--- sourceDocument: Gestão de ativos de TI da Austrália sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/australia/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão de ativos de TI da Austrália ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Normalização de software # Normalização de software {#ariaid-title1} Versão de lançamento: Australia Atualizado 12 de mar. de 2026 ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Padronize os dados do modelo de software descobertos no Software Asset Management através do processo de normalização do modelo de software. Quando um novo modelo de descoberta de software é encontrado no Configuration Management Database (CMDB), o processo de normalização compara os valores de fornecedor de software descoberto, produto e versão e edição com o. Software Asset ManagementBiblioteca de conteúdo. Quando o processo de normalização é concluído, correspondências são adicionadas às colunas normalizadas correspondentes (Fornecedor, Produto, Versão e Edição) da tabela Modelo de Descoberta de software \[cmdb_sam_sw_discovery_model\]. Os campos normalizados são usados em vários processos downstream e casos de uso em Software Asset Management, como reconciliação de compra de direitos, cálculo da posição da licença e gestão do ciclo de vida do software. Por exemplo, o fornecedor descoberto Microsoft Corporação pode ser normalizada para Microsoft Para a coluna Fornecedor normalizado. ## Benefícios da normalização {#sam-normalization__section_yhf_pgk_rvb} * A normalização estabelece um inventário definitivo de todos os softwares descobertos em sua organização. Manter uma lista abrangente e precisa de software instalado é essencial para a prontidão da auditoria de software e para operações DE TI eficazes. Sem a normalização, sua empresa encontra muitos nomes diferentes para o mesmo fornecedor de software, o que cria confusão e requer esforço substancial para racionalizar os dados. * Ao implementar a normalização, você simplifica o inventário de software, melhora a consistência dos dados e aumenta a confiabilidade dos processos de emissão de relatórios. * A normalização torna a reconciliação de software mais precisa e eficiente. Ele usa valores padrão para corresponder o software encontrado com os direitos que você possui. Isso leva a resultados de reconciliação mais precisos. Você pode planejar e concluir auditorias de software com mais facilidade porque as contagens estão corretas e correspondem aos seus registros. * O processo de normalização permite padronizar dados de instalação de várias ferramentas de descoberta. {#sam-normalization__ul_gly_qgk_rvb} ## Trabalhos agendados {#sam-normalization__section_ggr_d2h_shc} Para padronizar os modelos de descoberta de software, eles devem ser normalizados. Você pode atualizar manualmente os registros com conteúdo de normalização ou deixar a capacidade de normalização dentro Software Asset Management Professional para comparar e padronizar seus registros Software Asset Management Biblioteca de conteúdo. O trabalho agendado SAM - Normalize discovery models using content library rules é executado diariamente para normalizar modelos de descoberta com base em regras de conteúdo e atribuir um status de normalização ao registro do modelo de descoberta. Para obter mais informações sobre os diferentes status de normalização, consulte [Status de normalização](https://www.servicenow.com/docs/h2uQHx7GU_g1px2Q3fAJ2A "Descrição dos status de normalização para modelos de descoberta."). Nota: Você também pode aceitar a normalização do aprendizado de máquina ativando o. Software Asset Management Plug-in de Normalização de aprendizado de máquina (com.sn_sam_ml_normalization). Para obter mais informações, consulte [Normalização de modelos de descoberta usando aprendizado de máquina](https://www.servicenow.com/docs/Ml_88hntXnxE9XvPe20NQw "Use o aprendizado de máquina para melhorar suas taxas de normalização em tempo real normalizando seu software descoberto não reconhecido."). O trabalho agendado, SAM - Discovery Model Normalization jobExecutado diariamente para atualizar os gráficos de tendências de normalização no painel Normalização e conteúdo. Para obter mais informações sobre gráficos de tendências de normalização, consulte [Painel de normalização e conteúdo](https://www.servicenow.com/docs/UyJCjnUHON1Vkd8JrP2tLQ "Veja gráficos de tendências de normalização no painel Normalização e conteúdo, que está integrado à Análise de desempenho no Espaço para ativos de software."). ## Normalização manual {#sam-normalization__section_og4_1sr_33c} A normalização manual é o processo de atualizar um modelo de descoberta de software quando a plataforma não o normalizou totalmente. Você pode normalizar manualmente um modelo de descoberta de software quando seu status de normalização for Parcialmente normalizado , Fornecedor normalizado , ou Correspondência não encontrada . Para obter mais informações sobre como normalizar manualmente um modelo de descoberta de software, consulte [Normalize manualmente um modelo de software em . Espaço para ativos de software](https://www.servicenow.com/docs/dKC0n4afCNf8xXIOfNwE6w "Você pode normalizar manualmente um modelo de descoberta de software não tem totalmente normalizado (parcialmente normalizado, fornecedor normalizado ou correspondência não encontrada) para reconcilie-o."). ## Sugestão de normalização {#sam-normalization__section_hcv_ktr_33c} Quando um modelo de descoberta de software é comparado com o. Plug-in Software Asset Management Biblioteca de conteúdo, sugestões de normalização são geradas para modelos de descoberta. Essas sugestões preveem campos como Fornecedor , Produto e. Versão com base na origem da descoberta. Você pode aceitar ou rejeitar essas sugestões. Para obter mais informações sobre como exibir sugestões de normalização, consulte [Exibir sugestões de normalização no Espaço para ativos de software](https://www.servicenow.com/docs/lNTHxotlaKLkOAowR6n1Nw "Exibir registros de sugestão de normalização no Espaço para ativos de software criados para modelos de descoberta. Você pode aceitar ou rejeitar essas sugestões."). ## Reverter normalização {#sam-normalization__section_hzt_h2v_13c} Você pode reverter manualmente a normalização, o que remove todos os valores normalizados e define o status do modelo de descoberta como Correspondência não encontrada . Você pode reverter a normalização de modelos de descoberta com um status de Normalizado , Parcialmente normalizado , ou Fornecedor normalizado para Correspondência não encontrada . Para obter mais informações sobre como reverter a normalização do modelo de descoberta de software, consulte [Reverta a normalização no espaço](https://www.servicenow.com/docs/dR8RVMMrOvSmkx9LJ8mrQg "Você pode reverter a normalização de modelos de descoberta no Espaço de ativos de software."). Nota: Modelos de descoberta com status Normalizado manualmente e os modelos de descoberta que foram normalizados usando regras de normalização de padrão não podem ser revertidos. ## Regras de normalização do modelo de software {#sam-normalization__section_s4k_1kb_rhc} . Software Asset Management a aplicação usa as seguintes regras de normalização para normalizar os modelos de descoberta de software: * Mapa de produto e normalização de mapa de pacote : O. ServiceNow® Serviço de conteúdo cria regras para cada modelo de descoberta distinto. Mesmo que a diferença seja menor, uma regra de normalização separada é desenvolvida. Por exemplo, se houver 1 000 modelos de descoberta, serão criadas 1 000 regras de normalização de mapa de produto ou de normalização de mapa de pacote para normalizar os modelos. * Normalização de padrão : Cria uma única regra de normalização que pode lidar com vários modelos de descoberta com um padrão de dados específico. A regra procura correspondências de padrão entre campos descobertos e valores normalizados e atualiza os campos normalizados de acordo. Por exemplo, para normalizar o modelo de descoberta de software que contém Microsoft Office 2019, você pode definir uma regra de normalização de padrão. Qualquer modelo de descoberta que comece com Microsoft O Office 2019 é tratado como equivalente e mapeado para Microsoft Escritório. * Normalização de padrão aprimorada : Lida com uma ampla variedade de cenários complexos encontrados durante a descoberta do modelo de software e a identificação do produto. Esta regra de normalização aborda variações nos nomes de produtos, nomes de edição e identificadores de versão usando padrões configurados para corresponder e padronizar padrões diferentes. Por exemplo, se uma edição for rotulada como padrão, STD, stand ou qualquer outra variante, uma regra de padrão poderá ser estabelecida para tratar essas instâncias como equivalentes e mapeá-las para a edição padrão. . Software Asset Management a aplicação habilita o mapeamento condicional. A presença ou ausência de termos específicos determina se um item é incluído ou excluído da cobertura de regra de normalização de padrão aprimorado. Esta regra gerencia os diferentes formatos e cenários encontrados nos modelos de descoberta, confirmando a consistência e a precisão na normalização. * Normalização de rede ampla : Se determinados modelos de descoberta de software compartilharem valores de campo descobertos semelhantes, o. Software Asset Management a aplicação normaliza-os usando princípios de normalização de rede larga, o que reduz a necessidade de ServiceNow® Serviço de conteúdo para criar regras de normalização separadas para cada produto. Nota: Apenas determinados produtos de software são qualificados para normalização de rede ampla. Esses produtos de software são determinados pelo ServiceNow® Serviço de conteúdo. {#sam-normalization__ul_oms_xr3_qhc} **Conceitos relacionados** * [Normalização de modelos de descoberta usando aprendizado de máquina](https://www.servicenow.com/docs/Ml_88hntXnxE9XvPe20NQw "Use o aprendizado de máquina para melhorar suas taxas de normalização em tempo real normalizando seu software descoberto não reconhecido.") **Tarefas relacionadas** * [Normalize manualmente um modelo de software em . Espaço para ativos de software](https://www.servicenow.com/docs/dKC0n4afCNf8xXIOfNwE6w "Você pode normalizar manualmente um modelo de descoberta de software não tem totalmente normalizado (parcialmente normalizado, fornecedor normalizado ou correspondência não encontrada) para reconcilie-o.") * [Exibir sugestões de normalização no Espaço para ativos de software](https://www.servicenow.com/docs/lNTHxotlaKLkOAowR6n1Nw "Exibir registros de sugestão de normalização no Espaço para ativos de software criados para modelos de descoberta. Você pode aceitar ou rejeitar essas sugestões.") * [Reverta a normalização no espaço](https://www.servicenow.com/docs/dR8RVMMrOvSmkx9LJ8mrQg "Você pode reverter a normalização de modelos de descoberta no Espaço de ativos de software.") **Referência relacionada** * [Status de normalização](https://www.servicenow.com/docs/h2uQHx7GU_g1px2Q3fAJ2A "Descrição dos status de normalização para modelos de descoberta.") * [Painel de normalização e conteúdo](https://www.servicenow.com/docs/UyJCjnUHON1Vkd8JrP2tLQ "Veja gráficos de tendências de normalização no painel Normalização e conteúdo, que está integrado à Análise de desempenho no Espaço para ativos de software.")