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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management

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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Ereignistypen erstellen oder den Zugriff darauf ermöglichen, um sie dem Teamkalender hinzuzufügen

# Ereignistypen erstellen oder den Zugriff darauf ermöglichen, um sie dem Teamkalender hinzuzufügen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie mehrere Ereignisse aus derselben Kategorie, und fügen Sie sie dem Teamkalender in ITSM Manager Workspace hinzu. Ermöglichen Sie Service Desk-Mitarbeitern oder Managern die Erstellung bestimmter Ereignistypen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_shift_planning.admin

## Prozedur

1. Erstellen Sie einen Ereignistyp.
   1. Navigieren Sie zu AllePersonaloptimierung für ITSMZeitplanungEreignistypen.
   2. Klicken Sie auf Neu.
   3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
      {#configure-events-team-calendar-configurable-wfo-itsm__table_kb2_yfx_3nb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Name | Ein eindeutiger Name für den Ereignistyp |
      | Prioritätsreihenfolge | Priorität des Ereignistyps, den Sie bei der Abdeckung nicht berücksichtigen möchten. Je höher die Zahl, desto höher die Priorität. Angenommen, Sie nehmen vier Stunden pro Tag an einem arbeitsbezogenen Ereignis teil. Sie haben dieses Zeitfenster als „Ruhezeit" und als Ereignistyp „Besprechung" gekennzeichnet. Wenn die Ruhezeit eine höhere Priorität hat, schließt die Anwendung diesen Ereignistyp von der Abdeckung aus. |
      | Farbe | Farbe, mit der dieser Ereignistyp im Teamkalender kennzeichnet wird. |
      | Anwenderdefinierte Farben verwenden | Bevorzugte Farbe, die Sie auswählen können, um den Hintergrund und Rahmen des Ereignistyps im Teamkalender anzuzeigen. |
      | Aktiv | Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Ereignistyp im Kalender angezeigt. |
      | Kategorie | Typ des Ereignisses, z. B. anwenderdefiniert, Besprechung, Pause oder Ruhezeit. |
      [Tabelle : 1. Formular „Ereignistypen"]

      {#configure-events-team-calendar-configurable-wfo-itsm__table_kb2_yfx_3nb}
   4. Klicken Sie auf Absenden.
   {#configure-events-team-calendar-configurable-wfo-itsm__substeps_tz2_vzr_rvb}
2. Ermöglichen Sie Service Desk-Mitarbeitern oder Managern die Erstellung bestimmter Ereignistypen.

## Nächste Maßnahme

[Dem Teamkalender Ereignisse hinzufügen](https://www.servicenow.com/docs/_GpJU9Ojqo23bFlQjMqJZw "Erstellen Sie im Teamkalender Besprechungen, Schulungen, Urlaubsanträge, und Ad-hoc-Arbeitsschichten.")