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sourceDocument: Capacidades da plataforma de IA ServiceNow da Austrália
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/australia/servicenow-platform

 Release :

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    - Capacidades da plataforma de IA ServiceNow da Austrália

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    - Platform


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# Explorar

# Explorando Catálogo de serviços {#ariaid-title1}

Versão de lançamento: Australia  
Atualizado 12 de mar. de 2026  
![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura  
Você pode usar Catálogo de serviços para personalizar portais onde os clientes possam solicitar itens de catálogo, como ofertas de serviço e produto. Você também pode padronizar a execução da solicitação para garantir a precisão e a disponibilidade dos itens nos catálogos.

## Visão geral Catálogo de serviços {#exploring-service-catalog__section_mnh_cp4_wxb}

você pode configurar um ou mais catálogos de serviço e oferecer oportunidades de autoatendimento. Organize suas ofertas de catálogo usando a capacidade de publicar vários catálogos direcionados a públicos específicos.
* **[Visão geral Construtor de catálogos](https://www.servicenow.com/docs/VjDjMXy~gYGDz9sxDJOZcg)**   
  . Construtor de catálogos a experiência permite delegar a criação e a manutenção de itens do catálogo.
* **[Tipos de itens do catálogo](https://www.servicenow.com/docs/rq8OuPsrea2hKHBLViceUw)**   
  Catálogo de serviços oferece alguns tipos de itens do catálogo.
* **[Catálogo de serviços para gerentes e usuários finais](https://www.servicenow.com/docs/lVjV_neoezM5FSPtZrAyNQ)**   
  Cada usuário com um login pode visualizar e solicitar itens do Catálogo de serviços dos departamentos dentro de sua organização. Esses itens do catálogo podem incluir bens, serviços e informações.
* **[Catálogo de serviços itens](https://www.servicenow.com/docs/qGM9658vM3eXXHjp9aFxhA)**   
  O catálogo geral é composto por uma coleção de itens discretos do catálogo.