Réaffecter les attestations en retard Policy and Compliance Management avec Application GRC Mobile

Réaffecter les attestations en retard à un membre de votre groupe d’affectation.

Avant de commencer

Rôle requis : gestionnaire de conformité GRC (sn_compliance.manager)

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Réaffectez un enregistrement de la liste. Vous pouvez également afficher les détails de l’enregistrement avant sa réaffectation. Temps d’exécution de cette tâche : 5 à 10 minutes.

Procédure

1. Si vous n’êtes pas connecté à votre Now Platform instance sur votre équipement mobile, pour plus d’informations, consultez Connectez-vous à Application GRC Mobile.
2. Avec l’écran Politique et conformité affiché, sous la section intitulée Travail en retard de l’équipe, appuyez sur Attestations.

   Si vous quittez l’application Application GRC Mobile après vous être connecté, appuyez à tout moment sur l’application Now Agent pour revenir au dernier écran que vous avez affiché.

   

   L’écran Attestations s’affiche avec une liste d’enregistrements.

   

3. Facultatif : Consultez Filtrer les enregistrements avec l’icône Application GRC Mobile pour rechercher des enregistrements qui correspondent à des critères de recherche spécifiques.

   Le filtrage des enregistrements sur les écrans de l’application Mobile fonctionne comme le filtrage avec un créateur de conditions sur Now Platform. La définition de filtres peut réduire le nombre d’enregistrements affichés sur les écrans.

4. Pour réaffecter une attestation directement à partir de la liste des enregistrements affichée sur l’écran Attestations, faites glisser vers la gauche sur un enregistrement pour ouvrir le menu.

   

5. Appuyez sur Réaffecter , puis sur le champ Affecté à .
6. Appuyez sur un nom d’utilisateur ou, à défaut, saisissez un nom dans le champ de recherche.
7. Appuyez sur l’icône Envoyer () ou sur Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.
8. Une fois l’écran d’attestation affiché, vous pouvez également appuyer sur un enregistrement de la liste pour l’ouvrir et voir plus de détails.
9. Choisissez-en une dans la table suivante pour continuer.

   

   Option	Description
   Appuyer sur l’icône du menu supérieur	Appuyez sur l’icône de menu ( pour réaffecter l’attestation.
   Icônes d’écran en bas de l’écran.	En bas de l’écran, choisissez-en un pour continuer. Appuyez sur l’icône Policy and Compliance pour afficher l’écran d’accueil. S’il s’affiche, appuyez sur une icône pour ouvrir une autre ServiceNow® application Mobile. Appuyez sur Plus : Appuyez sur Notification pour afficher les notifications de la Now Platform et du Application GRC Mobile. Appuyez sur Paramètres , puis sur Déconnexion pour vous déconnecter de l’instance actuelle.