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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Auszubildende coachen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ein Manager oder Trainer ist ein Fachexperte eines Prozesses und dafür verantwortlich, einem Mitarbeiter oder Auszubildenden ein Coaching zu geben. Verwenden Sie das Trainer-Dashboard, um die Effektivität Ihres Coachings zu verwalten und zu messen.  
Sie können auf das Coaching-Dashboard über das Coaching-Navigationsmenü oder direkt aus der Dashboard-Liste zugreifen. Klicken Sie auf einen Bericht, um die detaillierten Daten anzuzeigen.  
Hinweis:  
* Sie müssen über die Rolle „Coaching-Trainer" verfügen, um das Trainer-Dashboard anzuzeigen.
* Die Seite „Coach-Dashboard" verwendet die Next Experience-Anwenderoberfläche. Weitere Informationen zu Next Experience finden Sie unter [Next Experience UI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=next-experience-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
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Das Coaching beginnt, sobald Ihnen eine Auszubildender-Bewertung zugewiesen wurde. Coaching-Bewertungen werden über eine vom Coaching-Administrator eingerichtete Coaching-Möglichkeit ausgelöst. Mit Coaching-Bewertungen können Sie den Dialog mit Ihrem Auszubildenden vereinfachen, Schulungsinhalte zuweisen, ein Fälligkeitsdatum festlegen und andere Angaben machen.  
Mit dem Coach-Dashboard können Sie Ihre Angaben und die Wirkung Ihres Coachings auf die Auszubildenden verwalten.

* Prüfen Sie den Fortschrittsstatus Ihrer Coaching-Bewertungen.
* Analysieren Sie Anzahl und Art der erforderlichen Folgemaßnahmen für Ihre gelösten Coaching-Bewertungen.
* Zeigen Sie die Arten des Umfrage-Feedbacks von Ihren Auszubildenden an.
* Zeigen Sie die Anzahl Ihrer Bewertungen an, die vom virtuellen Coach gelöst wurden.
* Prüfen Sie die Leistungsbewertung der Auszubildenden bei Ihrem Coaching.
* Zeigen Sie die Liste der von Ihrem Coaching betroffenen KPIs an.
* Prüfen Sie, welche Arten von Coaching-Möglichkeiten an Sie zugewiesen sind (letzte 6 Monate).
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Abbildung : 1. Coach-Dashboard {#coaching-your-trainee__table_jjb_gmd_gfb__entry__2}

| Bericht | Beschreibung |
|-|-|
| Meine aktiven Coaching-Bewertungen | Ihnen zugewiesene Coaching-Bewertungen, die den Status Neu, In Bearbeitung und Gelöst haben. |
| Folgemaßnahmen erforderlich | Coaching-Bewertungen, gruppiert nach dem Feld Folgemaßnahmen erforderlich. * Anerkennen * Benötigt zusätzliches Coaching * Benötigt externe Schulung * Verweis an Manager * Virtuellen Berater erstellen * Keine Nachverfolgung {#coaching-your-trainee__ul_swn_mbd_gp} |
| Meine Ergebnisse der Coaching-Umfrage | Feedback-Ergebnisse zum Coaching von Auszubildenden. |
| Vom virtuellen Berater gelöst | Coaching-Bewertungen durch virtuelles Coaching gelöst. |
| Meine Leistung als Auszubildender | Coaching-Bewertungen gruppiert nach Leistungsbewertung der Auszubildenden. |
| Mit meinem Coaching angegangenes KPI | KPIs, die von Ihrem Coaching angegangen werden. |
| Meine Coaching-Möglichkeiten - Letzte 6 Monate | Coaching-Möglichkeiten, die Ihnen in den letzten 6 Monaten zugewiesen wurden. |
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* **[Auszubildende bewerten](https://www.servicenow.com/docs/YAsgdFhOg5fQjrvgBDi8rQ)**   
  Verwenden Sie eine Coaching-Bewertung, um die Arbeit eines Auszubildenden zu überprüfen und Training und Feedback bereitzustellen.
* **[Fähigkeiten nach Abschluss einer Bewertung zuweisen](https://www.servicenow.com/docs/Yoijm2InSH1PIorXgbaFTA)**   
  Weisen Sie Auszubildenden anhand der von ihnen absolvierten Kurselemente automatisch Kompetenzen für bestimmte Kompetenzniveaus zu. Wenn ein Auszubildender beispielsweise das Kurselement „Japanisch für Fortgeschrittene" abgeschlossen hat, kann ihm das Kompetenzniveau „Experte" zugewiesen werden.