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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理

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    - platadm

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    - platadm

workflow :

    - Platform


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# アサインルールを作成

# アサインルールを作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

アサインルールの 1 つ以上の条件に従ってレコードを自動的にアサインします。アサインルールは、レコードを開いた時点で実行されるように設計されています。

## 始める前に

必要なロール：assignment_rule_admin または admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステムポリシールールアサイン.
2. \[New (新規)\] を選択します。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   {#t_AssignmentModuleRule__table_avd_2sh_fq__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | アサインルールの内容がわかるような名前。 |
   | アクティブ | アサインルールをアクティブ化するオプション。 |
   | 適用先 ||
   | テーブル | アサインルールを適用するレコードがあるテーブル。 このリストには、アサインルールと同じスコープ内にあるテーブルとデータベースビューのみが表示されます。タスクテーブルを拡張するカスタムテーブルを選択する場合や、アサインルールを正しく機能させるためには、https://\<instance_name\>.service-now.com/cache.do に移動してインスタンスキャッシュをクリアする必要があります。 重要: システムキャッシュをクリアすると全体的なパフォーマンスに影響が及ぼされて、システムの応答時間が低下する可能性があります。キャッシュのフラッシュは営業時間中には実行せず、自動でトリガーしないようにします。 |
   | 条件 | アサインルールが適用される条件。 |
   | アサイン先 ||
   | ユーザー | イベントが割り当てられているユーザー。 |
   | グループ | イベントが割り当てられているグループ。 |
   | スクリプト ||
   | スクリプト | 高度なアサインルール機能を指定するスクリプト。スクリプトは、ユーザーまたはユーザーグループのsys_idに合わせて評価される必要があります。変数の `current.variable_pool` セットを使用できます。 注: スクリプトの入力が正しいこと、および入力タイプがアサインルールスクリプトのフィールドタイプと一致していることを確認してください。たとえば、アサインルールスクリプトが整数フィールドの値を設定し、スクリプトの値が文字列に設定されている場合、アサインルールによって予期しない結果が生じる可能性があります。 |
   | オブションのフィールド ||
   | 一致条件 | 任意 :   いずれかの条件が満たされた場合、アサインルールが適用されます。 すべて :   すべての条件が満たされた場合、アサインルールが適用されます。 |
   | 実行順序 | アサインルールが処理される順番。アサインルールが競合する場合、順序値が小さい方のルールが大きい値のルールよりも優先されます。設定されている順序値が同じである場合、最初に一致する条件を備えたアサインルールが他のルールよりも優先されます。一致条件を備えた最初のアサインルールのみがレコードに対して実行されます。 |
   [表 : 1. \[アサインルール\] フォーム]

   {#t_AssignmentModuleRule__table_avd_2sh_fq}

## 条件エディター {#t_AssignmentModuleRule__example_wzz_htk_kyb}

この例では、条件ステートメントによって、ネットワークカテゴリでオープンされたすべてのインシデントがネットワークアサイン先グループのシステムアドミニストレーターに自動的にアサインされます。  
図 : 1. 適用先  
図 : 2. アサイン先
**関連概念**   

* [アサインルールモジュール](https://www.servicenow.com/docs/yCVCiW~JoSd3pvJezMiVlw "アサインルールモジュールを使用すると、一連の条件が発生した場合に、assigned_to および assignment_group フィールドに自動的に値を設定できます。")
* [データルックアップルール](https://www.servicenow.com/docs/I4JUgmhu8J1cntaqq48n2Q "データルックアップルールは、割り当てフィールドだけでなく、任意のフィールド値を変更する汎用的な手段です。")
* [データルックアップ、アサイン、およびビジネスルール間の優先順位](https://www.servicenow.com/docs/8R6Szs2202KPU91D7hMPsg "スクリプト、アサインルール、ビジネスルール、ワークフロー、エスカレーション、およびエンジンはすべて、挿入や更新などのデータベース操作に関連して有効です。多くの場合、これらのイベントの順序は重要です。")
* [ワークフローアサイン](https://www.servicenow.com/docs/iXb9AYRXi8KKDZCb~SAGxQ "データルックアップまたはアサインルールを作成する代わりに、ワークフローの一部としてタスクレコードをアサインするワークフロータスクを 1 つまたは複数作成することもできます。")  
**関連タスク**   

* [アサインデータのルックアップルールを作成する](https://www.servicenow.com/docs/Pxdf6T0ETZlcakXGLup5KA "データルックアップとレコード一致を使用して、レコードを自動的にアサインします。")  
**関連資料**   

* [ベースラインアサインルールの例](https://www.servicenow.com/docs/EauNia7Xgjm3tz_GG_xg_Q "ベースラインインスタンスには、特定のアサインルールが含まれています。")