Adicione uma instância da ServiceNow aos aplicativos móveis da ServiceNow
Saiba como acessar uma instância usando um ServiceNow aplicativo para celular.
Antes de Iniciar
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Depois de adicionar ServiceNow Para o seu dispositivo móvel, você deve conectá-los à instância de IU baseada na Web com a qual você trabalha. Ao trabalhar com App Now Mobile e o. Mobile Agent, você deve adicionar a mesma instância a ambos os aplicativos.
Nota:
Para obter mais informações sobre como trabalhar com mais de uma instância em seu dispositivo móvel, consulte Trabalhar com várias instâncias da ServiceNow em um único dispositivo móvel.
Se você baixar o aplicativo para celular de um pacote de gestão de mobilidade empresarial (EMM), insira suas credenciais de usuário conforme solicitado. Para obter mais detalhes sobre o EMM, consulte Gestão de mobilidade empresarial (EMM). Se você não baixou o aplicativo para celular de um pacote de EMM, siga as etapas neste tópico.
Procedimento
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Toque no ícone de um dos ServiceNow Mobile aplicações.
A tela de login da instância móvel é exibida.
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No campo de endereço da instância, insira o endereço de uma das maneiras a seguir.
Opção Descrição Entrada manual Digite o endereço da instância no campo específico.Nota:Você não precisa incluir .service-now.com no final do nome da instância.Leia o código QR Toque no ícone QR (
E, em seguida, digitalize o código QR fornecido pelo administrador.O código QR preenche automaticamente o nome da instância.
Nota:Para ambos App Now Mobile e. Mobile Agent, há uma opção para testar com uma conta de demonstração, na qual você pode selecionar uma função que corresponda à demonstração que deseja ver. Para obter mais informações, consulte Demonstração do aplicativo Now Mobile e. Mobile Agent demonstração da aplicação. -
Toque em Salvar e fazer login.
A tela de login do aplicativo para celular é exibida.