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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Lernaufgaben erstellen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie Lernaufgaben für Mitarbeiter, um ihre Lernaktivitäten nachzuverfolgen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wfo_cfg_itsm.manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Schließen Sie mit der Systemeigenschaft exclude_weekends_on_learning_task_due_date für die Fälligkeitstermine von Lernaufgaben Wochenenden ein oder aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter [Personaloptimierung für ITSM -- Referenz](https://www.servicenow.com/docs/MmeeC5J5~mqmjZxKHIbrxw "Wenn Sie das Plugin „Personaloptimierung für ITSM“ (sn_wfo_cfg_itsm) aktivieren, installiert Personaloptimierung für ITSM die entsprechenden Rollen und Tabellen.").

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AllePersonaloptimierung für ITSMManager Workspace.
2. Klicken Sie auf das Coaching-Symbol ( ![Coaching-Symbol]()).
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Lernen.
4. Klicken Sie auf Lernaufgaben, und wählen Sie Alle Aufgaben aus.
5. Erstellen Sie eine Lernaufgabe.  
   1. Klicken Sie auf Neu.
   2. Füllen Sie folgende Felder aus.{#create-learning-task-configurable-wfo-itsm__table_pr4_zgk_bpb__entry__2}

      | Name | Beschreibung |
      |-|-|
      | Zugewiesen an | Name des Mitarbeiters, dem Sie die Lernaufgabe zuweisen möchten. |
      | Lernbibliothek | Lernbibliothek, die das Kurselement für die Lernaufgabe enthält. |
      | Kurselement | Kurs, der vom Mitarbeiter abgeschlossen werden muss. |
      | Fälligkeitsdatum | Datum, an dem der Mitarbeiter den Kurs abschließen muss. Der Standardwert ist 5 Tage nach Erstellung der Lernaufgabe. Dieser Wert wird aus dem Feld Tage zur Durchführung des Kurselements berechnet. Bei Lernaufgaben, die zugewiesen oder in Bearbeitung sind, wird das Feld für das Fälligkeitsdatum wie folgt hervorgehoben: * Grün − wenn die Aufgabe nach dem aktuellen Tag fällig ist. * Gelb − wenn die Aufgabe am aktuellen Tag fällig ist. * Rot − wenn die Aufgabe vor dem aktuellen Tag fällig war. {#create-learning-task-configurable-wfo-itsm__ul_w2x_zrf_hpb} |
      [ ]

      {#create-learning-task-configurable-wfo-itsm__table_pr4_zgk_bpb}
   {#create-learning-task-configurable-wfo-itsm__ol_ewq_vgk_bpb}
6. Klicken Sie auf Speichern.