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sourceDocument: Xanadu 対話型インターフェース
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    - xanadu

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    - Xanadu 対話型インターフェース

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    - Platform


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# ServiceNow 仮想エージェント と Microsoft Teams の統合

# ServiceNow 仮想エージェント と Microsoft Teams の統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow 仮想エージェント は Microsoft Teams アプリケーションと統合できます。
* **[Microsoft Teams との対話型統合 のインストール](https://www.servicenow.com/docs/1Uq9HyXnDfIRkiTiHwFXPQ)**   
  admin ロールをお持ちであれば、Microsoft Teams (sn_va_teams) アプリケーションをインストールして Now 仮想エージェント と統合できます。
* **[ServiceNow 仮想エージェントと Microsoft Teams の統合](https://www.servicenow.com/docs/kXcjf8JE1TTO~E~diLkW9w)**   
  Now 仮想エージェントボットを ServiceNow インスタンスに追加して Microsoft Teams と統合します。
* **[Microsoft Teams 統合の上書き](https://www.servicenow.com/docs/Zz_PiaQe6twv46BFeqrQbg)**   
  Microsoft Teams との仮想エージェント統合を上書きします。
* **[ServiceNow 仮想エージェントと Microsoft Teams との統合の管理](https://www.servicenow.com/docs/Cr~ABf_aYdtvZUpvSE45tA)**   
  ServiceNow® 仮想エージェント ボットのブランディングを管理し、Microsoft Teams との統合後に ServiceNow インスタンスのボットメッセージをカスタマイズします。
* **[Microsoft Teams での ServiceNow 仮想エージェントボットのブランディングの構成](https://www.servicenow.com/docs/NMu4kWqVqNPNe5BsfgnsSA)**   
  公開済みの Microsoft Teams ボットアプリである ServiceNow 仮想エージェントブランディングを構成できます。ユーザーは、Microsoft Teams 本番ボットの名前とアイコンのデフォルトの ServiceNow ブランディングを柔軟にカスタマイズできます。