---
sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/mobile

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich Mobile Configuration e navegação

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - Platform


---

# Criar Virtual Agent Parâmetros de IU

# Crie parâmetros de IU para seu Virtual Agent link {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie parâmetros de IU para passar informações do seu registro para Virtual Agent para que seus usuários obtenham as informações de que precisam para seus problemas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Na tela inicial do Construtor de aplicações para celular, selecione Funções e selecione Novo .
2. Em Item de ação área do formulário, selecione Novo .
3. Em Parâmetros de dados área do formulário, selecione Novo .
4. Em Nome , insira o nome do parâmetro de dados.  
   Você pode ter vários parâmetros com o mesmo nome, portanto, escolha um nome que possa distinguir facilmente.
5. Em Tipo , selecione o tipo de parâmetro.
   * Inteiro: Usa um teclado numérico somente para entrada.
   * Cadeia de caracteres: Usa um teclado completo para entrada. Use o tipo de cadeia de caracteres para parâmetros de lista, como prioridade ou estado, ou para campos de referência, como Atribuído a. ou Solicitante .
   * Decimal: Usa um teclado numérico somente para entrada.
   * Booliano: Usa uma opção de seleção verdadeiro ou falso.  
     Nota:  
     Tornar um booliano obrigatório não tem efeito. Campos boolianos são sempre considerados como tendo um valor. Uma caixa de seleção marcada tem um valor verdadeiro e uma caixa de seleção não marcada tem um valor falso. Um desses valores atende ao requisito de um campo obrigatório.
   * Data/hora: Usa um calendário com um seletor de tempo exato.
   * Data: Usa um calendário.
   {#sg-av-context-2__choices_tlh_vff_nwb}
6. Selecione Save (Salvar).
7. Navegue de volta para o item de ação usando o menu.  
   Confirme se o parâmetro de dados que você criou nas etapas 3 a 6 aparece em Parâmetros de dados Do formulário Item de ação.
8. Selecione Save (Salvar).
9. **Opcional:** Repita as etapas 3 a 6 para criar parâmetros de IU adicionais para qualquer outra informação que você deseja passar Virtual Agent.  
   Você pode direcionar seus usuários móveis para um específico Virtual Agent criando um `search_text `Parâmetro de IU. Você pode criar este parâmetro usando as etapas anteriores, com as seguintes mudanças:{#sg-av-context-2__table_odq_rpb_5jb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do parâmetro de IU. Para este exemplo, insira <kbd class="ph userinput">search_text </kbd>. |
   | Tipo de Entrada | Local onde o usuário inserirá dados para o parâmetro. Para este exemplo, selecione Constante . |
   | Valor da Constante | Valor que corresponde a uma palavra-chave de um de seus Virtual Agent conversas. Quando os usuários tocam no botão de bate-papo, eles são direcionados para o tópico correspondente. |
   [Tabela 1. Formulário de parâmetro de IU]

   {#sg-av-context-2__table_odq_rpb_5jb}

## O que Fazer Depois

Os parâmetros de IU que você criou estão disponíveis para seu Virtual Agent tópicos em `VaContext `objeto. Você pode acessar esses parâmetros em Designer do Virtual Agent inserindo `VaContext. `Seguido pelo nome do parâmetro de IU. Por exemplo, você pode acessar <kbd class="ph userinput">incident_caller </kbd>Parâmetro de IU inserindo `vaContext.incident_caller `. Para obter mais detalhes sobre como usar variáveis de contexto no Virtual Agent, consulte [Scripts do Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-scripts&version=zurich&pubname=zurich-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).