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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Telefonkonferenzen mit Webex in Service Operations-Arbeitsbereich starten

# Telefonkonferenzen mit Webex in Service Operations-Arbeitsbereich starten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Starten Sie eine Telefonkonferenz über Webex, um auf die Lösung eines Incident hinzuarbeiten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu ArbeitsbereicheService Operations-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie das Symbol Liste ( ![Listensymbol]()).
3. Wählen Sie IncidentsÖffnen.
4. Wählen Sie den Incident-Datensatz aus.
5. Wählen Sie im kontextbezogenen Seitenbereich das Symbol Zusammenarbeit ( ![Symbol für Zusammenarbeit]()).
6. Wählen Sie die Registerkarte Anrufe und dann das Pluszeichen (+).
7. Wählen Sie Webex-Meeting starten.
8. Füllen Sie die Felder im Formular aus.  
   {#start-conference-call-webex__table_ovh_qxh_web__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |:-|:-|
   | Konferenzbrücke | Option zur Auswahl der Konferenzbrücke. |
   | Titel | Option zur Angabe eines Titels für die Telefonkonferenz |
   | Teilnehmer hinzufügen | Optionen zum Hinzufügen von Teilnehmern zu einer Telefonkonferenz. |
   | Eine kurze Nachricht für Teilnehmer einschließen | Fassen Sie das Problem, das in der Telefonkonferenz besprochen werden soll, kurz zusammen. |
   [Tabelle : 1. Telefonkonferenz starten]

   {#start-conference-call-webex__table_ovh_qxh_web}
9. Wählen Sie Start aus.