--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Change-Management - Predictive Intelligence Core # Change-Management - Predictive Intelligence Core {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Zum Aktivieren der Predictive Intelligence-Funktionen von Change-Management ist das Plugin „Change-Management - Predictive Intelligence Core" (com.snc.change_management.ml) erforderlich, das automatisch zusammen mit anderen Plugins über Change-Management Predictive Intelligence installiert wird, die über das Now Support Kundenservice-System angefordert werden.{#request-cm-picore__request-cm-picore-info} ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: maint ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Mit dem Plugin „Change-Management - Predictive Intelligence Core" (com.snc.change_management.ml) werden die folgenden zugehörigen Plugins aktiviert, sofern sie nicht bereits aktiv sind.{#request-cm-picore__table_fvt_nq2_plb__entry__2} | Plugin | Beschreibung | |-|-| | Predictive Intelligence \[com.glide.platform_ml\] | Mit Predictive Intelligence können Sie Lösungen erstellen, trainieren und testen, sodass Sie die grundlegende Funktionsweise einer auf maschinellem Lernen beruhenden Lösung schnell verstehen. | [Tabelle : 1. Plugins für das Plugin „Change-Management - Predictive Intelligence Core"] {#request-cm-picore__table_fvt_nq2_plb} ## Prozedur 1. Navigieren Sie zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAlle. {#request-cm-picore__navigate-plugins} {#request-cm-picore__navigate-plugins} 2. Klicken Sie auf der Seite „Alle Anwendungen" auf Plugin anfordern, um das Formular Plugin aktivieren auf Now Support zu öffnen. {#request-cm-picore__request-plugin} {#request-cm-picore__request-plugin} 3. Wählen Sie unter Now Support den Link aus, um auf Now Support Serviceportal Servicekatalog zuzugreifen. {#request-cm-picore__redirect-hi} {#request-cm-picore__redirect-hi} 4. Wählen Sie Ihre Instanz aus. 5. Wählen Sie Aktionen \> Plugin aktivieren aus. 6. Geben Sie im Formular Plugin aktivieren die folgenden Informationen an. {#request-cm-picore__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#request-cm-picore__p_ub1_nfg_h1c}{#request-cm-picore__p_vb1_nfg_h1c}{#request-cm-picore__p_yb1_nfg_h1c} | Feld | Beschreibung | |-|-| | What is your target instance (Ihre Zielinstanz) | Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll. | | Which plugin would you like to activate (Welches Plugin möchten Sie aktivieren?) | Name des zu aktivierenden Plugins{#request-cm-picore__p_wb1_nfg_h1c} Hinweis: Wenn das System das gewünschte Plugin nicht auflistet oder wenn Sie das Plugin auf einer OEM- oder lokalen Instanz aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Plugin I'm looking for is not listed (Gesuchtes Plugin ist nicht aufgelistet), und geben Sie dann den Namen des Plugins ein. | | Select Maintenance Date and Time (Datum und Uhrzeit der Wartung) | Datum und Uhrzeit zum Aktivieren des Plugins.{#request-cm-picore__p_zb1_nfg_h1c} Hinweis: Plugins werden in der pazifischen Zeitzone jeden Werktag in zwei Batches aktiviert, einmal am Morgen und einmal am Abend. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein. | [Tabelle : 2. Formular „Plugin anfordern"] {#request-cm-picore__table_awx_bhf_ygb} Betrachten Sie beispielsweise das folgende Formular, um das Plugin „CSM Workspace" in einer Instanz mit dem Namen „My Instance" zu aktivieren.{#request-cm-picore__p_bc1_nfg_h1c} Abbildung : 1. Formular „Plugin anfordern" {#request-cm-picore__request-form} {#request-cm-picore__request-form} 7. Wählen Sie Absenden. Weitere Informationen zum Anfordern eines Plugins finden Sie im Artikel [Plugin aus dem Servicekatalog anfordern \[KB0751715\] in der Now Support Knowledge Base.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) {#request-cm-picore__submit-request} {#request-cm-picore__submit-request}{#request-cm-picore__steps_rfx_bf1_2t} * **[Mit „Change-Management -- Predictive Intelligence Core" installierte Komponenten](https://www.servicenow.com/docs/fTdRE7QbOW0AqhfvdmhB7g)** Bei Aktivierung des Plugins „Change-Management -- Predictive Intelligence Core" werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, darunter Tabellen. Diese Tabellen können erst verwendet werden, nachdem die anderen Plugins von Change-Management Predictive Intelligence aktiviert wurden. **Zugehörige Tasks** * [ITSM-Rollen anfordern -- Change-Management](https://www.servicenow.com/docs/Bh5f_GZqKdj5hjlgqJ5goA "Fordern Sie das Plugin „ITSM-Rollen“ (com.snc.itsm.roles) an, um das Plugin „ITSM-Rollen – Change-Management“ (com.snc.itsm.roles.incident_management) zu aktivieren und dadurch mehr Kontrolle über den Zugriff zu erhalten, den verschiedene Change-Servicemitarbeiter, Techniker und Manager in Ihrem Change-Management-Prozess haben.") * [Business-Stakeholder aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/gccJjmf26KO1uWq5aDxZWQ "Aktivieren Sie das Plugin „Business-Stakeholder“ (com.snc.business_stakeholder), wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Dieses Plugin installiert die Rolle „Business-Stakeholder“. Benutzer mit dieser Rolle können Datensätze auf allen ITSM-Produktebenen anzeigen und genehmigen.") * [„Change-Management - Statusmodell" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/KNe_p_6atTY53X9K~CmeWg "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Statusmodell“ (com.snc.change_management.state_model) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Change-Management - Collision Detector" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/ZmDa2N4cd1ZtZwkh~OqOQQ "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Change-Management - Collision Detector-Plugin (com.snc.change.collision) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Best Practice - Change-Risikorechner" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/sU7zmhD6ZiDkAABg0CbebA "Das Plugin „Best Practice - Change-Risikorechner“ (com.snc.bestpractice.change_risk) ist standardmäßig im Basissystem aktiv. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Change-Management -- Change-Zeitplan" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/dpqW0EHZgpIgZHV0clgLqQ "Sie können das Plugin „Change-Management – Change-Zeitplan“ (com.snc.change_management.soc) aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle haben. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Change-Management -- Risikobewertung" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/Gu09_sZEz0qAiZ~0ENJRew "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management – Risikobewertung“ (com.snc.change_management.risk_assessment) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [Change-Management - Standard-Change-Katalog aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/fG~mDUutj0l9ar9jWY80yg "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Standard-Change-Katalog“ (com.snc.change_management.standard_change_catalog) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Change-Management -- Change-Erfolgspunktzahl" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/evrw34_PQ_KZBA6eCXy9mQ "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change Management – Change-Erfolgspunktzahl“ (com.snc.change_management.change_success_score) aktivieren. Dieses Plugin aktiviert zugehörige Plugins, wenn diese noch nicht aktiv sind.") * [Change-Management - Massen-CI-Update aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/qhDYE3rBlUuYIT6Zy0MXxw "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Massen-CI-Update“ (com.snc.change_management.mass_update_ci) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Change-Management Approval policy" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/jS66lTFCGGYN6ZBc_6aiFw "Sie können das Plugin „Change-Management Approval policy“ (com.sn_chg_pol_appr) aktivieren, wenn Ihnen die Administratorrolle zugewiesen ist. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Change-Management -- CAB-Workbench" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/9WfRoCXJ8Aj49W1_7Ijb6w "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management – CAB-Workbench“ (com.snc.change_management.cab) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [Change-Management -- ATF-Tests aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/szLPLGEQFR7z96elIFNdrQ "Sie können das Plugin „Change-Management – ATF-Tests“ (com.snc.change_management.atf) aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle haben. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Change-Management - Core" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/8nhKrw4UTVka9camrGK~CQ "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Core“ (com.snc.change_management) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [„Change-Management - Risk Assessment" anfordern](https://www.servicenow.com/docs/5BtGQQxUOmzaf3yqNZw7_Q "Zum Aktivieren der Change-Management-Funktionen zur Vorhersage des Change-Risikos mit Predictive Intelligence fordern Sie über den Now Support Kundenservice das Plugin „Change-Management - Risk Intelligence“ (com.snc.change_management.ml.risk) an.") * [„Change-Management - Standard-Change Template Intelligence" anfordern](https://www.servicenow.com/docs/uC7yLw5PjfWtPdjHmMcCmQ "Zum Aktivieren der Change-Management-Funktionen, die Predictive Intelligence verwenden, um Change-Cluster zu identifizieren und Standard-Change-Vorlagen vorzuschlagen, fordern Sie das Plugin „Change-Management - Standard-Change Template Intelligence“ (com.snc.change_management.ml.sctp) über das Now Support Kundenservice-System an.") * [Change-Management - Case Intelligence anfordern](https://www.servicenow.com/docs/KALd8jhWuNaw_dNvsAA1nQ "Zum Aktivieren der Change-Management-Funktionen, die mithilfe von Predictive Intelligence ähnliche Fälle identifizieren, die möglicherweise durch Changes verursacht wurden, fordern Sie über den Now Support Kundenservice das Plugin Change-Management - Case Intelligence plugin (com.snc.change_management.ml.ccbc) an.") * [„Change-Management -- Change Flows" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/R95Vsk8HeW92TyNOKCtPbg "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management  – Change Model Foundation Data“ (com.snc.change_management.chnage_model.foundation) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [Dashboard „Change-Management -- Change-Geschwindigkeit" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/EqJ8yGR66iQrQOLUdsISTw "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie die Plugins „Performance Analytics – Content Pack – Change Management“ (com.snc.pa.change) und „Process Optimization“ (com.sn_process_optimization) aktivieren. Diese Plugins können Demodaten enthalten und zugehörige Plugins aktivieren, wenn diese nicht bereits aktiv sind.") * [Change-Management -- Change-Modelle aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/6JTBrlPC2a7ZTGtlwbIyiQ "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management – Change Model Foundation Data“ (com.snc.change_management.chnage_model.foundation) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [Change-Management Success Probability aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/9yjO7z7Wcg8eHYKf_TwNDg "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Success Probability“ (com.snc.change_management.success_probability) aktivieren.") * [„Change-Management - Data Archiving" aktivieren](https://www.servicenow.com/docs/4jO_O_be33NeLX1czcR4Dw "Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Data Archiving“ (com.gilde.auxdb) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") **Zugehörige Informationen** * [Liste der Plugins (Xanadu)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)