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sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
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    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

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    - Platform


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# プロバイダー通知

# プロバイダー通知 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サポートされているチャネルでプロバイダー経由で受信者に直接通知を送信します。通知は、レビュー用のシンプルなメッセージにすることも、ユーザーが特定のアクションを実行するために選択できるボタン付きのアクション可能なメッセージにすることもできます。

## 重要な用語 {#notification-provider__section_rtd_zgh_fpb}

プロバイダー
:   プロバイダーは、特定のチャネルの宛先に通知を配信する実装です。

チャネル
:   チャネルは、受信者との特定の通信メカニズムを表します。

宛先タイプ
:   宛先タイプは、基になるチャネルの宛先を分類する論理的な方法を表し、チャネル経由で送信する必要があります。また、初期設定を設定する必要もあります。アドミンは、宛先タイプの通知の自動オプトイン動作を変更できます。

宛先
:   宛先は、チャネルの受信者の特定の連絡先情報です。これには、宛先タイプとチャネルでの使用に適した識別子が含まれます。  
    デフォルトで送信される宛先タイプは、アダプターのインストール時に true または false に設定されます。これにより、宛先タイプがオプトインかオプトアウトかが決まります。

    * デフォルトで送信が true に設定されている場合、受信者が宛先タイプで通知を受信することを明示的にオプトイン/オプトアウトしていない場合、受信者に通知が配信されます。
    * デフォルトで送信が false に設定されている場合、受信者が宛先タイプで通知を受信することを明示的にオプトインしていない場合、受信者に通知は配信されません。
    {#notification-provider__ul_e4v_km3_fpb}

## 宛先設定の優先順位 {#notification-provider__section_enf_rhh_fpb}

通知は、次の設定優先順位に従って宛先に配信されます。

1. 受信者の通知設定
2. 受信者の宛先設定
3. デフォルトで送信される宛先タイプ。宛先タイプの自動オプトイン動作を変更するオプションもあります。
{#notification-provider__ol_e5b_thh_fpb}  
注:  
グループは受信者としてサポートされていません。

## 通知の一般的なコンテンツ {#notification-provider__section_flv_dfn_fpb}

異なる通知チャネルが同じ汎用コンテンツを使用できるように、共通の通知コンテンツを提供します。

## アクション可能な通知 {#notification-provider__section_qzw_3fn_fpb}

プロバイダーアドミンがアクション可能な通知を定義してユーザーに送信できるようにします。応答アクションを有効にすることもできます。  
注:  
受信者に配信するには、通知に共通コンテンツまたはプロバイダーコンテンツのいずれかを含める必要があります。

上記のすべての機能は、[仮想エージェント](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)および[ワークスペース](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workspace-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)プロバイダーにのみ適用されます。