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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Change-Management

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Anwendung ServiceNow® Change-Management bietet einen systematischen Ansatz zur Kontrolle des Lebenszyklus aller Changes. Nützliche Änderungen lassen sich mit minimalen Unterbrechungen der IT-Services vornehmen.

In ServiceNow Change-Management ist das Plugin [Vulnerability Response](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_VulnerabilityResponse&version=xanadu&pubname=xanadu-security-management&ft:locale=en-US) integriert, um in Change-Management zusätzliche Funktionalitäten bereitzustellen.

## Erste Schritte {#c_ITILChangeManagement__section_jmy_rsk_trb}

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| [Erkunden ![Erkunden]() Erfahren Sie mehr über die Konzepte und Funktionen von Change-Management.](hFIjShCtaKp8Dhy0z~d9tg "Change-Management unterstützt die drei Arten von Service-Changes, die von ITIL beschrieben werden – Standard, Notfall und Normal. Der Change-Typ bestimmt, welches Statusmodell aufgerufen wird und welcher Change-Prozess befolgt werden muss.") | [Konfigurieren ![Konfigurieren]() Konfigurieren Sie die Umgebung, die Tools und den Benutzerzugriff.](8OxG3xh5t5C3eNa7XHM7YQ "Sie können verschiedene Aspekte von Change-Management je nach den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation konfigurieren.") |
| [Verwenden ![Verwenden]() Finden Sie heraus, wie Sie Change-Management verwenden können.](Lk9nruaz_cFe8n_bAOu84Q "Arbeiten Sie nahtlos an einer Change-Anforderung, und erstellen Sie die Genehmigungsrichtlinien, die Ihren Unternehmensanforderungen entsprechen.") | [Referenz![Referenz]() Rufen Sie Details zu Change-Management-Komponenten wie Rollen und abhängigen Anwendungen ab.](qEiM5ilZitLfYS6YxzVR8A "Referenzabschnitte enthalten zusätzliche Informationen zu den mit Change-Management installierten Komponenten.") |
[ ]

{#c_ITILChangeManagement__table_iwv_lpv_klb}
* **[Change-Management erkunden](https://www.servicenow.com/docs/EUfC_rA97jU8S6wg~4pVrQ)**   
  Die Change-Management-Prozesse für eine Change-Anforderung werden durch Workflows gesteuert, die für einen bestimmten Change-Anforderungstyp definiert sind.
* **[Change-Management konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/8OxG3xh5t5C3eNa7XHM7YQ)**   
  Sie können verschiedene Aspekte von Change-Management je nach den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation konfigurieren.
* **[Arbeiten mit Change-Management](https://www.servicenow.com/docs/Lk9nruaz_cFe8n_bAOu84Q)**   
  Arbeiten Sie nahtlos an einer Change-Anforderung, und erstellen Sie die Genehmigungsrichtlinien, die Ihren Unternehmensanforderungen entsprechen.
* **[Referenzabschnitt für Change-Management](https://www.servicenow.com/docs/qEiM5ilZitLfYS6YxzVR8A)**   
  Referenzabschnitte enthalten zusätzliche Informationen zu den mit Change-Management installierten Komponenten.