색상 밴드 테이블 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 색상 밴드 테이블을 사용하여 성공 방문 및 참여 페이지에서 참여 상태 점수가 시각적으로 표시되는 방식을 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_acct_lc.customer_success_agent

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 성공 구성 > 색상 밴드.
    2. 새로 만들기를 선택하여 색상 밴드를 만들고 다음 상세 정보를 입력합니다.
      필드 설명
      유형 생성할 색상 밴드의 유형을 선택합니다. 다음과 같을 수 있습니다.
      • 전역: 이 유형을 사용하여 모든 계약에 적용할 수 있는 색상 밴드를 생성합니다.
      • 메트릭 기반: 이 유형은 선택한 데이터 소스와 연결된 모든 계약에 적용할 수 있는 색상 밴드를 생성하는 데 사용됩니다.
      최소 생성할 색상 밴드에 적용할 최소값을 입력합니다.
      최대 생성하는 색상 밴드에 적용할 수 있는 최대값을 입력합니다.
      데이터 소스 메트릭 기반 유형의 경우 색상 밴드를 생성할 데이터 소스를 선택합니다. 색상 밴드는 데이터 소스와 연결된 모든 계약에 적용할 수 있습니다.
      색상 상태 점수를 표시하는 데 사용할 색상 필드의 색상을 선택합니다.
      예를 들어, 다음 매개변수를 사용하여 색상 밴드를 만들 수 있습니다.
      • 최소: 70
      • 최대: 100
      • 색상: 녹색
      녹색은 상태 점수가 70에서 100 사이인 해당 모든 참여에 적용됩니다.
      강조 표시된 색상 참여의 상태 점수 및 인식된 상태를 강조 표시하는 데 사용되는 색상입니다.