--- sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/mobile Release : - zurich ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Zurich Mobile Configuration e navegação ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - Platform --- # Scanners externos # Habilite a leitura de código de barras com um leitor externo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Zurich * * Atualizado 31 de jul. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Defina externalScanEnabledpropriedade móvel para Verdadeiro para habilitar a leitura de código de barras com um scanner externo enquanto a câmera do dispositivo estiver disponível em outras partes do aplicativo para celular. ## Antes de Iniciar Função necessária: administrador ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa . externalScanEnableda propriedade móvel está definida como Verdadeiro , você pode usar um scanner externo sem negar acesso à câmera do aplicativo para celular. Por padrão, o externalScanEnableda propriedade móvel não está configurada, o que desativa este recurso. Em ServiceNow® Mobile versões 19,0 e posteriores, quando você configura o. externalScanEnabledpropriedade em seu ServiceNow, habilita um interrutor de alternância na tela de leitura de código de barras. Este interrutor pode ser utilizado para selecionar a câmara do dispositivo ou um dispositivo externo. Importante: Os dispositivos externos de leitura de código de barras devem ser configurados com um caractere de "guia" anexado ao final de cada código de barras. Verificações de várias varreduras e de grupo usam o caractere de sufixo da guia para avançar automaticamente para o próximo campo. Consulte o manual do usuário do seu dispositivo para saber como configurar o sufixo da guia. Por exemplo: * Para todos os scanners Zebra, consulte [Adicione uma chave de tabulação após ler um código de barras](https://supportcommunity.zebra.com/s/article/Add-a-Tab-Key-After-Scanning-a-Bar-Code?language=en_US). * Para scanner Bluetooth Zebra DS2278, consulte [Chave da guia](https://www.zebra.com/content/dam/support-dam/en/documentation/unrestricted/guide/product/ds2278-prg-en.pdf). * Para Zebra TC52X, TC78x e MC 900 (telefone com scanner integrado), consulte [DataWedge: Anexar Enviar Enter ou Chave de tabulação após a verificação](https://supportcommunity.zebra.com/s/article/DataWedge-for-Android-Send-Enter-or-Tab-after-scanning?language=en_US). * Para Honeywell CT40 (telefone com scanner integrado), consulte [Artigo 000076406](https://sps-support.honeywell.com/s/article/How-to-add-remove-a-suffix-on-an-Android-device-running-CommonES-version-3-or-greater)Na base de conhecimento da Honeywell. {#enable-external-barcode-scanner__ul_bfm_2w1_n2c} Para obter mais informações, consulte [Leitura de código de barras móvel](https://www.servicenow.com/docs/GKLRKHyYzrXDGxKHJORm4w "Use a câmera no seu dispositivo móvel para digitalizar códigos de barras em sua instância usando aplicativos para celular."). ## Procedimento 1. Navegar até Tudosys_sg_properties.list. A lista Propriedades do Mobile é exibida. 2. Na lista Propriedades do Mobile, selecione Novo . O formulário Propriedades do Mobile é exibido. 3. No formulário, preencha os campos. {#enable-external-barcode-scanner__table_usp_f5m_bdc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Nome do registro de propriedade móvel. Insira ExternalScanHabilitado para habilitar o uso de um scanner externo sem desligar a câmera do dispositivo móvel. Nota: O nome do registro diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ser inserido como ExternalScanHabilitado . | | Aplicação | Escopo da aplicação em que a propriedade para celular é aplicada. Para selecionar um escopo de aplicação diferente, selecione o ícone de globo ( ![Imagem do ícone do globo]()) na faixa da instância. Em seguida, selecione Escopo da aplicação: application_scope . Para obter informações sobre como as propriedades móveis são afetadas pelo escopo da aplicação, consulte [Propriedades móveis](https://www.servicenow.com/docs/Y42tv8lx5bnUpiGie5MP7g "As propriedades para dispositivos móveis permitem que os administradores ativem ou desativem recursos no ServiceNow aplicativos sem atualizar o. ServiceNow instância."). | | Descrição | Descrição da propriedade móvel. Insira uma descrição da propriedade. | | Tipo | Tipo de dados do registro de propriedade móvel. Você deve selecionar Verdadeiro/Falso para externalScanEnabledpropriedade móvel. | | Valor | Insira uma das seguintes opções: * Para habilitar a leitura de código de barras com um leitor externo sem negar o acesso à câmera do aplicativo para celular, insira Verdadeiro . * Para desativar a capacidade de ler códigos de barras com um leitor externo e usar a câmera do dispositivo móvel para leitura de código de barras, insira Falso . {#enable-external-barcode-scanner__ul_wws_nvm_bdc} | | Ativo | Indica se a propriedade móvel está ativada. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, a propriedade móvel não será ativada para uso. | | É público | Determina se pre_authA propriedade está incluída na resposta da API. Por padrão, esta opção não está selecionada. Se você quiser que esta propriedade seja incluída em /pre_authResposta da API, marque esta caixa de seleção. Para obter mais informações, consulte [Adaptive Authentication Events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adaptive-authentication-events&version=zurich&pubname=zurich-platform-security&ft:locale=en-US). As propriedades móveis com esta caixa de seleção habilitada são excluídas do /user_clientResposta da API. | | Configuração do aplicativo para celular | Configuração do aplicativo para celular para o qual você deseja usar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a esta configuração do aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa ( ![Imagem do ícone de pesquisa]()). A caixa de diálogo de pesquisa lista as configurações das quais você pode escolher. Selecione uma das seguintes configurações do aplicativo para celular: * Mobile Agent * Now Mobile {#enable-external-barcode-scanner__ul_pfd_vwm_bdc} | | Aplicativo para celular | Aplicativo para celular para o qual você deseja enviar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a este aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa ( ![Imagem do ícone de pesquisa]()). O texto em caixa da caixa de diálogo de pesquisa lista a aplicação da qual você pode escolher. Selecione um dos seguintes aplicativos para celular: * Se você selecionou Mobile Agent para Configuração do aplicativo para celular , selecione Agente . * Se você selecionou Now Mobile para Configuração do aplicativo para celular , selecione Solicitação . {#enable-external-barcode-scanner__ul_thj_rxm_bdc} | [Tabela 1. Novo formulário de registro de propriedades móveis] {#enable-external-barcode-scanner__table_usp_f5m_bdc} 4. Selecione Enviar. ## O que Fazer Depois Depois de atualizar esta propriedade, o usuário final deve extrair para atualizar e obter as configurações de recurso mais recentes.