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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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    - mobile

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    - Platform


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# Tela da Web para dispositivos móveis

# Tela da Web para dispositivos móveis {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As telas da Web para dispositivos móveis abrem um URL externo ou um URL relativo em sua instância.  

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| Use uma tela da web para celular para abrir um URL no aplicativo ServiceNow. Você pode configurar URLs relativos para abrir páginas na plataforma da ServiceNow ou em um link externo. Por exemplo, um usuário pode ver um artigo de conhecimento na instância por meio de Portal de serviços. URLs relativos que direcionam os usuários a abrir páginas em sua instância são exibidos no aplicativo para celular. URLs que abrem links externos abrem o link no navegador padrão do dispositivo móvel do usuário. | Figura 1. Tela do navegador mostrando um link relativo |
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* **[Configurar uma tela da web para celular](https://www.servicenow.com/docs/S2nXvW5sP_GxfEomPJnckg)**   
  Use uma tela da web para celular para abrir um URL de dentro de um ServiceNow aplicativo para celular. Você pode configurar URLs relativos para abrir páginas no ServiceNow plataforma.
* **[Adicione um botão à tela da web do seu dispositivo móvel que será iniciado Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/STlor7SU_vNgEKuai5svRw)**   
  Os administradores podem configurar um botão em uma tela da web para celular que os usuários finais podem usar para iniciar Virtual Agent do dispositivo móvel.