オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 のインストール
admin ロールをお持ちであれば、 オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 アプリケーション (sn_ot_inc_mgmt) をインストールできます。このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。
始める前に
- アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認します。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントの取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 には次のプラグインが必要です。オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 をインストールする前に、これらのプラグインがアクティブ化されていることを確認してください。
- 必須の ServiceNow プラグイン
- CMDB CI Class Models (sn_cmdb_ci_class)
- CMDB CI Class Models ストアアプリは、クラスの説明、識別ルール、識別子エントリ、および依存関係を含む、CMDB クラス階層を拡張するクラスモデルを追加します。詳細については、「 CMDB CI Class Models ストアアプリ」を参照してください。
- オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 には、次 ServiceNow Store のいずれかまたは両方のアプリケーションが必要です。をインストールする オペレーショナルテクノロジーインシデント管理前に、これらのアプリケーションの少なくとも 1 つがインストールされていることを確認します。
- 必要な ServiceNow Store アプリケーション
- Operational Technology Manager
- アプリケーションは Operational Technology Manager 、企業がソリューションを使用 ServiceNow® Operational Technology できるようにするための基盤データと関係を作成します。 Operational Technology Manager では、Configuration Management Database (CMDB)、Service Graph Connector、および Discovery アプリケーション Now Platformの使用がサポートされています。詳しくは、 Operational Technology Manager の構成を参照してください。
- 必要なロール：admin
このタスクについて
オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 とともに次のアイテムがインストールされます。
- プラグイン
- ストアアプリケーション
- ロールと ACL注:インストールされるロールと ACL の詳細については、次を参照してください オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 とともにインストールされるコンポーネント。