Regrouper des problèmes similaires sous un problème parent existant

Lorsque vous créez un problème, vous pouvez le regrouper avec d’autres problèmes similaires dans le cadre d’un groupe de problèmes parent existant.

Avant de commencer

Rôle requis : (par produit)

• Dans Policy and Compliance Management: compliance_admin, compliance_manager ou sn_compliance.user
• Dans Gestion des risques: risk_admin, risk_manager ou sn_risk.user
• Dans Audit Management: audit_admin, audit_manager, audit_admin ou sn_audit.user

Procédure

1. Accédez à l’un des emplacements suivants :
   • Politique et Conformité > Problèmes > Créer.
   • Risque > Problèmes > Créer.
   • Audit > Problèmes > Créer.
2. Sur le formulaire, recherchez le champ Parent .

   

3. Cliquez sur l’icône Ampoule ( ) et sélectionnez Problèmes avec un parent existant dans la liste déroulante Groupe avec .

   Une liste de problèmes similaires s’affiche.

   

4. Cliquez sur le problème similaire que vous souhaitez regrouper avec le problème actuel.
   Le problème parent du problème que vous sélectionnez devient le problème parent du problème actuel.
5. Vous pouvez afficher le problème dans le groupe en cliquant sur l’onglet Problèmes .