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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Erfolgswahrscheinlichkeit

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit Success Probability können Sie die Wahrscheinlichkeit des Erfolgs einer Change-Anforderung berechnen.

Die Erfolgswahrscheinlichkeit für eine Change-Anforderung wird basierend auf den folgenden Methoden berechnet: Change-Modellerfolg, Change-Erfolgspunktzahl und Berechnet.

## Change-Modell-Erfolg {#success-probability__section_ysx_rhp_f5b}

Change-Modell-Erfolg definiert die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Change-Anforderung basierend auf dem Modell der Change-Anforderung.

Der Wert für Change-Modell-Erfolg ist als Prozentsatz zwischen 0 und 100 definiert.

## Change-Erfolgspunktzahl {#success-probability__section_pvs_thp_f5b}

Die Change-Erfolgspunktzahl definiert die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Change-Anforderung auf Grundlage der Zuweisungsgruppe, der die Change-Anforderung zugewiesen ist.

Sie können den Mindest- und Höchstwert für die Change-Erfolgspunktzahl definieren, indem Sie die Systemeigenschaften com.snc.change_management.success_score.minimum_score und com.snc.change_management.success_score.maximum_score erstellen.

## Berechnet {#success-probability__section_xgf_whp_f5b}

„Berechnet" definiert die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Change-Anforderung auf Grundlage des Ergebnisses von Change-Modell-Erfolg und Change-Erfolgspunktzahl.

Die Werte für Change-Modell-Erfolg und Change-Erfolgspunktzahl werden in der Tabelle „Erfolgswahrscheinlichkeit des Change-Modells" \[sn_chg_probability_model_success\] gespeichert.

Die berechneten Werte werden in der Tabelle „Change Probability Calculated" (Berechnete Change-Wahrscheinlichkeit) \[sn_chg_probability_calculated_lookup\] gespeichert.