サービスポータル を介してポリシーの延長を要求

ServiceNow® ポータルから、ポリシーの例外を要求した人は誰でもポリシーの期限前に延長を要求できます。

始める前に

必要なロール： sn_grc.business_user、sn_grc.business_user_lite

サービスポータル インデックスページに [自分のポリシーの例外] ウィジェットを追加します。このウィジェットは、リストに少なくとも 1 つのポリシー例外がある場合にのみ表示されます。

手順

1. Service Portal で [自分のポリシーの例外] をクリックします。
2. 延長を要求するポリシー例外を開きます。
   要求できる残りの延長数が表示されます。
3. [延長を要求] セクションで、延長したい期間の終了日を入力します。
   メモに要求できる残りの延長数が表示されます。
4. [要求] をクリックします。

タスクの結果

延長要求は、承認を得るために承認機関に送信されます。