Service Graph Connector for Observability – Datadog konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Daten aus abrufen DatadogIn Ihre CMDB.

    Vorbereitungen

    Um dies zu verwenden Service Graph Connector, Sie benötigen ein Abonnement für eine Abonnementeinheit, die auf basiert IT Operations Management( ITOM) Sichtbarkeitsanwendung oder in ITOMDiscovery-Anwendung. Wie im Abschnitt „verwaltete IT-Ressourcentypen“ in definiert ServiceNow-Abonnementeinheit – Übersicht Für Ihr Abonnement für verwaltete IT-Ressourcen, die in erstellt oder geändert werden CMDBDamit Service Graph Connector, Die aber noch nicht von verwaltet werden ITOM-Sichtbarkeit oder ITOM-Discovery , Diese Ressourcen erhöhen den Verbrauch der Abonnementeinheit aus dieser Anwendung. Überprüfen Sie Ihren aktuellen Verbrauch von Abonnementeinheiten in ITOM-Transparenz oder ITOM-Discovery, um die verfügbare Kapazität sicherzustellen.

    Abhängigkeiten und Anforderungen:
    • Die Integrationsgemeinschaften für CMDB Store-App, die automatisch installiert wird.
    • Die Store-App für CMDB-CI-Klassenmodelle, die automatisch installiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB CI-Klassenmodelle.
    • Das Plugin „ITOM-Discovery-Lizenz“ (com.snc.itom.discovery.license). Sie müssen dieses Plugin aktivieren.
    • ITOM-Lizenzierung-Plugin (com.snc.itom.license). Weitere Informationen finden Sie unter Discovery Anfordern .
    • Das Plugin „Datenstromaktion“ (com.Glide.Hub.action_type.datastream), das automatisch installiert wird.
    • Gemeinsame Observability für CMDB(sn_observability), die nur für die Ereigniserfassung erforderlich ist. Diese muss vor der Installation des Connectors installiert werden, damit das Ereignismanagement funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Observability-Commons für CMDB Auf ServiceNow Store.
    Hinweis:
    Wenn Sie eine frühere Version von haben Service Graph Connector for Observability – Datadog, Migrieren Sie dann keine Daten aus dem alten Connector. Sie müssen die vorherige Version deinstallieren und die neue Integration ausführen.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Graph Connectors > Erkennbarkeit – Datadog > Einrichtungan.
    2. Wählen Sie auf der Seite „erste Schritte“ die Option aus Erste Schritte .
    3. Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen für die Authentifizierung und den Hostnamen, um Anforderungen an zu senden DatadogAPI.
      1. Konfigurieren Sie Ihren DatadogAnmeldeinformationen.
        1. In Konfigurieren Sie die Verbindung Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite auswählen Erste Schritte .
        2. Wählen Sie für die Aufgabe Anmeldeinformationen konfigurieren aus Konfigurieren .
        3. In Name Geben Sie einen Namen für die Authentifizierung ein.

          Beispiel: Datadog-Anmeldeinformationen .

        4. In API-Schlüssel Geben Sie ein DatadogAPI-Token.
        5. In Authentifizierungsschlüssel Geben Sie den Authentifizierungsschlüssel ein, der für die Verbindung mit verwendet wird DatadogAPI.
        6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        7. Legen Sie die Aufgabe „Anmeldeinformationen konfigurieren“ auf „Abschließen“ fest, indem Sie auf klicken Als abgeschlossen markieren .
      2. Konfigurieren Sie DatadogVerbindungseinstellungen.
        1. In Konfigurieren Sie die Verbindung Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite auswählen Fahren Sie Fort .
        2. Wählen Sie für die Aufgabe „Verbindung konfigurieren“ die Option aus Konfigurieren .
        3. Überprüfen Sie die Felder und in Host Geben Sie ein DatadogBasis-URL oder IP-Adresse.
        4. Aktualisieren Sie Protokoll Feld, wenn Sie etwas anderes als verwenden https .
        5. Verlassen Sie Basispfad Feld unverändert.
        6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        7. Legen Sie die Aufgabe „Verbindung konfigurieren“ auf „abgeschlossen“ fest, indem Sie auf klicken Als abgeschlossen markieren .

        Für weitere Informationen über DatadogAPI, siehe Datadog Entwicklerdokumentationan.

    4. Konfigurieren Sie einen Anwenderaccount für DatadogUnd CMDBIntegration .
      1. Erstellen Sie Datadog CMDBIntegrationsanwender-Account Durch Ausfüllen des Anwenderformulars.
        1. In Anwenderaccount für Datadog-CMDB-Integration Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite auswählen Erste Schritte .
        2. Wählen Sie für die Anwenderaufgabe „Datadog-CMDB-Integration erstellen“ die Option aus Konfigurieren .
        3. Überprüfen Sie die Felder im Anwenderformular, und geben Sie ein Datadog CMDBIntegration Anwenderaccount-Details, und legen Sie ein Passwort für den Anwenderaccount fest.
        4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        5. Legen Sie die Anwenderaufgabe „Datadog-CMDB-Integration erstellen“ auf „Abschließen“ fest, indem Sie auf klicken Als abgeschlossen markieren .
      2. Weisen Sie die cmdb_import_api_admin-Rolle zu zu Datadog CMDBIntegration Anwender.
        1. In Anwenderaccount für Datadog-CMDB-Integration Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite auswählen Fahren Sie Fort .
        2. Wählen Sie für die Aufgabe „Rolle dem Datadog-CMDB-Anwender zuweisen“ die Option aus Konfigurieren .
        3. Wählen Sie in der Spalte Anwender-ID der Liste Anwender die aus Datadog CMDBIntegration Anwender-ID, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben 4.a.
        4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Rollen auf Bearbeiten .
        5. Verschieben Sie im Formular „Mitglieder bearbeiten“ die cmdb_import_api_admin-Rolle aus den verfügbaren Rollen in Sammlung Spalte zu Rollenliste Spalte.
        6. Klicken Sie auf Speichern.
        7. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        8. Legen Sie die Aufgabe „Rolle zuweisen“ der Datadog-CMDB-Anwenderaufgabe fest, um sie abzuschließen, indem Sie auf klicken Als abgeschlossen markieren .
    5. Konfigurieren Sie ServiceNowKachel aktiviert DatadogUnd aktivieren Datadog CMDBIntegration .
      1. Konfigurieren Sie ServiceNowKachel aktiviert Datadog.
        1. Melden Sie sich bei an DatadogAccount.
        2. Wählen Sie die Registerkarte Integrationen.
        3. Suchen Sie nach, und wählen Sie aus ServiceNowKachel.
        4. Fügen Sie hinzu ServiceNowInstanzname im Format https://<instance name>.service-now.com/ .
        5. Fügen Sie den Namen und das Passwort für hinzu Datadog CMDBIntegration Anwenderaccount und klicken Sie auf Übermitteln .

        Weitere Informationen finden Sie unter Datadog Dokumentationan.

        Hinweis:
        Nachdem Sie konfiguriert haben ServiceNowKachel aktiviert Datadog, Im geführten Setup für Service Graph Connector for Observability – Datadog, Wechseln Sie zu Konfigurieren Sie die Datadog-Kachel, und aktivieren Sie die Integration Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite und legen Sie Konfigurieren von fest ServiceNowKachel in Datadog-Aufgabe, um sie durch Klicken abzuschließen Als abgeschlossen markieren .
      2. Aktivieren Sie Datadog CMDBIntegration Auf Ihrem ServiceNowInstanz.
        1. In Konfigurieren Sie die Datadog-Kachel, und aktivieren Sie die Integration Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite auswählen Fahren Sie Fort .
        2. Wählen Sie für die Aufgabe „Integration in ServiceNow aktivieren“ aus Konfigurieren .
        3. Füllen Sie im Formular „Systemeigenschaft“ die Felder aus, um zu erstellen sn_datadog_integra.datadog_enabledSystemeigenschaft und legen Sie ihren Wert auf fest Wahr .

          Weitere Informationen finden Sie unter Add a system property.

        4. Klicken Sie auf Absenden.
        5. Legen Sie die Aufgabe „Integration in ServiceNow aktivieren“ auf „Abschließen“ fest, indem Sie auf klicken Als abgeschlossen markieren .
    6. Konfigurieren Sie den Webhook und die Überwachungen für Observability Datadog.
      1. In Konfigurieren Sie Observability Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite auswählen Erste Schritte .
      2. Wählen Sie für die Aufgabe Webhooks und Überwachungen konfigurieren aus Konfigurieren .
      3. Klicken Sie in der Liste Datadog-Webhooks auf Neu Zum Hinzufügen von DatadogWebhook.
      4. Füllen Sie die Felder aus.
        Tabelle : 1. Neues Datensatzformular
        Feld Beschreibung
        Name Name von DatadogWebhook.
        Verbindungsalias Suchen Sie nach dem Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen, den Sie in Schritt erstellt haben, und wählen Sie ihn aus 3.
      5. Klicken Sie auf Absenden.
      6. Füllen Sie die Datadog-Webhooks-Liste aus, indem Sie auf klicken Synchronisieren Sie Überwachungen Zugehöriger Link auf der Datadog-Webhook-Seite.
        Hinweis:
        Klicken Sie in der Liste Datadog-Webhooks nicht auf Neu Dient zum Hinzufügen einer Überwachung, da die Schaltfläche in diesem Szenario nicht verwendet wird.
      7. In Name Spalte der Datadog-Webhooks-Liste klicken Sie auf den Link zu einer Überwachung.
      8. Wählen Sie auf der Seite Datadog-Überwachungen die aus Webhook Aktiv Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und klicken Sie dann auf Aktualisieren .
      9. Wiederholen Sie die Schritte 6.gUnd 6.hFür alle Monitore in der Liste „Datadog-Webhooks“.
      10. Klicken Sie auf der Seite Datadog-Webhook auf Aktualisieren Um Ihre Änderungen zu speichern.
      11. Legen Sie die Aufgabe „Webhooks und Überwachungen konfigurieren“ fest, um sie abzuschließen, indem Sie auf klicken Als abgeschlossen markieren .