ServiceNow, Inc. („wir“, „uns“, „unser“) in Bezug auf Marken und urheberrechtlich geschützte Werke wider und sind für Partner, Kunden, Entwickler, Berater und Herausgeber, mit denen ServiceNow arbeitet, und alle Drittparteien gedacht, die in Werbe‑, Geschäfts‑, Schulungs‑ oder Referenzmaterialien eine Marke oder ein urheberrechtlich geschütztes Werk verwenden möchten, das Eigentum von ServiceNow ist oder möglicherweise mit Rechten von ServiceNow im Konflikt steht. Zu den Marken von ServiceNow gehören seine Markennamen, Slogans, Designs und Logos („ServiceNow‑Marken“). Zu den urheberrechtlich geschützten Werken gehören Computercode, Dokumentation, Logos, Website‑Designs und ‑Inhalte, Grafiken, aufgezeichneten Materialien, Videos und anderen kommerziellen, Werbe‑, Bildungs‑ und Referenzmaterialen („urheberrechtlich geschützte Werke von ServiceNow“). Diese Richtlinien gelten für alle Verwendungen von ServiceNow‑Marken und urheberrechtlich geschützten Werken von ServiceNow. ServiceNow bittet Sie, diese Richtlinien sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Marke, urheberrechtlich geschützte Werke oder ein anderes marken‑ oder urheberrechtliches Eigentum von ServiceNow verwenden.

Sofern wir keine schriftliche Genehmigung in einem Lizenzvertrag erteilen oder eine erlaubte Nutzung hierin beschreiben, dürfen Sie keine der ServiceNow‑Marken oder urheberrechtlich geschützten Werke verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Erlaubnis jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu widerrufen, sofern in einer separaten Lizenzvereinbarung nichts anderes bestimmt ist. Wenn Ihnen von ServiceNow ausdrücklich die Lizenz zur Nutzung bestimmter Marken oder urheberrechtlich geschützter Werke erteilt wurde, muss die Verwendung der Marken oder urheberrechtlich geschützten Werke durch Sie über die in Ihrer Lizenz festgelegten Bedingungen hinaus auch diese Richtlinien erfüllen.

Wenn Sie Fragen zur Nutzung einer bestimmten Marke oder eines urheberrechtlich geschützten Werkes von ServiceNow haben oder weitere Informationen zu diesen Richtlinien wünschen, wenden Sie sich bitte an legalbrandprotection@servicenow.com.

Bezugnahme in Wortform auf ServiceNow‑Produkte und ‑Services

Sie dürfen Marken von ServiceNow nur in Wortform (jedoch nicht in Form von Logos, Slogans oder Symbolen) verwenden, um ServiceNow‑Produkte oder ‑Services kenntlich zu machen und genau zu beschreiben, wie sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf ein ServiceNow‑Produkt oder ‑Service bezieht, wobei jede Marke in der Liste der aktuellen ServiceNow‑Marken, einschließlich der entsprechenden Symbole (® oder ™), aufgeführt ist und den in diesen Richtlinien enthaltenen Regeln für die ordnungsgemäße und untersagte Nutzung unterliegt. Jeder Hinweis muss wahrheitsgetreu und fair sein und darf nicht irreführend sein, was die Zugehörigkeit, das Sponsoring oder die Unterstützung Ihres Unternehmens durch ServiceNow betrifft, und muss genau beschreiben, wie sich Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf die von ServiceNow beziehen.

Die Produktnamen von ServiceNow müssen groß geschrieben sein und den Namen „ServiceNow“ (mit ®‑Symbol bei der ersten Erwähnung von ServiceNow) unmittelbar vor der ersten Nutzung des Produktnamens (z. B. ServiceNow^® Performance Analytics) enthalten. Nach der ersten Erwähnung kann der Produktname ohne den Namen ServiceNow stehen.

Entwickler von Anwendungen und Integrationen auf der ServiceNow‑Plattform dürfen Marken von ServiceNow nur dazu verwenden, auf die Kompatibilität einer Integration, einer Anwendung oder eines Plugins mit der ServiceNow‑Plattform hinzuweisen, wenn diese Funktion oder Fähigkeit tatsächlich wie beschrieben gegeben ist. Ihr Hinweis muss die hier beschriebenen Anforderungen erfüllen und darüber hinaus durch Formulierungen wie „zur Verwendung mit“, „für“ oder „kompatibel mit“ die Art des Bezugs zu Diensten von ServiceNow ausdrücken. Beispiel: „[Name Ihres Produkts] zur Verwendung mit ServiceNow^® Performance Analytics“. Wenn Ihr Unternehmen eine Zertifizierung von ServiceNow für eine auf der ServiceNow‑Plattform entwickelte Anwendung oder Integration erhalten hat, können Sie eine solche Zertifizierung erwähnen und ein Zertifizierungslogo ausschließlich in Bezug auf die zertifizierte Anwendung und nicht für Ihr Unternehmen allgemein verwenden, sofern Sie eine entsprechende Markenlizenz von ServiceNow für die Verwendung des Zertifizierungslogos besitzen.

Handelsname

ServiceNow, Inc. ist ein Firmen‑/Handelsname. Sie dürfen ServiceNow, Inc. als Firma in schriftlichen Unterlagen erwähnen, indem Sie zuerst den vollständigen Handelsnamen mit dem eingetragenen Firmennamen (d. h. „ServiceNow, Inc.“) verwenden, gefolgt von ServiceNow (ohne die Bezeichnung „Inc.“) in nachfolgenden Verweisen in derselben Veröffentlichung. Wenn Sie sich auf ServiceNow als Unternehmen beziehen, verwenden Sie das Symbol ® nicht mit „ServiceNow“.

Lizenzierte Nutzung von Logos und Slogans von ServiceNow

Logos und Slogans von ServiceNow dürfen nur unter ausdrücklicher Lizenz oder sonstiger schriftlicher vertraglicher Genehmigung verwendet werden. Sie sind möglicherweise im Rahmen der von ServiceNow angebotenen Partnerprogramme zur Verwendung bestimmter Logos berechtigt. Form und Umfang Ihrer Verwendung von Logos unter diesen eingeschränkten Umständen darf nicht von dem abweichen, was Ihnen im Rahmen der Genehmigung oder Lizenz gestattet wurde, und müssen im Einklang mit den entsprechenden von ServiceNow bereitgestellten Logo‑Richtlinien stehen.

Um ein Logo oder einen Slogan von ServiceNow anzufordern, senden Sie bitte eine Nachricht an legalbrandprotection@servicenow.com. ServiceNow wird den Antrag prüfen und möglicherweise weitere Informationen von Ihnen anfordern. Wird die Genehmigung erteilt, erhalten Sie eine schriftliche Genehmigung zur Verwendung des Logos oder des Slogans, die digitale Grafik (falls zutreffend) sowie etwaige zusätzliche Richtlinien, die für die von Ihnen vorgeschlagene Verwendung gelten.

Lizenzierte Nutzung urheberrechtlich geschützter Werke von ServiceNow

Urheberrechtlich geschützte Werke von ServiceNow dürfen nur unter ausdrücklicher Lizenz oder sonstiger schriftlicher vertraglicher Genehmigung verwendet werden. Um eine Lizenz zur Nutzung von Computercode, Dokumentation, Logos, Website‑Designs und ‑Inhalten, Grafiken, aufgezeichneten Materialien, Videos oder anderen kommerziellen, Werbe‑, Bildungs‑ oder Referenzmaterialien anzufordern, kontaktieren Sie bitte ServiceNow unter legalbrandprotection@servicenow.com.

Funktion und Grammatik von Marken

In ihrer Funktion identifiziert eine Marke die Quelle einer bestimmten Marke eines Produkts oder eines Service und teilt dem Verbraucher etwas über dieses Produkt oder diese Dienstleistung mit. „ServiceNow Software“ beispielsweise teilt den Verbrauchern die Herkunft des Service und die erwartete Qualität dieses Service mit.

Unter grammatikalischen Gesichtspunkten ist eine Marke ein ordnungsgemäßes Adjektiv, das den generischen Produkt‑ oder Servicenamen (ein Substantiv) modifiziert. Eine Marke ist kein Substantiv – sie ist nicht der Name des Produkts oder des Service. Ein ordnungsgemäßes Adjektiv sowie ein ordnungsgemäßes Substantiv müssen einen großen Anfangsbuchstaben haben.

Marken von ServiceNow mit Substantiven, nicht als Substantive (oder andere Wortarten) verwenden

ServiceNow‑Marken (als ordnungsgemäße Adjektive) sollten immer von einem generischen Begriff (einem Substantiv) begleitet werden, der das Produkt oder den Service identifiziert, mit der die Marke verbunden ist. In der Praxis ist es ideal, ServiceNow‑Marken immer mit Substantiven zu koppeln, wenn sie in Materialien referenziert werden, aber zumindest sollte dies beim ersten Auftreten der Marke auf jeder Seite erfolgen.

ServiceNow‑Marken dürfen niemals in Plural‑ oder Possessivform und niemals als Substantiv oder Verb verwendet werden.

ServiceNow‑Marken in ihrer ordnungsgemäßen Art und Form verwenden

ServiceNow‑Marken müssen exakt mit der in der Liste der aktuellen ServiceNow‑Marken angegebenen Groß‑ und Kleinschreibung verwendet werden. Der erste Buchstabe in jedem Wort einer ServiceNow‑Marke muss immer großgeschrieben werden.

Markensymbole

ServiceNow‑Marken müssen mit dem entsprechenden in der Liste der aktuellen ServiceNow‑Marken angegebenen Hinweissymbol (® oder TM) verwendet werden. In der Praxis muss der erste oder augenfälligste Verweis auf eine ServiceNow‑Marke in einem Dokument, einer Publikation, einer Website oder anderswo ein Hinweissymbol tragen.

Zuordnungssprache

Wenn Sie auf die Marken oder urheberrechtlich geschützten Werke von ServiceNow auf einer Website, in einer Publikation oder in anderen Materialien im In‑ oder Ausland verweisen, müssen Sie die entsprechende Zuordnungssprache am Ende dieses Abschnitts wiedergeben. Diese Sprache muss unten auf der ersten Seite erscheinen, auf der Sie eine Marke von ServiceNow oder ein urheberrechtlich geschütztes Werk von ServiceNow verwenden. Sie dürfen keine Marken‑ oder Urheberrechtsvermerke von den urheberrechtlich geschützten Werken von ServiceNow entfernen, außer mit einer ausdrücklichen Lizenz von ServiceNow, dies zu tun.

Für ServiceNow‑Marken: ServiceNow, das ServiceNow‑Logo und andere Marken von Service Now sind Marken und/oder eingetragene Marken von ServiceNow, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Bei anderen Firmen‑ und Produktnamen kann es sich um Handelsmarken der entsprechenden Unternehmen handeln, mit denen sie verbunden sind.

Für urheberrechtlich geschützten Werke von ServiceNow: © [Jahr der Veröffentlichung] ServiceNow. Alle Rechte vorbehalten. (z. B.: © 2018 ServiceNow. Alle Rechte vorbehalten.)

Änderung und Abschwächung

• Es ist Ihnen untersagt, Marken von ServiceNow abzukürzen, anzupassen, zu ändern, zu übersetzen oder zu animieren (Beispiel: ServiceNow nicht zu „SN“ oder „SNOW“ abkürzen). Darüber hinaus dürfen Sie Marken auch nicht im Plural oder einer modifizierten Form verwenden.
• Ändern Sie nicht die Schreibweise der ServiceNow‑Marken, einschließlich der Groß‑ und Kleinschreibung (Beispiel: Schreiben Sie nicht „Servicenow“).
• Verwenden Sie keine Namen, die üblicherweise mit der Now Platform verbunden sind, wie z. B. „Glide“.
• Kombinieren Sie keine Marke von ServiceNow mit irgendwelchen Buchstaben, Zahlen, Wörtern, Bildmarken oder Logos.
• Ändern Sie keine Logos und keine stilisierten Zeichen im Hinblick auf Farbe, Schriftart, Proportion oder andere Gestaltungselemente.
• Verwenden Sie die Marken von ServiceNow nicht auf eine Art und Weise, die die Fähigkeit von ServiceNow, seine Marken zu nutzen und/oder durchzusetzen, schwächen, beeinträchtigen oder negieren könnte, selbst wenn diese Verwendung unter Lizenz erfolgt.

Billigung

Es ist UNTERSAGT, Ihren Firmennamen (oder den eines anderen Unternehmens), Produktnamen, Dienstleistungsnamen, Veranstaltungsnamen, Logos, Bildmarken, sonstige Marken, Veröffentlichungen, Domainnamen, E‑Mail‑Adressen, Social Media‑Handles und ‑IDs sowie Branding‑Materialien auf folgende Weise zu verwenden:

• In Kombination oder im Zusammenschluss mit einer beliebigen Marke, einem Logo, einer Bildmarke oder einer anderen Marke von ServiceNow (oder eines Teils davon) oder einer Abwandlung, einem Kurznamen oder einer Abkürzung einer ServiceNow‑Marke wie beispielsweise SN oder SNOW;
• Als eine Marke, die einer ServiceNow‑Marke zum Verwechseln ähnlich ist, einschließlich aller Rechtschreibfehler, phonetischer Äquivalenten, Abkürzungen, Fremdsprachenübersetzungen oder Wörtern, die sich auf eine ServiceNow‑Marke reimen oder wie diese klingen – zum Beispiel die Verwendung einer Marke oder eines Namens, die Teil der ServiceNow‑Markenfamilie „NOW“ zu sein scheinen;
• Als Kopie oder Imitation einer von ServiceNow verwendeten Aufmachung, und zwar weder ganz noch teilweise; dies schließt die visuelle Gestaltung der Branding‑ und Marketingmaterialien und das Look‑and‑Feel der Services von ServiceNow sowie die Portal‑ oder Webeigenschaften und Farbkombinationen, die Typografie, Formatierung und grafische Gestaltung sowie die mit den Produkten, Dienstleistungen, Publikationen oder dem Branding von ServiceNow verbundenen Bilder ein (z. B. die Farben und das Design der Sammlung von Now Platform‑Anwendungen in Form einer Wolke);
• Weder direkt noch indirekt als Ausdruck für eine Förderung durch, Verbundenheit oder Partnerschaft mit ServiceNow oder eine Zertifizierung, Genehmigung oder Billigung durch ServiceNow im Zusammenhang mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, und es darf nicht der Eindruck entstehen, dass ServiceNow durch Ihre Verwendung von ServiceNow‑Marken, ‑Handelsnamen oder Teilen davon auf irgendeine Weise mit Ihrem Unternehmen verbunden ist, außer insoweit, als dies in einer Lizenzvereinbarung ausdrücklich festgelegt ist;
• Weder direkt oder indirekt als Ausdruck dafür, dass ServiceNow Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erstellt, unterstützt, verwendet oder befürwortet, einschließlich jeglicher Verweise auf Elemente der Now Platform wie die Verwendung von NOW‑, Glide‑ oder ServiceNow‑Logos.
• Sie dürfen die Marken von ServiceNow nicht wiedergeben, ohne auch Ihre eigene Marke wiederzugeben, und Sie dürfen die ServiceNow‑Marken auch nicht zum visuellen Fokus Ihrer Materialien machen oder größer oder auffälliger anbringen als Ihre eigenen Marken und Bildmarken.
• Die Marken von ServiceNow dürfen nicht so angebracht werden, dass sie nicht mehr deutlich zu erkennen oder zu unterscheiden sind, weil sie von zu vielen anderen Bildmarken, Marken oder Firmennamen umgeben sind.

Geringschätzige oder irreführende Verwendung

• Sie dürfen die Marken von ServiceNow nicht auf eine Weise, in einem Kontext oder an Stellen verwenden, wo dies als Geringschätzung, Diffamierung oder Verleumdung von ServiceNow, seiner Produkte und Dienstleistungen oder irgendeiner natürlichen oder juristischen Person aufgefasst werden könnte.
• Verwenden Sie keine täuschenden, ungenauen oder irreführenden Verweise auf ServiceNow‑Marken.
• Keine Marke von ServiceNow darf in Zusammenhang mit irgendwelchen Publikationen, Webseiten oder Materialien angebracht werden, die obszöner, pornografischer, geringschätziger oder gewalttätiger Natur, geschmacklos oder rechtswidrig sind oder zu rechtswidrigen Handlungen anregen oder dazu gedacht sind, zur Verletzung eines Abonnementvertrags oder einer Sicherheitsmaßnahme von ServiceNow anzuregen.

Verwendung im Web

Die im Folgenden aufgeführten Bedingungen gelten, sofern diesbezüglich keine ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von ServiceNow vorliegt. Eine solche Erlaubnis kann widerrufen werden, wenn Sie diese Richtlinien oder eventuell geltende ergänzende Richtlinien verletzen.

• Sie dürfen in Domänennamen oder als Meta‑Tags oder im verborgenen Text einer Website keine Marke von ServiceNow und keine Worte oder Ausdrücke verwenden, die einer Marke von ServiceNow ähnlich sind.
• Sie dürfen von keiner Suchmaschine, keinem Social Media‑Forum und keinem anderen Onlineanbieter eine Marke von ServiceNow als einen Domainnamen, Slogan, Adword oder Werbestichwort erwerben oder eine Marke von ServiceNow in einem Domainnamen, Slogan, Adword oder Werbestichwort nutzen, die in deren Zeichenfolge enthalten sind.

Diese Richtlinien sind von allgemeinem Charakter und nicht als vollständige Liste der Marken‑ und Urheberrechte von ServiceNow gedacht. ServiceNow behält sich alle Rechte an seinen Marken und urheberrechtlich geschützten Vermögenswerten vor, einschließlich aller Rechte, die hierin nicht ausdrücklich behandelt werden.

Wenn Sie eine Geschäftsbeziehung mit ServiceNow unterhalten, haben Sie möglicherweise zusätzliche Richtlinien erhalten, die die untersagte und erlaubte Verwendung von ServiceNow‑Marken und ServiceNow‑Copyright‑Werken beschreiben, einschließlich detaillierter schriftlicher grafischer Anforderungen. Zusätzliche Richtlinien verstehen sich als Ergänzung zu diesen Richtlinien, ohne diese zu ersetzen.

ServiceNow, Inc. kann diese Richtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bitte beachten Sie diese Richtlinien und alle ergänzenden Richtlinien, bevor Sie Ihre Nutzung von ServiceNow‑Marken oder ServiceNow urheberrechtlich geschützten Werken veröffentlichen, um die Einhaltung zu gewährleisten.

Sie müssen jeder Aufforderung von ServiceNow nachkommen, eine Verwendung einer Marke oder eines urheberrechtlich geschützten Werkes von ServiceNow zu korrigieren oder einzustellen, wenn ServiceNow entscheidet, dass die Verwendung diesen Richtlinien nicht entspricht.