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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Mit Integrationen arbeiten

# Mit Integrationen arbeiten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Integrationen in SR Ops ermöglichen Benutzern, Warnungen und Incidents mithilfe von Tools für Überwachung und Zusammenarbeit effizient zu verwalten.

SR Ops wird bestmöglich mit den Tools integriert, die die Benutzer benötigen, um effizient zusammenzuarbeiten und Incidents effizient zu lösen. Dabei werden bidirektionale Integrationen angestrebt. Wenn für eines Ihrer Tools keine Integration vorhanden ist, prüft unser Integrationsteam, inwieweit eine Integration entwickelt werden kann.

Das Plugin Ereignismanagement Connectors stellt SR Ops die APM-Tools (Application Performance Management) bereit.
* **[Webhook-Endpunkt in SR Ops erstellen](https://www.servicenow.com/docs/wFWmq6YU7lbBKpkf0ZDDIA)**   
  Erstellen Sie einen Webhook-Endpunkt, damit APM-Tools (Application Performance Management) automatisierte Echtzeitnachrichten oder -informationen an SR Ops senden können.
* **[Bestimmte Integrationen in SR Ops](https://www.servicenow.com/docs/9G4QPqL7d5tKIl~FXEhxEQ)**   
  Die meisten Anwendungen auf Unternehmensebene müssen mit anderen Anwendungen integriert werden, die vom selben Unternehmen oder externen Unternehmen verwendet werden. Diese Integrationen sind normalerweise je nach Anforderung auf bestimmte Bereiche ausgelegt, z. B. auf Daten, Geschäftslogik, Präsentation und Sicherheit. Dies hilft Unternehmen, ein höheres Maß an betrieblicher Konsistenz, Effizienz und Qualität zu erreichen.