--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/platform-administration Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # コネクタを作成 # Atlassian Jira Cloud 外部コンテンツコネクタの作成 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 外部コンテンツコネクタを作成して、 Atlassian Jira Cloud ソースシステムから検索可能なコンテンツとセキュリティプリンシパルを取得します。 ## 始める前に ソースシステムアドミニストレーターは、Atlassian Jira Cloud 外部コンテンツコネクタによるアクセスを許可するように Atlassian Jira Cloud ソースシステムを既に構成している必要があります。ソースシステムでこれらの設定を構成する方法の詳細については、「 [外部コンテンツのインデックス作成のための Atlassian Jira Cloud の構成](https://www.servicenow.com/docs/r~S7RKOoGNP0KmAQYBqTWw "Atlassian 開発者コンソールで OAuth 2.0 統合を登録し、Atlassian Administration で API キーを作成して、Atlassian Jira Cloud 外部コンテンツコネクタが Atlassian Jira Cloud ソースシステム内のプロジェクトとセキュリティプリンシパルをクロールできるようにします。")」を参照してください。 必要なロール : sn_ext_conn.xcc_admin ## 手順 1. 移動先 すべて外部コンテンツコネクタ外部コンテンツアドミンホーム. 2. メッセージが表示されたら、\[ スコープの切り替え \] を選択して、外部コンテンツコネクタのアドミンスコープに切り替えます。 外部コンテンツコネクタを作成または編集するには、このスコープ内にいる必要があります。 3. \[コネクタ\] セクションで、 \[新規\] を選択します。 4. \[ソースの選択\] ページで \[Jira Cloud \] タイルを選択し、\[ 次へ\] を選択します。 5. \[接続設定\] ページで、接続設定を入力します。 {#create-ext-cont-connector-jira__table_uvz_jrv_sdc__entry__2} | 接続設定 | 説明 | |-|-| | コネクタ名 | この Atlassian Jira Cloud 外部コンテンツコネクタの一意の名前。 | | URL | Atlassian Jira クラウドソースシステムの URL (形式:https://jira.example.com)。 | | API キー | Atlassian Administration コンソールからの API キー。 Atlassian Administration コンソールで API キーを見つける方法がわからない場合は、Atlassianアドミニストレーターにお問い合わせください。 | | クライアント ID | Atlassian Jira Cloud ソースシステムへの Confluence API アクセス権を付与する OAuth 2.0 Atlassian 開発者アプリケーションのクライアント識別子。 Atlassian 開発者コンソールで OAuth 2.0 アプリケーションのクライアント ID を見つける方法がわからない場合は、Atlassianアドミニストレーターにお問い合わせください。 | | クライアントシークレット | Atlassian Jira Cloud ソースシステムへの Jira API アクセス権を付与する OAuth 2.0 Atlassian 開発者アプリケーションの OAuth 2.0 クライアントシークレット。 Atlassian 開発者コンソールで OAuth 2.0 アプリケーションのクライアントシークレットを見つける方法がわからない場合は、Atlassianアドミニストレーターにお問い合わせください。 | [ ] {#create-ext-cont-connector-jira__table_uvz_jrv_sdc} {#create-ext-cont-connector-jira__connection-settings-step} {#create-ext-cont-connector-jira__connection-settings-step} 6. 接続設定を保存 して検証 します。 1. 接続を検証\] を選択します。 ポップアップウィンドウに、コネクタが Atlassian アカウントへのアクセスを要求していることが報告されます。 2. ポップアップウィンドウの \[ アプリを使用 (Use app on )\] フィールドで、ステップ [5](https://www.servicenow.com/docs/UHjz9yIwDVwG2PfN9DqzDw#create-ext-cont-connector-jira__connection-settings-step) で URL を指定したサイトを選択し、\[ 承認\] を選択します。 {#create-ext-cont-connector-jira__substeps_o5l_1tx_vgc} 注: 接続設定の検証に失敗すると、エラーメッセージが表示されます。接続設定を再確認して、設定が正しいことを確認します。コネクタに必要な権限がない場合、またはソースシステムで正しく構成されていない場合は、修正が必要な権限を示す警告メッセージが表示されます。このメッセージの情報をソースシステムアドミニストレーターに提供します。 7. 接続設定が検証されたら、\[ 次へ\] を選択します。 8. \[クロール設定\] ページで、このコネクタに対して上書きするデフォルトのクロール設定を変更し、\[ 次へ\] を選択します。 この手順をスキップする場合は、\[次へ\] ではなく \[スキップ\] を選択します。このコネクタのクロール設定は、外部コンテンツアドミンホームページから変更できます。この手順と使用可能なクロール設定の詳細については、「 [Atlassian Jira Cloud 外部コンテンツコネクタのクロール設定の構成](https://www.servicenow.com/docs/0PLcnAMykykNB11CwLocpQ "Atlassian Jira Cloud 外部コンテンツコネクタをクロールするプロジェクトを指定します。包含フィルターまたは除外フィルターを定義して、クロールが取得し、インデックス作成のために AI 検索 にフィードするコンテンツのタイプを決定します。")。 {#create-ext-cont-connector-jira__crawl-settings} {#create-ext-cont-connector-jira__crawl-settings} 9. \[ユーザーマッピング権限の設定 (User permission settings)\] ページで、このコネクタに対して上書きするデフォルトのユーザー 権限設定を変更します。 この手順をスキップする場合は、\[次へ\] ではなく \[スキップ\] を選択します。このコネクタのユーザー 権限設定は、外部コンテンツアドミンホームページから変更できます。この手順とユーザー 権限の設定の詳細については、「[外部コンテンツコネクタのユーザー 権限設定の構成](https://www.servicenow.com/docs/NM96HVpMJsZTuC6nb1gshA "外部コンテンツコネクタのユーザー 権限クロールのデフォルトのフィールドマッピングを上書きします。ソースシステムのユーザーセキュリティプリンシパルと ServiceNow AI Platform インスタンスのユーザーを一意に識別するフィールドを指定します。必要に応じて、カスタムスクリプトを実行して、インスタンス内のユーザーの ID と比較する前にセキュリティプリンシパル ID を変換します。")」を参照してください。 {#create-ext-cont-connector-jira__new-connector-user-mapping-settings-cmd} 10. \[クロールを作成\] ページで、クロールスコープ (サポートされている場合) と任意のオプションを選択して、このコネクタのコンテンツクロールを作成し、\[ 次へ\] を選択します。 この手順をスキップする場合は、\[次へ\] ではなく \[スキップ\] を選択します。このコネクタのクロールは、外部コンテンツアドミンホームページから作成して実行できます。コンテンツクロールの作成の詳細については、「 [外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールの作成](https://www.servicenow.com/docs/SbhYxz_eCXyfytRQcCyd0Q "コンテンツクロールを使用して、ソースシステムから検索可能なコンテンツとメタデータを取得します。クロールを 1 回限りのタスクとして実行するか、繰り返し実行するようにスケジュールします。")」を参照してください。 11. \[検索プロファイルを接続\] ページで、\[ 検索プロファイルに接続 \] フィールドと \[追加 \] ボタンを使用して、この外部コンテンツコネクタのデフォルトの検索ソースを接続する検索プロファイルを追加し、\[ 保存\] を選択します。 この手順をスキップする場合は、\[次へ\] ではなく \[スキップ\] を選択します。このコネクタの検索ソースを接続して、外部コンテンツアドミンホームページからプロファイルを検索できます。外部コンテンツコネクタを検索プロファイルに接続する方法の詳細については、「 [外部コンテンツコネクタの検索プロファイルへの接続](https://www.servicenow.com/docs/dYe2~Q7TJuqBdhKWhz7tiQ "検索ソースを既存の検索プロファイルに接続して、外部コンテンツコネクタの結果をポータルおよび検索アプリケーションで検索可能にします。")」を参照してください。 ## タスクの結果 新しい外部コンテンツコネクタが、外部コンテンツアドミンホームページの \[コネクタ\] リストに表示されます。 ## 次のタスク 新しいコネクタで検索可能なコンテンツとセキュリティプリンシパルを取得するには、そのコネクタのコンテンツとユーザー マッピングのクロールを構成して実行する必要があります。コネクタの作成中にこれらの手順をスキップした場合でも、外部コンテンツアドミンホームページから新しいコネクタのクロール設定を変更してクロールを作成できます。 * 新しいコネクタのクロール設定を構成する方法については、次を参照してください [Atlassian Jira Cloud 外部コンテンツコネクタのクロール設定の構成](https://www.servicenow.com/docs/0PLcnAMykykNB11CwLocpQ "Atlassian Jira Cloud 外部コンテンツコネクタをクロールするプロジェクトを指定します。包含フィルターまたは除外フィルターを定義して、クロールが取得し、インデックス作成のために AI 検索 にフィードするコンテンツのタイプを決定します。")。 * 新しいコネクタのクロールの作成の詳細については、「 [外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールの作成](https://www.servicenow.com/docs/SbhYxz_eCXyfytRQcCyd0Q "コンテンツクロールを使用して、ソースシステムから検索可能なコンテンツとメタデータを取得します。クロールを 1 回限りのタスクとして実行するか、繰り返し実行するようにスケジュールします。") と [外部コンテンツコネクタのユーザー 権限クロールの作成](https://www.servicenow.com/docs/g93QlA8DmOOFFs69EugLgg "ユーザー 権限クロールを使用して、ソースシステムからセキュリティプリンシパルを取得します。クロールを 1 回限りのタスクとして実行するか、繰り返し実行するようにスケジュールします。")」を参照してください。 {#create-ext-cont-connector-jira__ul_zkt_3qj_4fc} 新しいコネクタによってクロールされたコンテンツをポータルおよび検索アプリケーションで検索可能にするには、その検索ソースの 1 つを、各ポータルまたは検索アプリケーションで使用される検索プロファイルにリンクする必要があります。コネクタのデフォルトの検索ソースを使用することも、独自のカスタム検索ソースを作成することもできます。 デフォルトの検索ソース : デフォルトでは、外部コンテンツコネクタのインデックス付きソースからのすべてのコンテンツを含む検索ソースが作成されます。 カスタム検索ソース : コネクタのインデックス付きソースのどのコンテンツを検索可能にするかを指定するフィルターを使用して独自の検索ソースを作成できます。コネクタのインデックス付きソースを表示するには、次に移動します: すべてAI 検索AI 検索 インデックスインデックス付きソース. 検索ソースの作成の詳細については、「 [AI 検索の検索ソース](https://www.servicenow.com/docs/7RGb82wD1lSmW07yGjsEYg "検索ソースを定義すると、検索可能なコンテンツを検索エクスペリエンスで利用できるようになります。ユーザーが検索できるコンテンツを制限するには、インデックス付きソースを選びオプションのフィルター条件を設定します。")」を参照してください。 外部コンテンツアドミンホームページから、コネクタ検索ソースを検索プロファイルにリンクできます。この手順の詳細については、「[外部コンテンツコネクタの検索プロファイルへの接続](https://www.servicenow.com/docs/dYe2~Q7TJuqBdhKWhz7tiQ "検索ソースを既存の検索プロファイルに接続して、外部コンテンツコネクタの結果をポータルおよび検索アプリケーションで検索可能にします。")」を参照してください。