エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assist の構成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：5分

    • admin ロールを持っている場合は、エンタープライズアーキテクチャワークスペース (EA) で生成 AI スキルを有効にするようにエンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assistを構成できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Now Assist アドミンコンソールを使用して、EA の Now Assist を構成します。このコンソールには、プラグインをアクティブ化して生成 AI スキルを構成するために必要なものがすべて含まれています。詳細については、「Overview tab in Now Assist Admin」を参照してください。

    すべての Now Assist スキルと AI エージェントの AI モデルプロバイダーとして、Now LLM サービス、Now LLM 長期安定モデル (LTS)、Azure OpenAI、Google Gemini、または Anthropic Claude on AWS を使用できます。での構成コントロールの使用 AI コントロールタワー 利用可能なオプションを定義するには、次でスキルレベルの設定を行います Now Assist アドミン コンソール. 詳細については、「Large language models on the ServiceNow AI Platform®」を参照してください。

    次の表に、Now Assist アドミン コンソールからアクセスできる機能とスキルを示します。
    表 : 1. Now Assist アドミン コンソールの エンタープライズアーキテクチャ の機能とスキル
    EA の機能 スキル
    アーキテクチャ決定レコード (ADR) アーキテクチャ決定レコードのドキュメント要約とアクション (エンタープライズアーキテクチャワークスペース)
    ビジネスアプリケーション ビジネスアプリケーションインサイト (エンタープライズアーキテクチャワークスペース)
    注:
    Now LLM サービス は、この Now Assist アプリケーションのスキルのデフォルトのプロバイダーです。
    エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assistシステム要件は次のとおりです。
    • Now Assist for Platform (v7.0.1)
    • エンタープライズアーキテクチャワークスペース (v3.4.0)

    手順

    1. エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assist プラグイン (sn_ea_gen_ai) をインストールします。
    2. 移動先 すべてNow Assist アドミン機能 をクリックして、Now Assist アドミン コンソールの [機能] タブにアクセスします。
      既に Now Assist アドミンコンソールを表示している場合は、画面の [Now Assist 機能 (Now Assist Features)] タブを選択できます。
    3. [Technology (テクノロジー)] の横にある行の展開アイコンを選択します。
    4. [EA] を選択します。
    5. エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assistスキルをアクティブ化して構成します。
      スキルアクション
      ADR Doc 要約とアクション
      1. エンタープライズアーキテクチャワークスペーススキルカードで、[詳細を表示] を選択します。
      2. [スキルのアクティブ化 (Activate skill)] を選択します。
      3. ステップ 6 に進み、詳細を確認します。
      ビジネスアプリケーションインサイト
      1. [スキルのアクティブ化] を選択します。
      2. [ スキルをアクティブ化 (Activate Skill )] ポップアップウィンドウで、スキルへのアクセス権を持つロールを確認します。
        より多くのロールへのアクセスを提供する場合は、次の手順を実行します。
        1. [編集] アイコン を選択します。
        2. アプリケーションスコープが エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assist に設定されていることを確認します。アプリケーションスコープを変更する方法については、「 Select an application from the application picker」を参照してください。
        3. 要件に応じて、ユーザーアクセスレベルを選択します。
          • 任意の認証ユーザー: このオプションを選択すると、ログインしているすべてのユーザーがスキルを使用できます。
          • ロールの選択:このオプションを選択すると、[ ロール ] フィールドに特定のロールを追加できます。
      3. [Apply (適用)] を選択します。

        新しいロールがアクセス リストに追加されます。

      4. [Activate (アクティブ化)] を選択します。

        ビジネスアプリケーションインサイトスキルがアクティブ化されます。
    6. 選択したスキルの次のパラメーターを確認します。
      1. スキルにアクセスできるロールを確認します。他のロールへのアクセス権を追加する場合は、必要に応じて編集アイコン ( ) を選択します。
        アプリケーションスコープが エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assist に設定されていることを確認する必要があります。アプリケーションスコープを変更する方法については、「 Select an application from the application picker」を参照してください。
        注:
        ADR Doc 要約およびアクションスキルの場合、デフォルトで sn_apm.apm_user ロールと sn_apm.apm_read ロールが選択されます。

        アクセス制御リスト (ACL) を使用した Now Assist AI エージェントのセキュリティの詳細については、「 Implement access control in Now Assist AI agents」を参照してください。

      2. 表示を選択：スキルが表示される場所を確認します。
        注:
        [製品内デスクトップ] オプションを選択すると、スキルはすべてのEA製品に表示されます。

        [Save and continue (保存して続行)] を選択します。

      3. レビューとアクティブ化：選択肢のサマリーをレビューします。
    7. 構成を完了し、[アクティブ化] を選択してスキルをアクティブ化します。
      スキルが構成され、アクティブ化されます。