Prise en charge des versions non correspondantes

Les fournisseurs et les consommateurs utilisant différentes versions des applications peuvent échanger et synchroniser des Pont de services données entre leurs ServiceNow instances.

• Les fournisseurs peuvent mettre à niveau leur Pont de services application et déployer de nouvelles fonctionnalités sans interrompre les services aux consommateurs qui n’ont pas effectué de mise à niveau vers leur application.
• Les consommateurs qui n’ont pas effectué de mise à niveau peuvent utiliser les autorisations existantes de leur fournisseur, ainsi que les nouvelles autorisations égales ou inférieures à leur niveau de compatibilité actuel. Toutefois, il ne peut pas activer les droits sur les niveaux de compatibilité les plus récents tant qu’il n’a pas effectué la mise à niveau vers la dernière version.

Voici un exemple de scénario :

• Le fournisseur et le consommateur utilisent Pont de services pour Fournisseurs 1.0 et Pont de services pour Consommateurs 1.0. Le fournisseur a créé certaines configurations (telles que des définitions de tâches distantes, des créateurs d’enregistrements distants ou des offres de synchronisation des données de base) et le consommateur utilise ces droits.
• Le fournisseur décide d’effectuer une mise à niveau vers Pont de services Providers 2.0, mais le consommateur utilise toujours l’ancienne version. Dans ce cas, le consommateur peut continuer à utiliser les autorisations créées à l’aide de l’ancienne version de Pont de services et synchroniser les données avec le fournisseur.
• Pour utiliser les dernières révisions de configuration (créées avec l’application mise à niveau), le consommateur doit effectuer une mise à niveau vers une version compatible avec le fournisseur.

Références utiles

Pour plus d’informations sur une fonction de prise en charge, reportez-vous à la section Configuration des révisions.