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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Prozesszuordnung zum Zurücksetzen des Passworts durchführen

# Prozesszuordnung zum Zurücksetzen des Passworts durchführen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Führen Sie für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts eine Prozesszuordnung durch, um die Identität des Anwenders zu verifizieren, der eine Passwortzurücksetzung anfordert.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleService Operations-ArbeitsbereichÜbersicht.
2. Führen Sie auf der Seite Admin Center einen der folgenden Schritte aus:  
   * Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht auf der Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung die Schaltfläche Konfigurieren.
   * Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurationen die Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung.
   {#map-password-reset-process-pr-sow__ul_d2f_cvl_zbc}
3. Wählen Sie auf der Karte Verifizierungseinstellungen die Option Prozesszuordnung für Verifizierungen.  
   Die standardmäßigen Prozesszuordnungen werden angezeigt.
4. Wählen Sie Neu, um eine neue Prozesszuordnung zu erstellen.
5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#map-password-reset-process-pr-sow__table_pch_kjn_zbc__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Prozess | Option zur Auswahl des Prozesses zur Verifizierung der Passwortzurücksetzung. |
   | Verifizierung | Option zum Auswählen der Verifizierungsmethode. |
   [Tabelle : 1. Prozesszuordnung]

   {#map-password-reset-process-pr-sow__table_pch_kjn_zbc}
6. Wählen Sie Absenden.
{#map-password-reset-process-pr-sow__steps_lm2_yjn_zbc}