テクノロジー参照モデルの詳細 - 従来

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:3分
  • エンタープライズアーキテクチャテクノロジー参照モデル (TRM) 機能を使用して、ソフトウェアおよびハードウェア製品の標準を定義し、組織内の未承認の製品を管理します。

    重要:

    Xanadu リリース以降、従来の テクノロジー参照モデル モジュールは エンタープライズアーキテクチャ (旧称 アプリケーションポートフォリオ管理) から廃止されました。ただし、 エンタープライズアーキテクチャ (旧 アプリケーションポートフォリオ管理) の既存のユーザーは、従来の テクノロジー参照モデル モジュールを引き続き使用できます。新規アクティベーションユーザーの場合、従来の テクノロジー参照モデル モジュールは使用できません。

    エンタープライズアーキテクチャワークスペースを使用して、同じ機能を利用できます。詳細については、「で テクノロジー参照モデル を管理する エンタープライズアーキテクチャワークスペース」を参照してください。

    TRM の概要と価値・効果

    企業で未承認のソフトウェアを使用すると、組織にリスクをもたらすおそれがあります。リスクには次のようなものがあります。

    • セキュリティリスク:ソフトウェアがセキュリティの問題にさらされるおそれがあります。
    • 納入リスク:ソフトウェアのサポート方法に関する知識が不十分な場合があります。
    • 法的リスク:ビジネスアプリケーションがソフトウェアを不正に使用するおそれがあります。

    ソフトウェアの使用に関しては、標準を定義する必要があります。組織で使用を許可できるソフトウェアのバージョンを定義する必要があります。また、どのようなときに、どのビジネスアプリケーションで未許可のソフトウェアが組織内で使用されるのかを調査できるようにしておく必要があります。

    アプリケーションポートフォリオ管理TRM モジュールを使用して、次の作業を行います。
    • 組織内でのソフトウェア製品の使用を承認または制限する。
    • 組織内でのソフトウェアのバージョンの使用方法を定義する。
    • 新しい要件が発生した場合、新しいソフトウェアやビジネスアプリケーションの導入を要求する。
    • 組織の TRM ライブラリを管理する。

    TRM モジュールを使用すると、テクノロジーの標準を管理し、テクノロジーの使用に関する適切なガードレールを設定できます。標準を設定することで、技術的負債やセキュリティ体制を改善したり、組織のコストを削減したりすることができます。

    図 : 1. TRM 製品ビュー
    TRM 製品ビュー

    TRM 製品ライフサイクル

    TRM ライブラリの各製品は、開始日と終了日を含む一連のライフサイクルフェーズに関連付けられています。ライフサイクルには、承認済み、未承認、制約付きで承認、売却、評価の各フェーズがあります。

    TPM ホームページでは、組織で使用されているすべてのビジネスアプリケーションがフェッチされます。これにより、使用されているソフトウェアのステータスを確認できるようになります。さらに、ビジネスアプリケーションが、TRM に含まれていないソフトウェアや、本番用に承認されていないソフトウェアバージョンを使用していないかどうかを確認できるようになります。詳細については、「[技術ポートフォリオ管理] ページの TRM ライフサイクルステータスのレビュー」を参照してください。

    TRM とその他のモジュール

    警告:
    TPM および TRM を使用するには、SAM Foundation または SAM Professional のいずれかをインストールする必要があります。SAM Foundation プラグインをインストールする前に、 Software Asset Management Foundation plugin migration ドキュメントを慎重に確認してください。SAM Foundation または SAM Professional がインスタンスにインストールされていない場合は、ServiceNow サポートにお問い合わせください。

    TRM モジュールは、TPM に類似したモジュールを使用して TRM ライブラリ内を検索します。TRM ライブラリに含まれているソフトウェアを表示したり、TRM ライブラリへのソフトウェアやソフトウェアバージョンの追加を要求したりすることができます。

    また、ソフトウェア資産管理 (SAM) プラグインで TRM を使用することもできます。さらに、このプラグインにより、TRM ライブラリの製品やバージョンをフェッチしたり選択したりすることができるようになります。インスタンスにおいて ソフトウェア資産管理 統合モジュールが使用できない場合は、独自のソフトウェア製品を定義することもできます。