産業用コネクテッドワークフォース との統合の詳細 安全衛生インシデント管理
ServiceNow 安全衛生インシデント管理 は産業用コネクテッドワークフォース (ICW) スイートに接続して、製造現場から直接安全インシデントを報告、トリアージ、および排除できるようにします。
ICW 安全衛生 の概要
ICW 安全衛生 統合は、安全インシデントレポートを ICW タスクフロー、標準、および根本原因分析に接続することで、繰り返し発生するインシデントを減らし、職場の安全性を強化するのに役立ちます。
オペレーターが作業中に安全関連の問題に遭遇した場合、デジタルファクトリワークスペースまたは ICW モバイルエクスペリエンスから直接インシデントを報告できます。これらのインシデントは、アクション、逸脱、産業用ガイド付きタスクなどの既存の ICW タスクにリンクして、調査とフォローアップのためのコンテキストを提供できます。
安全チームは、報告されたインシデントをトリアージし、根本原因を特定し、関連する製造基準を更新したり、フォローアップタスクを作成したりして、是正措置を講じることができます。このクローズドループアプローチは、繰り返し発生する安全上の問題を排除し、継続的な改善をサポートするのに役立ちます。
安全衛生インシデント管理の詳細については、「」を参照してください。 安全衛生インシデント管理.
ICW 安全衛生 統合ペルソナ
| ユーザー | 説明 |
|---|---|
| オペレーター | 製造現場とその作業エリアからの安全インシデントを報告します。既存のタスクからインシデントを作成できます。 |
| 機器オーナー | 安全インシデントを報告し、管理する機器に関連するインシデントを作成できます。 |
| 安全チームメンバー | 報告されたインシデントをトリアージし、根本原因にリンクし、フォローアップアクションを作成します。 |
| 安全チームマネージャー | インシデントのトリアージを監督し、標準的な更新を承認し、安全メトリクスを監視します。 |
ICW 安全衛生 統合ワークフロー
この統合は、安全インシデントを管理するための構造化されたワークフローをサポートします。
- レポート:オペレーターは、ワークスペースまたはモバイルアプリを使用して、製造現場から安全インシデントを報告します。インシデントは、スタンドアロンで作成することも、既存の ICW タスクから作成することもできます。
- トリアージ:安全チームのメンバーは報告されたインシデントをレビューし、重大度を評価して根本原因を特定します。インシデントは、機器、機能の場所、および障害モードにリンクできます。
- 排除:トリアージ結果に基づいて、チームは関連する製造基準を更新して再発を防止したり、特定された危険を解決するためのフォローアップアクションを作成したりできます。
詳細については、「Health and Safety Incident Management workflow example」を参照してください。
ICW 安全衛生 統合のメリット
| メリット | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| レポート障壁の低減 | ワークスペースとモバイルから直接安全インシデントを報告 | オペレーター、機器所有者 |
| コンテキストインシデントの作成 | 既存の ICW タスク (アクション、逸脱、IGT) から安全インシデントを作成します | オペレーター、機器所有者 |
| 構造化されたトリアージプロセス | インシデントを根本原因にリンクし、産業の根本原因分析を開始します | 安全チームメンバー、安全チームマネージャー |
| 標準主導の排除 | 更新と改善のためにインシデントを製造標準に接続します | 安全チームマネージャー、機器所有者 |
| フォローアップアクションの追跡 | 危険を解決するための争議行動の作成と追跡 | 安全チームのメンバー |
次に探索する内容
ICW Integration with Health and Safety の構成と使用の詳細については、以下を参照してください。