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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Badge Scanner Integration-Scanprotokolle anzeigen

# Badge Scanner Integration-Scanprotokolle anzeigen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Überwachen Sie die Scannerverwendung-Fehleraktivität an einem Walk-Up Experience-Standort, indem Sie die Scanprotokolle anzeigen. Jedes Mal, wenn ein Abzeichenlesegerät einen Fehler auslöst, wird ein Scanereignis im Modul Abzeichen-Scanprotokolle protokolliert.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_badge.badge_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Modul Abzeichen-Scanprotokolle speichert nur Badge Reader Integration-Fehlermeldungen. Es werden keine Fehlermeldungen für Walk-Up Experience-spezifische Abzeichen-Scans angezeigt. Sie können den Fehler beheben und die Anwendung erneut ausführen, um das gewünschte Ergebnis zu erhalten.

Walk-Up Experience-Abzeichen-Scan-Fehler finden Sie im Systemprotokoll.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleIntegration eines AbzeichenlesersAbzeichen-Scanprotokolle.
2. Wählen Sie ein Ereignis in der Liste „Abzeichen-Scanprotokolle" aus, um die zugehörige Nachricht, den Abzeichenleser und das Anwenderabzeichen anzuzeigen.