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sourceDocument: Yokohama プラットフォームセキュリティ
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Release :
- yokohama
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- Yokohama プラットフォームセキュリティ
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- psec
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workflow :
- Platform
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# MFA の検証手段
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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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*  所要時間：2分
ServiceNow の MFA は、認証アプリ、Fast IDentity Online 2 (FIDO2)、および時間に基づくワンタイムパスワード (TOTP) などの検証手段をサポートしています。
ユーザーは、自分のユーザー名とパスワードに加えて、以下のオプションを使用して、マルチファクター認証要件を履行できます。ユーザーは、認証アプリケーション、生体認証スキャナー、ハードウェアキー、SMS などの MFA 要素を個別にセットアップできます。
## 認証アプリケーション {#mfa-methods__section_klr_nvd_bdc}
認証アプリケーションは、一時的なパスコードを生成するサードパーティソフトウェアです。ユーザーは、これらのパスコードをパスワードとともに使用して、マルチファクター認証 (MFA) を必要とするインスタンスにログインできます。これらのアプリケーションの詳細については、「[認証アプリケーション](https://www.servicenow.com/docs/jrynCRBkodWEho21nrNrXA "サードパーティの認証アプリケーションを使用して、一時的な MFA パスコードを生成します。")」を参照してください。
## ハードウェアキーと生体認証スキャナー (Web 認証) {#mfa-methods__section_zrp_pvd_bdc}
Integration - Web Authentication (com.snc.integration.webauthn) プラグインを使用すると、インスタンス上でハードウェアキーまたは生体認証リーダーの認証を許可できます。
生体認証装置は、指紋または顔認識を使用してユーザーを識別します。ユーザーは、マルチファクターログインプロセスの一部としてデバイスでこれらの認証システムを使用できます。生体認証装置の登録の詳細については、「[生体認証装置の登録](https://www.servicenow.com/docs/DA32A01T0NKpQsRPUf_v4Q "マルチファクター認証ログインの一部として使用する生体認証装置を登録します。")」を参照してください。
ハードウェアキーは、認証に使用できる物理ハードウェアです。ハードウェアキーをデバイスのポートに挿入して認証します。ハードウェアキーの登録の詳細については、「[ハードウェアセキュリティキーの登録](https://www.servicenow.com/docs/MHQceLGf_ItKkgTlRPVi2g "マルチファクター認証ログインの一部として使用するハードウェアキーを登録します。")」を参照してください。
![ハードウェアキーアイコン]()
## パスキー {#mfa-methods__section_ity_g1m_ndc}
パスキー認証は、パスワード不要の安全なログイン手段であり、ユーザーは生体認証センサー、PIN、またはパターンを使用してデバイスのロックを解除することでパスキーを使用します。
## SMS {#mfa-methods__section_m4g_svd_bdc}
アドミニストレーターは、インスタンスにログインしようとするユーザーに SMS ベースの OTP の使用を要求するように ServiceNow インスタンスを設定できます。
ユーザーが ServiceNow にログインしようとすると、sys_user レコードに関連付けられた携帯電話番号に SMS OTP が送信されます。ユーザーは、モバイルデバイスに送信された 6 桁の検証コードを入力して本人確認を行うことができます。詳細については、「[SMS を使用したマルチファクター認証](https://www.servicenow.com/docs/1zrgS0oLRHA9HlnTY9kACQ "認証要素として SMS を使用するマルチファクター認証 (MFA)")」を参照してください。
![SMS]()
## メール {#mfa-methods__section_dc4_5vd_bdc}
アドミニストレーターは、インスタンスにログインしようとするユーザーにメールベースの OTP の使用を要求するように ServiceNow インスタンスを設定できます。
ユーザーが ServiceNowにログインしようとすると、メール OTP がユーザーのメールアドレスに送信されます。ユーザーは、メールアドレスに送信された 6 桁の検証コードを入力して本人確認を行うことができます。詳細については、「[メールを使用したマルチファクター認証](https://www.servicenow.com/docs/sXGFPkfI7MXMUhA0FsldkA "認証要素としてメールを使用するマルチファクター認証 (MFA)。")」を参照してください。
![メール]()
**関連概念**
* [Web 認証 - MFA](https://www.servicenow.com/docs/b8Wlg6HSLIOEuO33Ax7qbQ "Integration - Web Authentication (com.snc.integration.webauthn) を使用して、インスタンスでハードウェアキーまたは生体認証リーダーの認証を許可します。")
* [MFA の検証手段](https://www.servicenow.com/docs/oxJML5pJi8_jJJc69ttZgg "ServiceNow の MFA は、認証アプリ、Fast IDentity Online 2 (FIDO2)、および時間に基づくワンタイムパスワード (TOTP) などの検証手段をサポートしています。")
* [メールを使用したマルチファクター認証](https://www.servicenow.com/docs/sXGFPkfI7MXMUhA0FsldkA "認証要素としてメールを使用するマルチファクター認証 (MFA)。")