逸脱ライフサイクル

逸脱ライフサイクルは、逸脱が通過する可能性のある状況のリストです。

逸脱ライフサイクルには次の状況があります。

• 検出
• オープン
• 予約済み
• 修正済み
• クローズ済み
• キャンセル

逸脱が修正されると、逸脱の専門家が逸脱をクローズまたは再オープンできます。

注:

[修正済み] 状況の逸脱は、システムプロパティ sn_icw.deviation_close_after_days で定義された日数が経過すると、自動的に [クローズ済み] に移行されます。デフォルト値は 7 日間です。

解決と解決コードのみが編集可能です。それ以外のステータスであれば、キャンセルできます。

注:

クローズ、キャンセル、および再オープンのアクションは sn_icw.deviation_expert ロールを持つユーザーに制限されていますが、その他のアクションは sn_icw.deviation_user ロールと sn_icw.deviation_expert ロールの両方でサポートされています。

ワークスペースでのみ利用可能なリストビューからの一括アサインなどの逸脱を管理できます。