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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Gruppen in der Administratorkonsole in Personaloptimierung für ITSM als WFO-Zuweisungsgruppen definieren

# Gruppen in der Administratorkonsole in Personaloptimierung für ITSM als WFO-Zuweisungsgruppen definieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Identifizieren Sie vorhandene Gruppen, die für WFO relevant sind, und fügen Sie sie der Administratorkonsole hinzu, um ihre Konfiguration ganz einfach an die geschäftlichen Anforderungen Ihrer Organisation anzupassen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AllePersonaloptimierung für ITSMAdministratorkonsole.
2. Wählen Sie im Abschnitt Zuweisungsgruppen verwalten die Option Konfigurieren.  
   Der Bildschirm Zuweisungsgruppen verwalten wird angezeigt.
3. Wählen Sie Gruppen hinzufügen.  
   Hinweis:  
   Im Bildschirm werden alle Gruppen angezeigt, die sich in der Liste AnwenderadministrationGruppen befinden und noch nicht als WFO-Zuweisungsgruppen definiert sind.
4. Wählen Sie alle Gruppen aus, die Sie der Administratorkonsole als WFO-Zuweisungsgruppe hinzufügen möchten.
5. Wählen Sie Auswahl speichern.

## Ergebnisse

Alle ausgewählten Gruppen sind jetzt als WFO-Zuweisungsgruppen definiert.