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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Standard-Changes aus einer Interaktion erstellen

# Standard-Changes aus einer Interaktion erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen Standard-Change-Datensatz direkt aus einer Interaktion, um einen vorab genehmigten Change mit geringem Risiko zu implementieren, ohne das Modul Change-Management durchlaufen zu müssen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil, sn_change_write oder admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleArbeitsbereicherfahrungArbeitsbereicheMitarbeiterbereich-Startseite.
2. Erstellen Sie einen Interaktionsdatensatz.  
   Weitere Informationen finden Sie unter [Interaktionsdatensatz in ITSM Mitarbeiterbereich erstellen](https://www.servicenow.com/docs/ll14frbrA1ftjAjCqtd5ZQ "Erstellen Sie einen Interaktionsdatensatz, wenn Sie mit dem Benutzer kommunizieren, wenn Ihnen die Benutzeranforderungen nicht klar sind. Sie können später aus der Interaktion einen Incident oder eine Anforderung basierend auf dem Anwendungsfall erstellen.").
3. Klicken Sie im Interaktion-Formular auf das Symbol „Weitere Aktionen" ![Symbol Weitere Aktionen](), und klicken Sie dann auf Standard-Change erstellen.
4. Erweitern Sie auf der Seite „Neues Katalogelement" die Liste Standard-Change, und treffen Sie Ihre Auswahl aus den verfügbaren Change-Kategorien.
5. Klicken Sie auf Absenden.  
   Ein Standard-Change wird erstellt, und der Datensatz wird in der zugehörigen Liste „Zugehörige Aufgaben" im Interaktionsmanagement-Formular angezeigt.
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