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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Eine Umfrage in Personaloptimierung für ITSM erstellen

# Eine Umfrage in Personaloptimierung für ITSM erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie Umfragen, und veröffentlichen Sie sie. Sie können veröffentlichte Umfragen einem Service Desk-Mitarbeiter oder einer Gruppe zuweisen. Sie können die Umfrage auch für andere Teams freigeben, indem Sie Manager dieser Teams als Besitzer der Umfrage hinzufügen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wfo_cfg_ws.manager

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu ArbeitsbereicheManager Workspace.
2. Klicken Sie auf das Coaching-Symbol ( ![Coaching-Symbol]()).
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Bewertungen.
4. Wählen Sie UmfragenUmfragen anzeigen aus.
5. Fügen Sie eine Umfrage hinzu.

   | Umfrage erstellen mit | Vorgehensweise |
   | Formular | Wählen Sie Neu. |
   | Umfragedesigner | Wählen Sie Umfragedesigner aus. |
   |-|-|

   {#create-survey-wfo-itsm__choicetable_fjf_grh_htb}  
   Hinweis:  
   Ausführliche Informationen zum Erstellen von Umfragen und zum Verknüpfen mit Coaching-Möglichkeiten finden Sie unter [Umfrage erstellen und mit Coaching-Möglichkeit verknüpfen](https://www.servicenow.com/docs/uDqONSmz8jUuWm70Mj2SNA "Erstellen Sie eine Umfrage für Coaches oder Auszubildende, um die Schulungsqualität zu bewerten. Fügen Sie der Umfrage einen Fragenpool hinzu. Ordnen Sie die Umfrage einer Coaching-Möglichkeit zu, um Feedback zu geben, wenn der Coach die Coaching-Bewertung abschließt.").
6. Konfigurieren Sie die Umfrage entsprechend Ihren Anforderungen.  
   Informationen zum Konfigurieren von Umfragen finden Sie unter [Umfrage im Umfragedesigner konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigSurveyInSurveyDesgnr&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).  
   Hinweis:  
   Zum Freigeben von Umfrage für andere Manager müssen Sie Manager dieser Teams als Besitzer der Umfrage hinzufügen.