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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Platform


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# Configurar capacidades de classificação

# Configure capacidades de classificação nos filtros para celular {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Use a opção de classificação em listas e mapas para ajudar os usuários a organizar seus resultados filtrados e permitir que eles exibam as informações mais relevantes. Exemplos de opções de classificação configuráveis são: Adicionadas recentemente, Atribuídas a (crescente), Atribuídas a (decrescente) e Prioridade mais alta primeiro.

## Antes de Iniciar

Uma opção de classificação intitulada Padrão sempre é exibida na parte superior da lista de classificação. Os valores da classificação padrão são definidos usando Adicionar classificação e. Classificado por campos em um item de dados. Consulte, [Configure um item de dados padrão](https://www.servicenow.com/docs/uKjIpUQwMzpqeAGjSFsHjQ "Configure um item de dados padrão para consultar dados de suas telas que não exigem entrada de parâmetro."). Se os valores não forem definidos em um item de dados, as definições de classificação padrão da instância serão obtidas da definição da plataforma baseada na Web.

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, ao criar a classificação de item, a instância cria uma variante crescente e decrescente da classificação de item. Cada uma dessas entradas contém o texto "(crescente)" e "(decrescente)" ao lado da entrada de classificação. Para mudar a opção de exibição padrão, consulte [Configurar opções de exibição de classificação para filtros móveis](https://www.servicenow.com/docs/dibBcRR4Idb~cHQuynQU3Q "Personalize a forma como as opções de classificação são exibidas no filtro móvel e substituem o comportamento padrão.").  
Nota:  
Filtros e opções de classificação usam as mesmas categorias definidas, conforme definido por exibições de itens e cartões.

## Procedimento

1. Crie uma classificação de item para adicionar campos a uma lista.
   1. Na IU baseada na Web, insira `sys_sg_item_sorting.list `no navegador de filtros.
   2. Selecione Novo.
   3. No formulário Classificação de item, preencha os campos.  
      1. Nome : Insira um título para a classificação do item.
      2. Tipo : Selecione o ícone de pesquisa de referência ( ![Ícone de pesquisa de referência]()) e selecione um tipo de filtro na lista.
      3. Rótulo : Insira um nome para a opção de classificação exibida para o usuário na lista de classificação.
      {#list-filter-sorting__ol_dpq_qdx_zpb}
   4. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione Salvar.
   {#list-filter-sorting__substeps_cpq_qdx_zpb}
2. Crie um campo de classificação de item para criar um relacionamento entre o campo de classificação de item e a classificação de item.
   1. Clique em Campos de classificação de item no Classificação de item formulário.
   2. Selecione Novo.
   3. No formulário Campo de classificação de item, preencha os campos.  
      1. Nome : Insira um título para o campo de classificação de item.
      2. Tabela : Selecione uma tabela que contém dados para classificar.
      3. Campo : Selecione o elemento da árvore relacionado à tabela selecionada.
      4. Classificação de item Padrão para este campo é o nome de classificação do item que você criou anteriormente.
      {#list-filter-sorting__ol_mp4_cgx_zpb}
   4. Clique em Enviar.
   {#list-filter-sorting__substeps_hs2_v2x_zpb}
3. Repita a etapa 2 para exibir opções de classificação adicionais.  
   Nota:  
   Para mudar os atributos de exibição de classificação, consulte [Configurar opções de exibição de classificação para filtros móveis](https://www.servicenow.com/docs/dibBcRR4Idb~cHQuynQU3Q "Personalize a forma como as opções de classificação são exibidas no filtro móvel e substituem o comportamento padrão.").
4. Adicione uma categoria de filtro que contenha sua classificação de item.
   1. No navegador de filtros, insira `sys_sg_filter_category.list `.
   2. Selecione Novo.
   3. No formulário Categoria de filtro, preencha os campos.  
      1. Nome : Insira um título para o campo de categoria de filtro.
      2. Rótulo : Insira um nome para a categoria de filtro exibida para o usuário.
      3. Tabela : Selecione a mesma tabela definida no formulário Campos de classificação de item.
      {#list-filter-sorting__ol_ivs_fpt_ypb}
   4. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione Salvar.
   {#list-filter-sorting__substeps_hvs_fpt_ypb}
5. Crie um relacionamento muitos para muitos para conectar a categoria e a classificação do item.
   1. Selecione Classificação de item . Categoria de filtro formulário.
   2. Selecione Novo.
   3. Em Classificação de item Campo No formulário Classificação de item M2M da categoria de filtro, selecione o ícone de pesquisa de referência e selecione a classificação de item que você criou.
   4. Selecione Enviar.
   {#list-filter-sorting__substeps_mdz_bst_ypb}
6. Defina um filtro que contenha a classificação do item.
   1. No navegador de filtros, insira `sys_sg_filter.list `.
   2. Selecione Novo No formulário Filtros.
   3. Em Nome No formulário Filtro, insira um nome para o filtro.
   4. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione Salvar.
   {#list-filter-sorting__substeps_nzn_htt_ypb}
7. Crie um relacionamento muitos para muitos para conectar o filtro e a categoria de filtro.
   1. Selecione Novo em Filtrar categorias de filtro M2M Área do formulário Filtro.
   2. Em Categoria de filtro Campo No formulário Categoria de filtro M2M de filtro de filtro de filtro, selecione o ícone de pesquisa de referência e selecione a categoria de filtro que você criou.
   3. Selecione Enviar.
   {#list-filter-sorting__substeps_shf_15t_ypb}
8. Atribua o filtro criado com a classificação de item a uma tela de lista ou a uma tela de mapa.
   1. No navegador de filtros, insira:  
      * Para uma tela de lista - `sys_sg_list_screen.list `
      * Para uma tela de mapa - `sys_sg_map_screen.list `
      {#list-filter-sorting__ul_dbm_qjb_2qb}
   2. Em Nome , pesquise a tela na qual você deseja adicionar o filtro.
   3. Selecione a tela necessária e, no formulário, execute o seguinte:  
      1. Em Filtro , selecione o ícone de pesquisa de referência e selecione o filtro que você criou.
      2. Certifique-se de que Ocultar filtro e classificação o campo está limpo.
      {#list-filter-sorting__ol_mc3_fwt_ypb}
   4. Selecione Atualizar.
   {#list-filter-sorting__substeps_tng_2vt_ypb}

## Resultado

Sua configuração de classificação de filtro pode ser semelhante à da imagem. Cada classificação de item tem uma opção de classificação crescente e decrescente associada a ela. Para mudar as opções de exibição padrão, consulte [Configurar opções de exibição de classificação para filtros móveis](https://www.servicenow.com/docs/dibBcRR4Idb~cHQuynQU3Q "Personalize a forma como as opções de classificação são exibidas no filtro móvel e substituem o comportamento padrão.").  
![Menu de classificação de item de filtro móvel com configuração padrão.]()