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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Erste Schritte mit der mobilen App Bereitschaftsplanung

# Erste Schritte mit der mobilen App Bereitschaftsplanung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können mit der Mobile App „ServiceNow Agent" auf die mobile Anwendung Bereitschaftsplanung zugreifen. Melden Sie sich dann bei einer Instanz an, und arbeiten Sie an Ihren Zeitplänen.

## Vorbereitungen

Abhängig von Ihrem Gerät gehen Sie zum Apple App Store oder zum Google Play Store, und suchen Sie nach der Mobile App „ServiceNow Agent".

Erforderliche Rolle: rota_manager

## Prozedur

1. Tippen Sie auf dem Gerät auf das Symbol für die Mobile App, und tippen Sie dann auf das +, um eine Instanz zu öffnen.
2. Geben Sie im Feld „Instanz-Adresse" auf eine von zwei Arten die Instanz-Adresse ein.

   | Option | Bezeichnung |
   | Manuelle Eingabe | Geben Sie die Instanz-Adresse in das Feld „Instanz-Adresse" ein. Hinweis: Sie müssen am Ende des Instanznamens nicht <kbd class="ph userinput">service-now.com</kbd> einschließen. |
   | QR-Code scannen | Tippen Sie auf das QR-Symbol (QR-Code scannen), und scannen Sie dann den QR-Code, der von Ihrem Administrator bereitgestellt wurde. |
   |-|-|

   {#mobile-getting-started-oncall__choicetable_qkh_sgb_qjb}
3. Tippen Sie auf Anmelden.