개발 및 자동화

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 이 단계는 계정 관계 관리, 유지관리 일정 예약, 서비스 수준 계약(SLA) 정의 및 서비스 브리지 설치(필요한 경우)를 포함한 중요한 활동을 추적하고 완료하는 데 사용됩니다.

    스테이지 활동 상세 정보
    개발 및 자동화 기본 시스템에서 사용할 수 있는 활동은 다음과 같습니다.
    • 계정 관계 설정
    • 유지관리 일정 설정
    • 프로세스 SLA 및 오퍼링 생성
    • 보고
    • 카탈로그 개발(일반)
    • 관련 작업
    주:
    초기 설정 단계에서 통합 옵션을 선택한 서비스 브리지 경우 관련 활동이 표시되고 필요에 따라 구성할 수 있습니다.

    이러한 활동은 요구 사항에 따라 구성할 수 있습니다. 작업을 추가 또는 삭제하고 필요한 경우 수정할 수 있습니다. 관련 작업 활동에서 필요한 경우 임시 작업을 생성할 수 있습니다. 단순 구성 작업에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Playbook에서 고객 성공 온보딩 작업 구성 .

    데이터를 검토하고 완료 표시를 선택하여 다음 스테이지로 이동합니다.