---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Ein Modul erstellen, das eine Incident-Vorlage verwendet

# Ein Modul erstellen, das eine Incident-Vorlage verwendet {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie ein Modul zur Protokollierung eines Incident mit vorausgefüllten Feldwerten aus einer vorhandenen Vorlage.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Im Thema [Incident-Vorlage erstellen](https://www.servicenow.com/docs/vMwJBAo25QURqxtB38gMsQ "Erstellen Sie eine Vorlage, die dafür sorgt, dass die Informationen über eine Incident-Anforderung auf konsistente Weise erfasst werden. Eine Vorlage hilft Ihnen auch bei der mühelosen und fehlerfreien Incident-Erstellung.") haben Sie die Vorlage „Bond Trading Zugriff verweigert" erstellt. In diesem Thema können Sie die Vorlage mit einem Modul in der Self-Service-Anwendung verwenden.

## Prozedur

1. Zeigen Sie auf Self-Service, und klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol ![Bearbeiten-Symbol]().
2. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Module" auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   * Titel: <kbd class="ph userinput">Bond Trading Zugriff verweigert</kbd>
   * Reihenfolge: Sehen Sie sich in der Datensatzliste „Modul" die Reihenfolgenummern an, und geben Sie eine geeignete Nummer ein. Wenn beispielsweise die Reihenfolgenummer für Homepage 50 und die Reihenfolgenummer für Geschäftsanwendungen 52 ist und das neue Modul zwischen Homepage und Geschäftsanwendungen liegen soll, geben Sie als Reihenfolgenummer 51 ein.
   * Tipp: <kbd class="ph userinput">Protokollieren Sie einen Incident für die Anwendung „Bond Trade“.</kbd>

   {#t_UseATemplateFromAModule__ul_prf_yps_wy}  
   Abschnitt „Link-Typ":
   * Link-Typ: URL (aus Parametern:)
   * Parameter: `incident.do?sys_id=-1&sysparm_template=Bond Trading Zugriff verweigert`  
     Hinweis:  
     Dieser Pfad stellt die Vorlage im neuen Incident Record bereit.
   {#t_UseATemplateFromAModule__ul_qrf_yps_wy}  
4. Klicken Sie auf Absenden.  
   Das neue Modul wird in der Self-Service-Anwendung angezeigt.

## Nächste Maßnahme

Klicken Sie auf das Modul, um einen neuen Incident-Datensatz zu öffnen, auf den die Vorlage „Bond Trading Zugriff verweigert" angewendet wurde.
**Zugehörige Tasks**   

* [Incident-Vorlage erstellen](https://www.servicenow.com/docs/vMwJBAo25QURqxtB38gMsQ "Erstellen Sie eine Vorlage, die dafür sorgt, dass die Informationen über eine Incident-Anforderung auf konsistente Weise erfasst werden. Eine Vorlage hilft Ihnen auch bei der mühelosen und fehlerfreien Incident-Erstellung.")
* [Datensatzersteller zum Protokollieren von Incidents erstellen](https://www.servicenow.com/docs/u_odp_XhNkxXpCxd48pzSw "Erstellen Sie Datensatzersteller, um Incidents direkt aus Servicekatalog zu protokollieren.")
* [Datensatzersteller mit einer Vorlage erstellen](https://www.servicenow.com/docs/hlUTd7P1b5I8ugnMf0qOWA "Wenn eine vordefinierte Incident-Vorlage vorhanden ist, kann sie zusammen mit dem Datensatzersteller zum Ausfüllen der Standardinformationen für den Incident verwendet werden.")