--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/platform-administration Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールの作成 # 外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールの作成 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 コンテンツクロールを使用して、ソースシステムから検索可能なコンテンツとメタデータを取得します。クロールを 1 回限りのタスクとして実行するか、繰り返し実行するようにスケジュールします。 ## 始める前に 外部コンテンツコネクタのクロールを実行するには、インスタンスで受信 mTLS サポートが有効になっている必要があります。インスタンスでこの機能が有効になっていることを確認する方法の詳細については、「 [インスタンスで受信 mTLS サポートがアクティブ化されているかどうかを確認します](https://www.servicenow.com/docs/9PgKqUbt2ptxxLlH0Bc2Uw "ServiceNow AI Platformインスタンスに対して受信 mTLS サポートがアクティブ化されているかどうかを確認します。外部コンテンツコネクタのクロールを実行するには、この機能をアクティブ化する必要があります。")」を参照してください。 必要なロール：sn_ext_conn.xcc_admin ## このタスクについて 検索アドミニストレーターは、コネクタの コンテンツクロール を作成することで、外部コンテンツコネクタのソースシステムから検索可能なコンテンツとメタデータを取得できます。検索アドミニストレーターはクロールのスコープを指定できます。 フル コンテンツクロールでは、ソースシステム内の利用可能なすべての場所 ( 開始点と呼ばれる) から検索可能なコンテンツとメタデータが取得されますが、 部分 コンテンツクロールでは、指定された単一の開始点とその子孫からのみコンテンツとメタデータが取得されます。コンテンツクロールは、ソースシステムで利用可能なコンテンツの量とクロールのスコープに応じて、完了するまでに数時間から数日かかる場合があります。 注: コンテンツのフルクロールと部分クロールの両方で、包含/除外コンテンツフィルターを含む、外部コンテンツコネクタに対して定義されたクロール設定に従います。コンテンツのフルクロールを実行しても、これらの設定はバイパスされません。 一部の外部コンテンツコネクタには、\[ユーザーを更新\] コンテンツクロールオプションが含まれています。このオプションを選択すると、クロールを実行すると、ソース システムのコンテンツ クロールとユーザー 権限クロールの両方が起動されます。ユーザー 権限クロールの詳細については、「[外部コンテンツコネクタのユーザー 権限クロールの作成](https://www.servicenow.com/docs/g93QlA8DmOOFFs69EugLgg "ユーザー 権限クロールを使用して、ソースシステムからセキュリティプリンシパルを取得します。クロールを 1 回限りのタスクとして実行するか、繰り返し実行するようにスケジュールします。")」を参照してください。 コンテンツクロールは、1 回限りのタスクとして実行することも、スケジュールに基づいて繰り返すように設定することもできます。 注: 外部コンテンツコネクタ 6.0 以降、外部コンテンツコネクタアプリケーションでは、 ServiceNow AI Platform® インスタンスで最大 5 つのコネクタクロールを同時に実行できます。コンテンツ クロールとユーザー権限クロールの両方がこの制限に対してカウントされます。外部コンテンツコネクタのクロールを 1 日を通してスケジュールして実行して重複を避けることも、にカスタマーサービス \& サポートケースを作成して制限の引き上げを要求することもできます。 ## 手順 1. 移動先 すべて外部コンテンツコネクタ外部コンテンツアドミンホーム. {#create-content-crawl-external-content-connector__store-app-external-content-connectors-menucascade} 2. \[コネクタ\] リストで、コンテンツクロールを作成するコネクタのレコードを選択します。 3. コネクタ エディターの \[クロールの作成\] タブで、 \[コンテンツのクロール\] を選択します。 \[クロールコンテンツ\] ダイアログボックスが表示されます。 4. コンテンツをクロールするスコープのタイルを選択します。 * ソース システム内の使用可能なすべての開始点から検索可能なコンテンツとメタデータを取得するには、\[ フル コンテンツ クロール\] を選択します。 * 単一の開始点からのみ検索可能なコンテンツとメタデータを取得するには、\[ 部分的なコンテンツクロール \] を選択し、クロールの開始点を入力または選択します。部分クロールでは、この開始点とその子孫の場所からのみコンテンツが取得されます。 注: コンテンツの部分クロールを構成する場合は、\[ 開始点を更新 \] を選択して、使用可能な開始点の一覧を設定できます。このリストを更新するには、ソースシステムからデータを取得する必要があります。これには 1 〜 2 分かかる場合があります。 {#create-content-crawl-external-content-connector__choices_pxh_xyj_4fc} 注: \[部分的なコンテンツクロール\] タイルが表示されない場合、外部コンテンツコネクタはフルコンテンツクロールのみをサポートします。 5. **オプション:** コンテンツ クロールの実行時にユーザー 権限クロール (ソース システムからセキュリティ プリンシパルの取得) を開始するように構成するには、\[ユーザー マッピングの更新\] オプションを選択します。 注: \[ユーザーマッピング権限を更新 (Update user オプションが表示されない場合、外部コンテンツコネクタは、コンテンツクロールからのユーザー 権限クロールの起動をサポートしていません。 6. **オプション:** 繰り返しスケジュールでコンテンツをクロールするには、\[ 繰り返しを作成 \] オプションを選択し、スケジュール オプションを指定します。 注: \[繰り返しを作成\] オプションが表示されない場合、外部コンテンツコネクタは独自のコンテンツクロールを自動的にスケジュールします。この場合、1 回限りのコンテンツクロールのみを実行できます。 1. スケジュールされたクロールの名前を入力します。 2. スケジュールされたクロールの頻度として \]、\[日次\]、\[週次\]、または \[月次\] を選択します。 注: すべての外部コンテンツコネクタがこれらのクロール頻度オプションをすべてサポートしているわけではありません。外部コンテンツコネクタに表示されるクロール頻度オプションを選択します。 3. クロール頻度として \[週次\] を選択した場合は、スケジュールされたクロールを実行する曜日のオプションを選択します。 4. クロール頻度として \[月次 \] を選択した場合は、\[ 日 \] フィールド値を選択して、スケジュールされたクロールを実行する日付を指定します。 5. スケジュールされたクロールをいつ実行するかを指定するには、開始時間を入力し、タイムゾーンを選択します。 開始時間は hh:mm a 形式である必要があります。形式パラメーターには次の値が含まれます。 * hh：0 ～ 12 までの 1 桁または 2 桁の時間 (例：5、11) * mm：00 ～ 59 までの 2 桁の分 (例：15、37) * a:午前 (午前) の場合は A、A、AM、AM のいずれか、または PM (午後) の場合は P、P、P、PM、または PM のいずれか {#create-content-crawl-external-content-connector__ul_gvg_rm2_tdc} {#create-content-crawl-external-content-connector__substeps_syh_szj_4fc} {#create-content-crawl-external-content-connector__schedule-crawl} {#create-content-crawl-external-content-connector__schedule-crawl} 7. 適切なオプションを選択して、新しいコンテンツクロールを作成します。 * ステップ [6](https://www.servicenow.com/docs/SbhYxz_eCXyfytRQcCyd0Q#create-content-crawl-external-content-connector__schedule-crawl) をスキップした場合は、\[ 1 回限りのクロールを作成\] を選択します。 * 手順 [6](https://www.servicenow.com/docs/SbhYxz_eCXyfytRQcCyd0Q#create-content-crawl-external-content-connector__schedule-crawl) で 繰り返しにする オプションを選択した場合は、クロール スケジュールの作成 を選択します。 {#create-content-crawl-external-content-connector__choices_s5r_21k_4fc} ## タスクの結果 ステップ [6](https://www.servicenow.com/docs/SbhYxz_eCXyfytRQcCyd0Q#create-content-crawl-external-content-connector__schedule-crawl) をスキップした場合、新しいコンテンツクロールがシステムのクロールキューに追加されます。利用可能なリソースがあると、クロールが実行されます。 ステップ [6](https://www.servicenow.com/docs/SbhYxz_eCXyfytRQcCyd0Q#create-content-crawl-external-content-connector__schedule-crawl) で \[繰り返しを作成\] オプションを選択した場合、新しいクロールは、外部コンテンツコネクタエディターの \[クロールを作成\] タブの \[クロールスケジュール\] リストに表示されます。 部分クロールの場合、リストエントリには、選択した開始点の ID を含むリンクが含まれます。このリンクを選択すると、開始点のレコードが表示され、そのラベルと ID が表示されます。 ## 次のタスク クロール履歴とアナリティクスを使用して、コンテンツクロールのステータスを監視したり、結果を確認したりできます。これらのメトリクスの詳細については、「 [外部コンテンツコネクタのクロール履歴 の確認](https://www.servicenow.com/docs/i4VXIRcQ4HvP76Jdh2Lo2g "外部コンテンツコネクタのクロール履歴レコード を表示します。クロール履歴レコードをドリルダウンして、問題のクロールの のメトリクスとアラートを表示します。")」を参照してください。 実行中のコンテンツのクロールをキャンセルする必要がある場合は、「 [実行中の外部コンテンツコネクタのクロールをキャンセル](https://www.servicenow.com/docs/6Wvh4VDlvcU012Fo2x2Xrw "外部コンテンツコネクタの実行中のクロールをキャンセルして、コネクタがインデックス作成のために AI 検索 に、追加のドキュメントやアクセス権限を取得してフィードしないようにします。")」を参照してください。