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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Standard-Change-Katalog

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Standardänderungen sind vorgenehmigte, risikoarme Änderungen mit einer nachgewiesenen Erfolgsgeschichte. Der Standard-Change-Katalog enthält die Changes, die von der Anwendung Change-Management als Standard-Changes genehmigt wurden.

Benutzer mit der Rolle ITIL können die Liste der verfügbaren Standard-Changes einsehen und Change-Anforderungen einreichen.

In diesem Video wird gezeigt, wie der Katalog für Standard-Changes funktioniert und wie Change Manager Change-Anforderungen effektiv verwalten können.

Eine Eigenschaft steuert, ob die Auswahl eines Standard-Changes aus dem Katalog den Change Request in die Datenbank einfügt. Ein Administrator kann die Zwei Schritte Checkbox in den Eigenschaften des Standard-Changes aktivieren. Diese Eigenschaft erfordert, dass der Anforderer auf Absenden klickt, um den Change Request-Datensatz einzufügen.

Standardänderungen sind logisch unter bestimmten Kategorien gruppiert. Die Anwendung Change-Management verwendet einen Vorschlagsprozess, um zu steuern, welche Changes im Standard-Change-Katalog verfügbar werden.  
Der Standard-Change-Katalog ermöglicht Ihnen folgende Aktivitäten:

* Standard-Change-Vorlagen anfordern, prüfen und genehmigen
* Fordern Sie vorab genehmigte Standardänderungen an.
* Ermitteln Sie den Zugriff auf Standard-Change-Vorlagen auf Benutzerebene.
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Sie können basierend auf den Anforderungen Ihrer Organisation Vorlagen für Standard-Changes vorschlagen, ändern und löschen.

## Vorab genehmigte Standard-Changes

Das Einreichen eines Change Requests aus einer Standard-Change Vorlage stellt sicher, dass vorab genehmigte Informationen automatisch in die erforderlichen Felder eingefügt werden. Standard-Changes werden schneller eingereicht und die Abwicklung kann beschleunigt werden.  
Hinweis:  
Eine Massenaktualisierung von Configuration Items (CIs) in Standard-Changes ist nicht möglich. Sie können jedoch individuelle Changes vorschlagen.

## Bestimmen Sie den Zugriff auf Vorlagen für Standard-Changes auf Benutzer-Ebene.

Standard-Change Vorlagen sind logisch gruppiert unter bestimmten Kategorien. Diese Kategorien werden Anwendern basierend auf Anwenderkriterien wie Anwenderrolle, geografischem Standort und Abteilung angezeigt.
* **[Konfigurieren Sie die Eigenschaften des Standard-Changes](https://www.servicenow.com/docs/ONSFSkp9K0STy4U~7heTqw)**   
  Konfigurieren Sie den Standard-Change-Katalog über die Standard-Change-Eigenschaften.
* **[Eine Aufgaben-Vorlage für Standard-Changes erstellen](https://www.servicenow.com/docs/~x~zbdgGAEgUlw9Rg8zksg)**   
  Sie können eine Aufgaben-Vorlage für Standard-Changes erstellen, die zu einem Vorschlag für Standard-Changes hinzugefügt werden kann. Wird der Vorschlag für einen Standard-Change genehmigt, werden die zugehörigen Change-Aufgaben beim Anlegen erstellt, sobald der Change Request des Typs Standard erstellt wird.
* **[Dateien an eine Standard-Change-Vorlage anhängen](https://www.servicenow.com/docs/0meG0A9iPMvjsJCh6hX5xA)**   
  Sie können Dateien wie Dokumente, Tabellen und Bilder an einen Standard-Change-Vorschlag anhängen. Standard-Change-Vorlagen kopieren alle an die Vorlage angehängten Dateien in eine von der Vorlage erstellte Change-Anforderung.
* **[Eine Vorlage für einen Standard-Change anpassen oder zurückziehen](https://www.servicenow.com/docs/RdHrRHSyZnO64wyQoXT9Hw)**   
  Sie können Vorlagen für Standard-Changes basierend auf den Anforderungen Ihrer Organisation ändern und löschen.