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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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    - Platform


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# Configurar o posicionamento interno

# Configurar o posicionamento interno {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O posicionamento interno permite que os usuários finais vejam sua localização em tempo real em um Orientação interna mapeie e obtenha navegação assistida até o destino desejado.

## Antes de Iniciar

Antes de você pode configurar o posicionamento interno, você deve ter concluído as seguintes configurações:

* Configure Orientação interna. Para obter mais informações, consulte [Configuração de wayfinding em ambientes internos](https://www.servicenow.com/docs/9dglTgvq4fYjllvfpjPr7A "Orientação interna habilita ServiceNow Mobile os usuários do app devem localizar um ativo, como uma mesa ou sala de reunião, em um mapa e reservá-lo.").
* Configure pelo menos um provedor de mapa personalizado na tabela Provedor de mapa personalizado \[sys_sg_custom_map_provider\]. Para obter mais informações, consulte [Configure um provedor de mapa personalizado](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-custom-map-provider&version=zurich&pubname=zurich-employee-service-management&ft:locale=en-US)
{#configure-indoor-positioning__ul_cwd_xmw_vvb}

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Considere os seguintes requisitos relacionados a esta tarefa.

* Se todos os edifícios usarem o mesmo provedor de local, somente um registro de provedor de mapa personalizado será necessário.
* Se diferentes provedores de localização forem necessários para cada edifício, crie um registro de provedor de mapa personalizado para cada edifício e selecione o edifício como a chave. Em seguida, atribua provedores de localização aos seus dispositivos móveis.
{#configure-indoor-positioning__ul_hlk_x4w_vvb}

Para obter informações sobre os recursos que esta configuração habilita para os usuários finais, consulte [Posicionamento em ambientes internos](https://www.servicenow.com/docs/bAwcWZxnDzPlNLfXp8efQA "Se um administrador configurou seu aplicativo para celular para posicionamento em ambientes internos, você poderá obter direções guiadas em tempo real para um recurso no seu dispositivo Orientação interna mapa.").

## Procedimento

1. Navegar até TudoSistema MóvelConstrutor de apps para celular.  
   . Construtor de apps para celular abre em uma nova guia do navegador e exibe a tela de seleção de escopo da aplicação.
2. PESQUISE o escopo da aplicação em que você está trabalhando e selecione o nome do escopo da aplicação.  
   . Construtor de apps para celular a tela inicial de categorias é exibida.
3. Selecione Todos os registros móveis no menu.
4. Selecione Tipo de registro e insira <kbd class="ph userinput">sys_sg_custom_map_provider </kbd>no poço de pesquisa.
5. Selecione o registro do provedor de mapa personalizado que você configurou para posicionamento em ambientes internos.
6. Se você está configurando o posicionamento interno para iOS dispositivos ou Android dispositivos, selecione um dos seguintes:  
   * Em Provedor de localização do iOS , selecione uma das opções Atlas ou Apple .
   * Em Provedor de localização do Android você só pode selecionar Atlas .
   {#configure-indoor-positioning__ul_o4x_sqw_vvb}
7. **Opcional:** Se você selecionar Atlas como seu provedor de localização, você deve adicionar as seguintes informações:  
   * ID da aplicação do provedor de localização
   * Segredo da aplicação do provedor de localização
   {#configure-indoor-positioning__ul_qqr_crw_vvb}
8. Selecione Save (Salvar).